"¡Te pagan por responder a mis preguntas!" - ¿Cómo manejar las preguntas tontas?

Me enojé, pero. . ¿Cómo debo manejar situaciones similares?

¿Se enojo? ¡No es bueno!

No necesariamente se le paga para responder a su pregunta, pero se le paga para ayudar a avanzar en el conocimiento y el aprendizaje.

Desafortunadamente, el tono de su respuesta no nos permite saber exactamente cuán "tonta" fue la pregunta (¿fue tonta porque era una pregunta personal que no tenía relación con el curso? ¿Fue tonta porque no era relevante para el material del curso? pero posiblemente relevante para el tema en general? ¿Fue una tontería porque ya había cubierto el material en clase? ¿Fue una tontería porque él estaba preguntando al final de la sesión de laboratorio?), por lo que desafortunadamente la forma exacta en la que responder puede variar, pero puedes intentar:

1. Si es cuestión de tiempo y no puedes contestar porque tienes que despejar el salón, dile: “Dame unos minutos para empacar mis cosas para salir del salón”. Despeje la habitación, entretenga la pregunta.

2. Si se trata de que tenga otra cita, pídale que envíe la pregunta por correo electrónico o por escrito o antes de la próxima clase.

3. Si es tonto porque no está relacionado con la lección, por lo general hago lo mejor que puedo para considerar este tipo de preguntas porque a veces significa que el estudiante está interesado en otros temas relacionados con el material. Si mi clase es sobre diseño y programación orientados a objetos en Java, pero el estudiante me pregunta "¿cómo se puede usar el diseño en lenguajes de programación de procedimientos como C?" Probablemente daría algunas ideas sobre cómo podría aplicarse a esa situación.

4. Si es una pregunta personal que no quieres responder, puedes decir: "No me siento cómodo respondiendo eso", "No es asunto tuyo", "No puedo hablar de esto", o algo similar.

5. Si es una pregunta estúpida porque es taaaan obvia o porque la cubriste antes, entonces, lo siento, no es una pregunta tonta, pero es algo para lo que el estudiante necesita explicaciones. Pídale que lo visite durante el horario de oficina para obtener ayuda adicional.

6. Si se trata de que el estudiante hable y pierda el tiempo con preguntas, entonces puede pedirle amablemente que guarde las preguntas para después de la clase. Si el estudiante lo está molestando con preguntas y de otra manera está siendo una molestia, esta opción generalmente también funciona.

Sí, es de mala educación que él declare "¡Te pagan por responder mis preguntas!" pero también es de mala educación decir que "Tu pregunta es tonta". Usted es el maestro, el modelo a seguir, el ejemplo, por lo que debe ser más paciente con ellos que ellos con usted. Además, si les dices que responderás más tarde, simplemente puedes decir: "Espera, aún no he respondido a tu pregunta ".

"¡No puedes hablar en serio, esto no es una pregunta!"

No digas esto. Independientemente de la pregunta, esto hace que suene como si pensara que el estudiante (1) está perdiendo el tiempo intencionalmente o (2) es muy estúpido. No puedes progresar desde allí.

A continuación, si se trata de una pregunta rápida relacionada con el tema del curso, pero no necesariamente con la lección, entonces lo mejor que puede hacer es tomarse un momento para responderla de todos modos, ya que (1) el estudiante podría pensar que las dos cosas son relacionado y aclarará las cosas si lo explica ahora, y (2) será mucho menos complicado de esa manera.

Si requiere una explicación más profunda, y no tienes tiempo para eso porque tienes algo más que atender, díselo al estudiante y también búscale una solución, ya sea diciéndole (1) para enviarle un correo electrónico, (2) para preguntarle en el próximo laboratorio, o (3) para preguntarle al profesor durante el horario de oficina.

Para agregar a la excelente respuesta de waiwai, un buen modelo a seguir tanto para los TA como para los profesores es el profesionalismo. Con demasiada frecuencia, los académicos se comportan de manera arrogante y degradante.

