Nuestra empresa está exponiendo al público a un riesgo para la salud y mi jefe no quiere lidiar con eso [cerrado]

Soy en parte responsable del mantenimiento de algunas máquinas recreativas. Mi título oficial es "Asistente de Arcade", pero puedo actuar como técnico. Estas máquinas recreativas se encuentran en un área de tráfico extremadamente alto. Somos un contratista en una ubicación más grande.

Las máquinas dan descargas eléctricas a las personas cuando se tocan. Así es, el exterior de las máquinas conecta a tierra la electricidad a través de las personas cuando sus pies están mojados. Hay ingenieros de soporte disponibles, sin embargo, mi jefe me dijo que "somos dueños de la empresa para la que trabajan los ingenieros de soporte ..." (o algo por el estilo) y, por lo tanto, tiene "miedo" de llamarlos.

Hemos tenido algunos problemas para duplicar el problema (parece requerir zapatos mojados y muy usados), pero sigue siendo un problema porque algunas personas, por razones médicas, son más sensibles a las descargas eléctricas.

Además, el nivel de exposición potencial es un escenario de pesadilla . Estas máquinas están ubicadas en un parque temático con potencialmente decenas de miles de visitantes cada día. También están ubicados justo debajo de los toldos, el tipo de lugar donde la gente podría acurrucarse para refugiarse si estuviera lloviendo....

Mi jefe está contratando a una mujer que sabe que tiene implantes y, por lo tanto, no debe recibir descargas eléctricas. Él está dictando que ella no debe tocar las máquinas. Cuando mencioné el hecho de que el público todavía puede hacer lo mismo, cambió de tema .

Tengo dos años en la escuela de ingeniería en mi haber, pero de ninguna manera soy un ingeniero eléctrico o un punto de ingeniero. Un intento individual de analizar el problema se notaría abiertamente, ya que esperaría que llevara horas.

¿Cuáles son los pros y los contras de mis opciones?

Mis opciones parecen ser:

  • Confrontar a mi jefe. Exija que me permita abordarlo (ingeniería de contacto) o puede despedirme.
  • Trate de arreglarlo subrepticiamente.
  • Trate de informar un problema de seguridad al parque temático donde alquilamos el espacio (su mano izquierda no sabe lo que está haciendo su mano derecha).
  • Informarlo al gerente regional de nuestra propia empresa (quien puede o no tomar la misma actitud).
  • Informar a OSHA o alguna autoridad similar.
Arreglar esto no requiere un ingeniero eléctrico. Se pide un electricista.
Estoy de acuerdo con @PeteBecker: apuesto a que el problema es mucho más con la energía proporcionada por el lugar que con sus máquinas. Un buen electricista oficial probablemente encontrará una estaca de tierra realmente vieja, insuficiente y corroída, la arreglará y colocará un interruptor GFI.
¿Estás seguro de que esto es un tipo de falla a tierra de buena fe impactante, y no simplemente electricidad estática inofensiva del tipo que obtienes al arrastrar los pies sobre la alfombra? ¿Hay algo menos que óptimo en los cables flexibles que se utilizan para conectar las máquinas a la pared/edificio? Debería ser ridículamente fácil de detectar: ​​mida el voltaje entre un tornillo en el chasis de la máquina y cualquier cosa de metal en un receptáculo o conducto confiablemente conectado a tierra. Considere también que las máquinas podrían estar correctamente conectadas a tierra y que algo más está elevando el voltaje de tierra en esa vecindad. Eso sucede.
Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .

Respuestas (4)

Parece que tienes tus opciones bastante bien cubiertas.

En cualquier cadena de mando, cuando no obtienes satisfacción, asciendes. Me parece que eso es lo que tienes que hacer. Eso sí, no exijas nada. Si su jefe regional no ayuda, quizás el parque temático debería saberlo. Si nada cambia, tal vez debería informar a OSHA. Sin embargo, no lo caracterizo como "llorando". Estás hablando de seguridad.

Lo que no debes hacer es arreglarlo sin aprobación. Cuando hace eso, acaba de asumir la responsabilidad exclusiva de esa reparación. Su trabajo es representar a la empresa. Si la empresa no lo arregla, debe informarlo y/o seguir adelante.

