Verificación de crédito excesivo de Comcast

Solía ​​ser cliente de Comcast, pero los dejé hace mucho tiempo por otro ISP. Cuando comencé a hacer negocios con Comcast, me realizaron una verificación de crédito. En ese momento, no tuve ningún problema con eso; pensé que estaba bien, ya que querían asegurarse de que un nuevo cliente tuviera la capacidad de pagar por sus servicios. Cuando rescindí mi contrato con ellos meses después, me hicieron otro control. No podía entender por qué una empresa realizaría un control sobre alguien que ya no hacía negocios con ellos, y estaba algo preocupado.

Cuando fui a la tienda y pregunté personalmente, el empleado me dijo que podían confirmar la primera verificación de crédito (nuevamente, algo hecho con nuevos clientes), pero la segunda era desconocida para ellos. (Tengo un registro de su consulta en mi informe de crédito en el momento de la rescisión de mi contrato).

Ha pasado más de un año desde que terminé mi contrato con Comcast, y nunca se me ocurrió preguntar hasta ahora:

¿Es normal que una (cualquier) empresa realice una verificación de crédito cuando ya no se realizan negocios entre las dos partes?

Mi preocupación es que la última verificación podría haber tenido un impacto perjudicial en mi informe.

En el momento de la cancelación, ¿trató de negociar un precio más bajo? Si intentaran inscribirlo en otro producto como alternativa a la cancelación, probablemente parecería lo mismo que configurar una nueva cuenta.
Las verificaciones de crédito de Comcast serían suaves y no afectarían su crédito.
A Hart: no, en el momento de la cancelación, no intenté negociar ningún cambio en el precio o el servicio. Solo quería que terminara, punto.
Apuesto a que verifican nuevamente como parte de su proceso de retención, le ofrecen nuevas ofertas para tratar de mantenerlo, pero verifican el crédito para ver qué ofertas pueden ofrecerle. Como mencionó @ceejayoz, es un tirón suave, así que no es gran cosa.
Muy bien, gracias a los dos por aliviar mi preocupación.

Respuestas (1)

En general, es inusual que ocurra una verificación de crédito cuando usted está rescindiendo un contrato, ya que ya no está solicitando crédito. Si la verificación de crédito fue un "tirón fuerte", permanecerá en su informe de crédito durante 2 años, pero solo tendrá un impacto en su puntaje de crédito por hasta 12 meses . Si el cheque es un "tirón suave", no tiene impacto en su puntaje de crédito. Como ya pasó el límite de los 12 meses de todos modos, no me preocuparía por eso.

Dicho esto, no dude en continuar con su investigación e informar si puede hacer que Comcast admita que realizó la segunda verificación de crédito. Estoy seguro de que todos estaríamos interesados ​​en escuchar su explicación.