¿Cómo te sentirías si tu médico te dijera "no puedes hablar en serio, esto no es una pregunta"? ¿Qué hay de tu abogado?

Primero, asumiré que el estudiante realmente hizo una pregunta muy tonta.

Una cosa que siempre debe tenerse en cuenta en situaciones como esta es: ¿El estudiante es consciente de la tontería de la pregunta?

Si bien puede ser obvio para usted que la pregunta es realmente tonta, puede no serlo para el estudiante. No ha publicado ninguna información detallada sobre todos los antecedentes del caso, pero es muy posible que el estudiante esté malinterpretando algo extremadamente fundamental. Usted afirma que la pregunta no está relacionada con la conferencia, pero al mismo tiempo dice que, de hecho, ha hablado previamente sobre el tema. En la mente del estudiante, eso podría relacionar de alguna manera el problema con la lección.

Una cosa más que podría ser muy problemática es si el estudiante tiene un proceso de pensamiento defectuoso. Esto puede hacer que el estudiante relacione cosas que en realidad no están relacionadas y encuentre relaciones de causa y efecto donde no las hay.

Por ejemplo, debido a problemas administrativos en mi universidad, se nos pidió que tomáramos un curso avanzado en un campo antes de tomar un curso introductorio. Ya tenía algo de experiencia en ese campo, por lo que varios de mis compañeros me hicieron preguntas cuando tuvieron problemas con ese examen. ¡Algunos de ellos eran realmente muy tontos! A menudo, las más tontas eran para mí las más difíciles de explicar, ya que eso requería excavar figurativamente en su cerebro para encontrar la causa del razonamiento que los llevó a hacerme la pregunta en primer lugar. A menudo resultó que había un error en el razonamiento en alguna parte o que no entendieron algo en un nivel muy básico. Una cosa más que noté es que algunas personas intentarían evitar comprender completamente el problema. A menudo, después de explicar A por ejemplo, yo Tendría una conversación como "¿Está claro A?" "¡Sí!" "¿En realidad?" "Sí, en serio." "¿100% claro?" "¡Sí, claro como el cristal!" y luego resulta que no estaba claro.

Solo explicar el problema inicial y detenerse allí en casos como el que mencioné en el párrafo anterior es solo tratar los síntomas de una enfermedad y no la causa en sí.

Otra cosa que me gustaría mencionar es que (al menos en mi entorno) aquellos que hacen preguntas realmente se preocupan por el tema que están aprendiendo y, en general, tienen un problema válido. Por lo general, son aquellos que no hacen preguntas los que no tienen idea de lo que está pasando.

A continuación, escribiré un poco sobre el problema "Te pagan".
Suele repetirse que no hay malas preguntas, solo malas respuestas. En mi opinión, quien haya producido esa pieza de sabiduría no vio suficientes preguntas.

Debe crear una política que explique lo que debe hacer en caso de preguntas inapropiadas. ¿Se le paga o no se le paga (o se espera por alguna otra razón) que responda tales preguntas? ¿Qué debe hacer en caso de que obtenga un estudiante que es demasiado estúpido para aprobar el curso para el que está haciendo TA? ¿Qué pasa con los estudiantes que no pueden formular una pregunta respondible en su mente? ¿Qué pasa con los estudiantes que hacen preguntas maliciosas? Me sorprendió mucho escuchar a un estudiante de mi escuela que le hace preguntas sin sentido a cierta asistente técnica solo porque le gusta ver que lucha por responderlas.

Lo único que puedo aconsejar aquí es que piense mucho sobre lo que es y lo que no se espera que haga. Hable con sus colegas sobre eso y hable con sus superiores sobre eso. Deje los límites claros para usted y sus alumnos. De esta manera, cuando te encuentres en una situación similar nuevamente y explores todas las demás opciones, podrás responder honestamente y con conciencia clara a "¡Te pagan por responder mis preguntas!" con "¡No, no lo soy!"