Y asegúrese de tomar buenas notas de a quién informó y cuándo. Si su inacción genera problemas legales para la empresa, no querrá que sus jefes lo conviertan en el chivo expiatorio que "sabía del problema y nunca se lo contó a nadie". Protégete a ti mismo.
No estoy de acuerdo con lo anterior, muchos accidentes graves tienen su origen en una persona que observa un problema emergente y juega y juega con la cadena de mando mientras el tiempo pasa críticamente... en lugar de actuar simple y directamente. Justo en la parte superior de mi cabeza, Eschede. Pongámoslo de esta manera, ¿cómo planeas explicarle a un jurado por qué no desconectaste las máquinas mientras tu advertencia sube en la cadena de mando?
@Harper ... probablemente porque no tiene permiso para desconectar las máquinas, y el problema no parece ser crítico, excepto en casos extremos. No se puede "simplemente actuar" en una multinacional. Eso hará que te despidan y/o te demanden. Dado que es difícil de reproducir, es difícil justificar tu acción cuando llega la tormenta de fuego, ya que no es un caso de "¡estaba dando descargas letales a cualquiera que lo tocara!". Sin embargo, lo que debe hacer es comunicarle a su gerente, por escrito , que cree que las máquinas deben desconectarse mientras escala.
@Harper Además, y tenga en cuenta que esto proviene de mis experiencias en la Marina, que está en un barco diferente al problema que enfrenta el autor de la pregunta, puede ser el doble de peligroso cuando alguien toma medidas apresuradas para evitar una víctima pero lo hace no saben cómo establecer realmente condiciones seguras. Por supuesto, estas consolas recreativas no son turbinas de vapor o similares, pero si no sabe cómo operar o reparar algo, entonces probablemente no debería meterse con eso por su cuenta. Además, hacer cambios que no están documentados crea la posibilidad de muchos más problemas en situaciones futuras.
@xDaizu Mi experiencia eléctrica aquí informa mi punto de vista. La electricidad viaja en bucles. No existe tal cosa como una falla a tierra que se limite a 20ma seguros. El factor limitante es la otra mitad del bucle: el camino de regreso a la tierra, que varía según las condiciones, el suelo, los zapatos, etc. Este camino es muy voluble y puede ser letal para el próximo suela. (juego de palabras intencionado).
@Harper y yo diríamos que el OP tampoco está calificado para hacer reparaciones por lo que acaba de decir. Dije que debería denunciarlo si no lo arreglan, pero tampoco soy su conciencia.
@ChristopherEstep Estoy diciendo que OP es absolutamente correcto en cuanto a que la situación es letal. Eso cambia bastante el cálculo y ya no se trata del orden jerárquico corporativo. Es una pista falsa si el OP está calificado para reparar la máquina para su funcionamiento. Lo que importa es que OP definitivamente puede hacerlo seguro, es decir, desconectarlo. Ha investigado todo lo que debe según sus calificaciones... y concluyo que debe ponerlo a salvo de inmediato y escalar a la gerencia.

Tiene razón al decir que esto afecta al público, pero es más que eso: también lo afecta a usted, ya que también está sujeto a esos mismos impactos. Entonces, esto es claramente una violación en el lugar de trabajo y debe informar a OSHA lo antes posible, ya que claramente ha tratado de hacer lo correcto, pero ha sido ignorado hasta la fecha.

Ver Administración de Seguridad y Salud Ocupacional - Contáctenos . Si usted es parte de un sindicato, también debe consultar a su representante sindical. (E incluso si no es parte de un sindicato, pero hay un sindicato en el sitio, también podría ser una buena idea consultar con ellos)

Es su responsabilidad permanecer alerta en su lugar de trabajo y asegurarse de que se sigan todas las reglas y leyes correspondientes.

Sé que esto lo pondrá en riesgo, pero espero que pueda avisar a OSHA de forma anónima. Dado que el público está sujeto a estas conmociones y que su jefe ha sido informado y no ha hecho nada al respecto, siempre puede hacerse el tonto y decir que obviamente fue un miembro del público quien se quejó.

Estoy de acuerdo con Christopher Estep en que no debe solucionar este problema sin aprobación y supervisión.

Y con respecto a esa nueva empleada. Piénselo de esta manera, mientras que el jefe le ha dictado que no toque estas máquinas, ocurrirán accidentes, o se le escapa o comete un error. Si eso sucede y ella se lesiona o muere, OSHA caerá sobre su empresa como una tonelada de ladrillos. Habrá mucha culpa para repartir, y no querrás ser el que diga "Bueno, lo sabía pero no hice nada al respecto".

