El profesor recibe solicitudes superficiales de consejos de completos extraños: ¿cómo hacer que sean más considerados?

Tu tiempo es tuyo y puedes ponerle los límites que quieras. Le recomiendo que agregue una sección a su sitio web que establezca los términos en los que ayudará a los extraños. Si le preocupa que suene sofocante, edítelo para centrarse en "permitirme ayudarlo de la manera más efectiva". Y si se siente sofocado al pedir que no se le llame por su nombre, elija una posición: está bien que se le llame así, o no, y eso es todo. Me pertenece.

Cuando reciba un correo electrónico que no siga sus reglas, simplemente responda con un enlace a esa página y no piense más en ello. (Si se siente muy generoso, puede incluir una pregunta aclaratoria que deben asegurarse de responder en su segundo intento). Cuando obtenga una que lo haga, puede responderla.

O simplemente puede eliminar estos correos electrónicos sin responder en absoluto. O con un simple "Mi horario no me permite ayudar a más personas externas este mes/semestre/año". Mi enfoque es responder en una oración si puedo; por más tiempo, rechazo o escribo una publicación de blog y respondo con un enlace. Este enfoque interpreta estas preguntas como valiosas para mí: la gente quiere saber X, claro, eso me da algo sobre lo que escribir un blog.

La clave es conocer su propia opinión sobre esto. No le debes respuestas detalladas a extraños. (Y realmente no se les puede enseñar que te deben un trato cortés, preguntas bien pensadas, etc.) Tampoco les debes a tus amigos una personalidad artificial que no refleje tu verdadera personalidad.

Ya sugirió una serie de buenas formas de combatir este problema usted mismo.

Personalmente, descartaría su idea de "responder con un mensaje que explique que me gustaría que me preguntaran amablemente". Creo que esto podría dañar su reputación, que usted dijo que es buena y que es muy conocida en su campo. Una solicitud para ser atendido formalmente puede malinterpretarse como arrogante.

Además, trataría de quitarte de la cabeza la idea de que esto sucede porque eres mujer y que recibirías un mejor trato si fueras hombre. En primer lugar, creo que el hecho de que seas una mujer en la cima de tu campo demuestra que has tenido las mismas oportunidades, y la ignorancia de los demás no cambia eso. En segundo lugar, soy un hombre profesional que regularmente recibo demandas ignorantes y monosilábicas de mujeres que ni siquiera pueden decir bien mi nombre, por lo que estoy seguro de que este comportamiento está presente en ambos géneros.

En lugar de afirmar un deseo de respeto que, sin darse cuenta, puede sonar arrogante, creo que lograría su objetivo forzando tales consultas a un proceso más oficial que transmita lo valioso que es su tiempo. Esto envía el mensaje de que solo se responderán las consultas que se respondan correctamente. Tome este sitio de SE, por ejemplo: hay reglas y un grado de control de calidad para garantizar que las preguntas que se hacen aquí no sean fáciles de responder con una búsqueda superficial en Google, que se ajusten al alcance del sitio y que puedan responderse razonablemente. . Necesitas un proceso como este.

Creo que su mejor idea es desviar a las personas a su sitio web donde pueden encontrar sus términos y condiciones para hacer contacto. Si está contento de recibir estas solicitudes a través de su correo electrónico, entonces puede continuar respondiendo aquellas que están debidamente construidas. Para aquellos que no lo son, tal vez podría enviar una respuesta estándar como:

Consulte mi sitio web para obtener información sobre cómo realizar una consulta: [dirección web]

Luego, en su sitio web, establezca las condiciones para aceptar una pregunta. Tal vez algo como:

Normalmente estoy feliz de dar consejos sobre asuntos relacionados con mi campo, pero tenga en cuenta que como mi tiempo es limitado, solo responderé a consultas que sean claras , respetuosas y que identifiquen claramente quién es usted .

Tenga en cuenta también que una respuesta a su pregunta puede llevar algún tiempo ya que estoy frecuentemente ocupado y que cualquier respuesta que envíe es por cortesía y sin compromiso.

Una solución técnica sería tener un "formulario web" con campos obligatorios para que nadie pueda omitir la información que necesita, por ejemplo, su nombre. Sin embargo, encontrará entonces que las consultas que reciba solo contendrán la información que desea por obligación, y no necesariamente serán tratadas "respetuosamente".

Cualquiera que haya sido desviado a su sitio web debería quedar bastante claro que su consulta original no cumplía con los criterios. Sin embargo, habiendo leído que no tiene ninguna obligación de responder, los "infractores" persistentes no deberían sorprenderse si no responde en absoluto.

Un método alternativo que evita la necesidad de actualizar su sitio web sería agregar una respuesta automática a su correo electrónico que contenga prácticamente el mismo texto que sugiero anteriormente. Las respuestas automáticas (como las respuestas fuera de la oficina) se pueden configurar para enviarlas solo una vez a cada destinatario, de modo que sus corresponsales habituales, como amigos y colegas, no las reciban, solo las nuevas direcciones de correo electrónico que se comuniquen con usted. Podría decir:

Gracias por su consulta. Responderé en breve.

Si se trata de una consulta nueva, tenga en cuenta que me complace brindarle asesoramiento sobre asuntos relacionados con mi campo, pero como mi tiempo es limitado, solo responderé consultas que sean claras , respetuosamente abordadas y que identifiquen claramente quién es usted . Si su consulta no cumple con estos criterios, no recibirá una respuesta .

Tenga en cuenta también que una respuesta a su pregunta puede llevar algún tiempo ya que estoy frecuentemente ocupado y que cualquier respuesta que envíe es por cortesía y sin compromiso.