Finalmente, me gustaría recomendarles que mantengan la tensión baja en la medida de lo posible. En este caso particular, mencionaste que el estudiante insistió muchas veces en que respondieras la pregunta. Eso probablemente significa que la pregunta es importante para él. ¿Es normal que los alumnos te pidan más de una vez que respondas una pregunta? ¿Se espera eso en su cultura? Nunca tuve que hacerle una pregunta a un profesor oa un TA más de una vez durante toda mi educación hasta ahora. Usted proporcionó una respuesta que molestó al estudiante. ¿Sabía usted que el estudiante se molestaría por tal respuesta? Si es así, piensa por qué diste esa respuesta. ¿Ese estudiante era conflictivo antes? ¿Hace demasiadas preguntas? ¿Tuviste un mal día? ¿Dio tal respuesta solo porque el estudiante preguntó en un momento inapropiado?

No me importa cuán inteligente seas o cuán estrella de rock seas en tu campo. Puede ser el físico más brillante del planeta, pero no debería enseñar PHYS 1101 si no puede transmitir información básica de manera profesional a una audiencia sin educación . Hago hincapié en "sin educación", porque eso es lo que es su público. Ellos no saben nada. Es tu trabajo convertir a alguien que no sabe nada en alguien que sabe algo . De eso se trata ser profesor (y, por extensión, de lo que se espera de usted como TA en un puesto de enseñanza).

Puede que no sea fácil todo el tiempo hacer esto. La enseñanza es una habilidad como cualquier otra cosa. Tener conocimiento no significa tener la capacidad de transmitirlo de manera efectiva.

Mi pregunta es brevemente, ¿cómo manejar las preguntas tontas? Por tonto, me refiero a preguntas que no están relacionadas con el material del curso.

Me resulta muy difícil creer que un estudiante se te acercó al azar al final de una lección y te preguntó sobre algo que no tiene nada que ver con el trabajo del curso. Si enseña matemáticas, estoy bastante seguro de que un estudiante no se le acercó para preguntarle sobre los mecanismos de digestión de un elefante africano. Digamos que eres un TA para MATH 1101 y estás repasando cálculo básico, y te hacen una pregunta sobre geometría. Para ti , que supuestamente entiendes todo esto, su pregunta puede parecer completamente ajena y fuera de tema. Pero ellos no saben nada mejor . Si la pregunta realmente está fuera del alcance del curso, explíqueles por quéese es el caso "Bueno, verá, las fórmulas cuadráticas en realidad están muy vagamente relacionadas con el cálculo diferencial, por lo que su pregunta está un poco fuera del alcance de este curso. Aprenderá más sobre eso en MATH 1103".

Se molestó y me dijo: "¡Te pagan por responder mis preguntas!" ... Me enoje [...]

No es descabellado enojarse cuando las personas lo atacan verbalmente a usted oa su profesión, pero como maestro en cualquier capacidad, le guste o no, una gran parte de su trabajo consiste esencialmente en relaciones humanas . No estás allí para sentarte en un podio y despotricar sobre lo que tu pequeño corazón desee. Estás allí para transmitir información a las personas. Seres humanos. Cada uno de los cuales tiene sus propias formas de aprender, sus propias cosas que creen que son importantes, sus propias filosofías, sus propias vidas. Es su trabajo conectarse realmente con ellos y obtener algo de lo que está diciendo en sus cráneos. Es una habilidad de la interacción humana . Entonces, si bien es libre de experimentar cualquier emoción que desee, siempre debe actuar de manera profesional.hacia sus alumnos. Es parte de tus responsabilidades. No importa si piensas que tu estudiante es un idiota podrido; te degradas a ti mismo, a tu departamento y a toda tu institución al tratarlo de esa manera. Una vez más, si cree que no puede manejar el trato con la gente en el día a día y, por lo tanto, con el conflicto inevitable, regrese a la investigación o abandone la academia por completo.

He aquí un ejemplo de cómo manejar el conflicto de manera profesional: "Lamento que estés frustrado. Tengo otra conferencia que dar ahora mismo, pero ¿por qué no vienes a mi horario de oficina o me envías un e- correo para que podamos discutir esto más a fondo? Si no puedo resolver su problema, es posible que tenga que ir a ver al profesor Fulano de tal, ya que él tiene más conocimiento y experiencia que yo".

