Al hacer el check-in para mi vuelo en el sitio web de Wizzair, accidentalmente elegí el documento nacional de identidad en lugar del pasaporte como tipo de documento. Por lo demás, la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y el número de documento son correctos.
De acuerdo con las preguntas frecuentes, los errores durante el check-in en línea se pueden corregir llamando a la línea directa de Wizzair. Sin embargo, he leído que es probable que pase años en espera y dado que estas llamadas se facturan a unos 2 euros por minuto, me gustaría evitar esto si es posible.
¿Es probable que experimente algún problema al dejar mi equipaje facturado o durante el embarque?
No, he volado con Wizz más veces de las que puedo contar y los errores del sistema me han causado este problema más de una vez. A nadie le importa (y nadie de Wizz va a revisar sus documentos de todos modos)
Así que déjalo ser.
He leído que es probable que pase mucho tiempo en espera y dado que estas llamadas se facturan a unos 2 euros por minuto [...]
Te alegrará saber que ninguno de estos es necesariamente cierto.
En primer lugar, llamé a WizzAir tres veces (dos veces en el último mes) para consultas relacionadas con el servicio al cliente y cada vez estuve en espera en una cola durante menos de un minuto y el agente resolvió mi problema de manera rápida y eficiente.
En segundo lugar, dado que su consulta está relacionada con una reserva existente, no tiene que llamar al número de consulta de tarifa premium, sino que puede llamar al número de tarifa local del Reino Unido para reservas existentes (fuente), que es +44 330 977 0444. Otra forma de evitar llamar a un número de tarifa premium es llamar a uno de los números internacionales del enlace anterior y buscar un operador que hable inglés. No lo he intentado yo mismo, pero el número de consulta de Malta es +356 2778 1054, que es un número de tarifa nacional y casi todos en Malta hablan inglés. Hay muchas formas de llamar a números internacionales de forma económica en estos días: Skype, por ejemplo, cobra 16 céntimos de euro para llamar a un número nacional maltés. Si eso no funciona, hay varios otros números en el enlace anterior que cobran sustancialmente menos de 2 euros por minuto.
Hice el mismo error una vez que los llamé y lo arreglaron en 1 minuto. Sin esperas sin complicaciones. Arréglalo porque no sabes quién estará en la estación de registro.
SztupY
dandan78