Si informa a OSHA de forma anónima, debe mantener un registro personal que pueda producir (por ejemplo, use un correo electrónico ficticio y asegúrese de tener a mano las credenciales para iniciar sesión).

Como alguien que está en camino de convertirse en ingeniero, acaba de encontrar un problema de ingeniería del mundo real. Aquellos que no tienen los conocimientos técnicos fingen que un problema no existe y, por lo tanto, ponen en peligro a un subconjunto del público (en este caso, aquellos con marcapasos). o similar). Este es el tipo de cosas que se cubren bastante en las clases de ética de la ingeniería.

Como aún no es ingeniero, no está obligado por la ética profesional a resolver esta situación más allá de informar a los canales adecuados y confiar en que tomarán las medidas adecuadas. Una vez que sea un P.Eng, estaría arriesgando su licencia al abordar el problema de esta manera.

A pesar de que no está sujeto a la ética profesional, esta es una situación en la que la ética personal sí influye. . Vuelva a verificar los procedimientos de informes sobre riesgos de seguridad, si tiene autonomía para informar directamente al soporte, hágalo. Si se supone que debe informar a la gerencia, empuje hacia arriba al gerente regional.

Diría que el OP está éticamente obligado como persona a lidiar con esto. No necesita un título de ingeniería para informar la verdad cuando descubre que alguien está colocando a otros deliberadamente en riesgo de descargas eléctricas potencialmente fatales. También se podría argumentar que existe una carga legal, ya que de lo contrario el OP podría ser considerado cómplice de homicidio.
El OP no está obligado éticamente como ingeniero. El IEEE tiene un código de ética que ordena a sus miembros que acepten la responsabilidad de tomar decisiones consistentes con la seguridad, la salud y el bienestar del público, y que divulguen de inmediato los factores que podrían poner en peligro al público o al medio ambiente : es el número 1 en la lista. ! Dependiendo de las organizaciones a las que pertenezca el OP y de lo que diga el código de ética de la empresa del OP (si tiene uno), el OP puede estar éticamente obligado (por un código de ética) a hacer algo al respecto.
"Ética" es una palabra fuerte con muchos significados diferentes. Parece que ustedes dos están mezclando la ética personal con la ética profesional. De todos modos, ignorar esto va en contra de la ética personal de OP, por lo que estar registrado o no es una pista falsa. Está mal, es inseguro, puede y debe arreglarse. ¿Personalmente? Consideraría desenchufar las unidades de la pared, luego cortar el cable de alimentación al ras de la máquina y pegar una pegatina de "no es seguro energizar" en la salida del cable de alimentación.
@Criggie considerando que literalmente podría salvar la vida de alguien, creo que deberías publicar esa reacción exagerada aparente pero no real como respuesta. Al menos vale la pena mencionar la gravedad involucrada. Por supuesto que podría obtener algo de calor por ello. Pero compare eso con un miembro de la familia en duelo que se pregunta por qué, por qué, por qué nadie se encargó de desactivar una pieza mortal de equipo sin mantenimiento.
"no lo eres profesional, ética o legalmente"; de hecho, en algunas jurisdicciones, cualquier persona que sepa y pueda prevenir el riesgo puede ir a la cárcel por no hacerlo. Especialmente cuando es tan simple como presionar el interruptor de emergencia. Por lo tanto, sería muy cauteloso con la parte "legalmente", a menos que sea abogado y conozca la jurisdicción de OP.
@Molot Me costaría mucho imaginar un área en la que la responsabilidad legal a este respecto vaya más allá de informar a la gerencia o al soporte según los procedimientos. Sin embargo, tengo una mente abierta en este sentido. ¿Puede encontrar algún ejemplo de dónde un empleado de primera línea sería legalmente negligente si la gerencia no tuviera en cuenta sus advertencias?
@Myles en Polonia hay una entrada en el código penal sobre "exposición al riesgo de pérdida de la salud o la vida" (no estoy seguro de si es la mejor traducción). Es el código penal: la persona real es responsable, por ejemplo, el que enciende las máquinas por la mañana sabiendo que son un factor de riesgo. TL; DR de nuestro código penal es: usted es personalmente responsable de sus acciones y negligencia y tiene prohibido seguir órdenes ilegales de su empleador.
@Molot Si bien no es el caso en cuestión, según tengo entendido, si la gerencia o un ingeniero le dice al trabajador "Hemos investigado y no es un riesgo", ¿el trabajador sigue siendo responsable? Eso pone a la gente en una posición legal muy incómoda. ¿Existen protecciones sólidas para los trabajadores que no están de acuerdo con los empleadores sobre si una máquina es segura para operar?
@Molot Además, ¿cómo funciona esto con productos defectuosos vendidos al público? Por ejemplo, todos en la fábrica de tractores y en la tienda de tractores saben que se vuelcan más fácilmente que otros tractores. Si un consumidor vuelca su tractor y muere, ¿es legalmente responsable el vendedor/trabajador de la fábrica/ingeniero de diseño/gerente porque les proporcionó mercancías peligrosas?
@Myles No soy abogado, pero creo que los que hay no son tan fuertes. Especialmente dado el hecho de que preferirá no obtener esto por escrito. Y puede ser despedido por divulgar información que perjudique a su empleador, lo que de hecho pone a las personas en una mala posición legal. Aún más divertido, algunas personas recibieron sentencias por difamación, incluso cuando todo lo que dijeron / mostraron fue cierto... Volviendo al tema, "Me dijeron que no había riesgo y lo creí" de hecho trasladaría la culpa, si pudiera probar eso. Si no creyó y alguien muere o el inspector encuentra una falla, puede terminar con una sentencia.