Parte del problema es que has venido aquí pidiendo consejo y no has dado absolutamente ningún detalle sobre tu problema, excepto que un estudiante te hizo una pregunta después de una clase que pensaste que era estúpida. Entonces, todo lo que cualquiera puede hacer es conjeturar y tratar de hacer suposiciones basadas en su propia experiencia. Si el objetivo de su pregunta es genuinamente manejar este tipo de situaciones de manera efectiva y convertirse en un mejor maestro (y no solo despotricar sobre un estudiante que no le agrada, como parece ser el caso), ¿cómo podría esperar obtener una calificación decente? responder con la información que has proporcionado? ¿ Cómo responderías a una pregunta así?

De hecho, creo que ya tenemos la respuesta a eso; simplemente les dirías:

"¡No puedes hablar en serio, esto no es una pregunta!"

Un estudiante, recientemente, me preguntó al final de una sesión de laboratorio, una pregunta muy tonta. Digo tonto porque:
1) no está relacionado con la lección,
2) se pregunta al final de una lección - y el salón de clases ya estaba lleno con los estudiantes de la siguiente clase, y
3) he hablado anteriormente sobre este problema.

No veo cómo ninguno de estos hace que la pregunta sea "tonta".

1) No está relacionado con la conferencia.

Podría ser una pregunta tonta si no estuviera relacionada con el material del curso (una vez un estudiante me preguntó sobre mi sabor favorito de gelatina, por ejemplo), pero no todas las preguntas tienen que estar relacionadas con la lección . Parte de la enseñanza es sintetizar conceptos. Espero que no divida tanto sus lecciones que no responda una pregunta sobre la lección 3 durante o después de la lección 6.

2) se pregunta al final de una conferencia - y el salón de clases ya estaba lleno con los estudiantes de la siguiente clase

No veo cómo esto hace que una pregunta sea "tonta". En el peor de los casos, el momento es malo. ¿Por qué no simplemente salir al pasillo y responder la pregunta? O, si no tiene tiempo para eso, pídale al estudiante que lo visite durante un horario de oficina. ¿O comenzar su próxima conferencia respondiendo esa pregunta?

3) He hablado anteriormente sobre este tema.

Este es uno de los más alarmantes en mi mente. Entonces, ¿usted habla sobre un problema y espera que todos los estudiantes lo entiendan completamente, la primera vez, y nunca pida que se lo explique una segunda o tercera vez?

Estoy de acuerdo en que los estudiantes pueden ser tercos y egoístas y tener un sentido de derecho. Pero los profesores también pueden ser arrogantes y condescendientes y no tener un buen conocimiento de la pedagogía y la andragogía.

¿Cuál es el caso aquí? Creo que algunas pruebas estandarizadas tienen una respuesta que dice algo como: "No se ha dado suficiente información". Un estudiante que le dice a un instructor: "¡Te pagan por responder mi pregunta!" parece una visión ingenua de la academia, particularmente si la pregunta no es relevante. Sin embargo, su definición de una pregunta "tonta" deja mucho espacio para que el estudiante haga un punto válido. Si la pregunta está relacionada con el curso, entonces debe responder esa pregunta, incluso si la sala está llena y ya ha hablado sobre eso antes.

Esto me parece una pregunta mal titulada ya que el tema clave no es el comportamiento del estudiante sino el tuyo.

¿Alguna vez te has preguntado por qué "no hay preguntas tontas" es una posición tan extendida? No es porque no haya preguntas tontas, sabemos perfectamente que las hay, al igual que sabemos que hay estudiantes que harán preguntas que podrían responderse ellos mismos si simplemente se molestaran en escuchar y algunos estudiantes que son más gruesos que demasiado cortos. tablones

Entonces, ¿por qué decir "no hay preguntas tontas"? Porque hay un problema mucho mayor con los estudiantes que deberían hacer preguntas sin hacer esas preguntas y, por lo tanto, no obtener la información que necesitan que con los estudiantes que hacen preguntas tontas. Al adoptar y respetar la posición de que "no hay preguntas tontas", ayuda a crear un entorno en el que los estudiantes se sienten libres para hacer sus preguntas y, por lo tanto, crea un entorno de aprendizaje más positivo y útil para todos.

Tu estudiante no debería haberte dicho eso; pero tu te portaste mal primero y tu eres el que se supone que es un profesional no ellos.

“¡Te pagan por responder a mis preguntas!”

En realidad, te pagan por hacer algo más sutil que eso. Verá, contrariamente a la creencia común, los estudiantes no son sus clientes. O al menos no son sus únicos clientes.

Se le paga para ayudar a los estudiantes a aprender y evaluar ese aprendizaje y certificarlo como aceptable solo si cumple con ciertos estándares (establecidos por las costumbres de su disciplina y las expectativas de las personas que verán las credenciales que la escuela otorga). son emitidos y son aplicados por las agencias de acreditación).

Por lo tanto, responder a sus preguntas es parte de su trabajo, pero también lo es saber qué preguntas son significativas o útiles.

Ninguno de los cuales realmente ilumina lo que debe hacer cuando se enfrenta a este estudiante, pero proporciona un mejor marco para comprender su trabajo que el sugerido por el estudiante.

Si una pregunta en sí misma no tiene sentido, trate de pensar en la motivación detrás de la pregunta. Responda la pregunta detrás de la pregunta. El hecho de que alguien sea malo para formular una buena pregunta no significa que no sea digno de una respuesta.

Sin embargo, hay casos en los que no desea invertir el tiempo para ayudar a una persona en particular en un momento determinado. En ese caso, simplemente diría: "Necesito un momento de descanso para estar en mi mejor momento mental en mi próxima conferencia. Si la pregunta es importante para usted, vuelva en horario de oficina".

En general, si no desea responder una pregunta en un momento determinado, no diga: "Ya es tarde, pero hágamelo saber sobre su pregunta".

Técnicamente el alumno se equivoca en la parte de pago. No se le paga por responder ninguna pregunta en ningún momento. Y estaría más interesado en cómo manejar a los estudiantes/clientes descorteses, si este es el caso, que en la tontería de sus preguntas.

Sin embargo, dudo que su cuenta sea precisa. En un lugar afirma que ya ha tratado el tema durante la conferencia y en otro afirma que no estaba relacionado. Además de eso, le parece aceptable publicar la reacción del alumno, pero no le parece aceptable revelar qué pregunta hizo, lo que habría sido esencial para saber cómo reaccionar ante ella.

Entonces:

Si la pregunta tiene una respuesta verdaderamente obvia, o si el estudiante está realmente perdido, siga un enfoque socrático, haciendo preguntas para que se dé cuenta de lo fácil que le habría resultado saber la respuesta. Esta parte probablemente esté relacionada de alguna manera con su trabajo, que es educar a la gente.

Nunca te enojes en la clase.

Doy clases en 13 clases y estas son mis experiencias:

1. el significado de estar enojado es que tu mente no funciona en este momento y no puedes manejar la situación. así que mejor que nuestra mente nos diga qué hacer que nuestras emociones.

2. al estar enojados, solo mostramos a los estudiantes nuestro punto de semana. y que decreta su respeto a su maestro.

3. un ejemplo :

Una vez en una de mis clases dije algo y el alumno me dijo " ...eso es un trabajo tonto ". Por el momento todos los estudiantes se vuelven bastante para ver cuál es mi respuesta. me observan a mí y a mi rostro para encontrar cualquier distorsión o perder el control. todos saben que dijo cosas muy malas pero solo esperan ver mi reacción.

LO QUE HICE ?
Por el momento, en menos de 2 segundos, me quedé callado y dije: " ...OK, ¿cuál es la siguiente parte del algoritmo... "

reacción de otros estudiantes después de mi palabra:

1. todos se ríen de él. porque con cualquier palabra le decía " Tu idea no es tan importante que me deba importar "

2. Veo que el otro estudiante confía más en mí. Veo que.