De un comentario:

Ignorar esto va en contra de la ética personal de OP, por lo que estar registrado o no es una pista falsa. Está mal, es inseguro, puede y debe arreglarse.

¿Personalmente? Consideraría desenchufar las unidades de la pared, luego cortar el cable de alimentación al ras de la máquina y pegar una pegatina de "no es seguro energizar" en la salida del cable de alimentación.

Editar Otra opción menos destructiva es apagar el circuito que alimenta estos dispositivos y etiquetarlo.

Si no puede encontrar uno, haga uno. Aquí hay algo de inspiración:

http://www.uksafetysigns.co.uk/images/electrical_signs.jpg

http://www.uk-pat.co.uk/articles-public/images/fail-pat-testing-sticker.gif

https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/31ZAw7xZwnL._SX342_.jpg

@wildcard gracias: no es realmente una respuesta en la misma línea que las demás, de ahí la duda de publicar como respuesta. Pero tiene razón, este es un curso de acción válido y razonable para la seguridad pública.
Dudo que esta sea una buena idea cuando no está certificado para hacer ese juicio. Incluso si este juicio es correcto. Cuando usted no es un ingeniero eléctrico calificado y no se le ordenó verificar la seguridad eléctrica de las máquinas, tal insubordinación podría costarle su trabajo. Consiga un profesional para hacer esto.
Entiendo de dónde vienes; pero como empleado de bajo nivel es difícil decir que realmente tiene el poder para hacer esto. Es preocupante que el nivel de riesgo sea algo desconocido. Al mismo tiempo; no hay garantía de que hacer esto ayude a la situación en absoluto. Digamos que OP si sigue este consejo, desconecta las máquinas y coloca estos letreros (y mucho menos cortando el cable de alimentación, lo que realmente no debería hacer si no sabe lo que está haciendo de todos modos), ¿qué piensas de su jefe? ¿diría?...
... Dudo que sea "gracias por eliminar parte de nuestro negocio después de que les dije que esto no era un problema". Lo más probable es que estaría más cerca de "estás despedido". Después de lo cual no hay garantía de que no volverá a encender la máquina sin hacer ninguna reparación o investigación. Parece más razonable que OP intente mantener su trabajo para poder ayudar a resolver el problema en lugar de verse en una situación en la que deba solucionarlo desde fuera de la empresa.
OP no tiene derecho a dañar la propiedad de su empleador.
En resumen, está sugiriendo la destrucción de la propiedad. Eso hará que te despidan y posiblemente te demanden. Si están dispuestos a sacrificar su trabajo, simplemente renuncien y repórtenlos a OSHA y a la Ciudad.
@Paparazzi y mientras las ruedas procesales giran lentamente, las personas están en riesgo. " ¿Y si "?
@JMac si los cables de alimentación se cortan al ras de la máquina, el jefe difícilmente estaría en condiciones de volver a encenderla sin reparación ni investigación.
Nuestra empresa está exponiendo al público a un riesgo para la salud y mi jefe no quiere lidiar con eso [cerrado]
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