Restringir las actividades externas de personas 'clave' en un proyecto para reducir el riesgo

¿Es razonable restringir las actividades de personas clave en un proyecto fuera del trabajo (por ejemplo, viajes personales no esenciales) a medida que nos acercamos al momento crucial? La intención detrás de esto es minimizar el riesgo de que algo le suceda a personas clave en un momento crítico.

Si es así, ¿qué podría pedir a cambio la persona clave?

¿Cómo gestionan o implementan esto los demás?

No se trata de una política o legalidad específica de la empresa, sino de razonabilidad o de cómo manejar la situación en general.

Editado para agregar: es un tipo de escenario de proyecto de TI (no atletas profesionales, etc.).

Algunos contratos incluyen una cláusula de "conflicto de intereses" (no participar en actividades que puedan interferir con el desempeño de las funciones) ¿Podría estar incluido en esto? ¿Actividades innecesarias (que introducen riesgo) como un conflicto con la finalización del proyecto?

¿Tiene restricciones sobre quién puede viajar junto con quién? No sería la primera vez que dos personas críticas mueren en el mismo accidente.
¿Está preguntando como alguien que está siendo restringido o como alguien que quiere implementar tales restricciones?
Es por eso que las compañías de seguros venden pólizas para figuras clave en una organización, pagaderas a la empresa.
En primer lugar, cuestionaría la eficacia de tal medida. Una parte importante de todos los accidentes no triviales en realidad suceden mientras se hacen cosas cotidianas. Una espalda rota es una espalda rota, sin importar si se debió a un resbalón en la ducha, un accidente automovilístico mientras viajaba o un accidente de escalada en roca. Y al tratar de abordar el riesgo potencial , tal medida definitivamente crearía un resentimiento real si no se acuerda de antemano y se compensa adecuadamente.
Escuché que los jugadores de la NFL tienen cláusulas en sus contratos que les prohíben participar en ciertas actividades riesgosas. Eso sí, se les paga muy bien y dudo que su empresa les esté pagando tan bien a estos afectados.
Debe hacerles firmar que no se les permite subir a ninguna escalera de tijera. Ese parece ser el mayor riesgo en la vida.
Esta es una muy mala pregunta para el lugar de trabajo.SE. Las respuestas son muy dispersas y tratan de cubrir el millón de cosas diferentes sobre las que el OP podría estar preguntando: ¿eres un empleado abusado? ¿Un empleador? ¿Gestionar un equipo de fútbol profesional? ¿Gestionar una startup? ¿Puede permitirse la redundancia que se recomendaría? ¿Administrar una corporación? Etc., etc., etc.
Además, ¿por qué hay un "tiempo crucial"? ¿Está permitiendo que los empleados trabajen media semana, dándoles grandes bonificaciones, permitiéndoles tomarse años sabáticos, etc. durante varias semanas después del momento crítico? ¿O es solo algo unilateral en el que la gerencia abusa de los empleados por un tiempo y luego finge que nunca sucedió?
@PieterB La restricción de "viajar juntos" no es tan rara. La restricción de "viajar en absoluto" sería.
@Yakk por eso pregunté, me parece que comienzas desde allí.
No es razonable siquiera preguntar esto, y mucho menos considerarlo una estrategia viable. Tenga en cuenta que todas las respuestas (bastante válidas) a continuación mencionan las muchas razones por las que esto es cierto, pero ninguna persona parece estar de acuerdo en que está bien, ya sea éticamente o con respecto a la mitigación de riesgos. Solo piense, si usted fuera una persona tan clave en un lugar de trabajo haciendo estas demandas, ¿no sería el primero en abandonar el barco y encontrar un empleador que realmente lo trate con el valor que el empleador anterior supuestamente le dio a sus talentos y la importancia primordial para el éxito? ? ¿Aún no han inventado las empresas suficientes métodos abusivos?
@Pieter B Sí, la política de viajes restringe que más de uno viaje juntos.

Respuestas (10)

El problema es que tienes una persona clave, si a la persona la atropella un autobús, le da gripe, encuentra un mejor trabajo, todas tus restricciones son inútiles.

Si no tiene un gran personal, la mejor estrategia de mitigación es tener siempre varias personas involucradas en la tecnología, no forme especialistas, forme generalistas.

No es necesario que comprendan todo el proyecto, pero deberían poder hacerse cargo en cualquier momento. Esto también significa documentar todo, para que la siguiente persona sepa qué hacer. Comience con el siguiente escenario: su jugador clave y su computadora portátil se han ido, cayeron a un volcán mientras escalaban rocas o lo que sea. Luego entra un tipo "nuevo", obtiene una PC/Mac nueva e intenta configurar el sistema para poder trabajar en él. ¿Tiene toda la información que necesita? Si esto no se hace en, digamos, uno o dos días, tiene un problema de riesgo grave.

Se debe instruir a las personas que ya no son clave para que siempre trabajen para la siguiente persona que trabajará en el proyecto después de ellos. Esto también les beneficiará cuando hagan mantenimiento y puedan dormir mejor por la noche y ser más productivos porque saben que no todo depende de ellos y tienen más flexibilidad para planificar vacaciones o tomarse un día libre.

Si cree que eso no es posible y que correría el riesgo de completar el proyecto, entonces la gestión de su proyecto no es óptima, siempre debe tener amortiguadores para las personas que abandonan y necesitan un reemplazo.

En teoría, podría imponer restricciones a los jugadores clave, pero solo si están de acuerdo y definitivamente no reduciría el riesgo. El riesgo es que todo el conocimiento esté ligado a este jugador clave. Cuanto antes te des cuenta de esto, antes podrás empezar a mitigarlo.

Este. "Atropellado por un autobús" es un escenario de planificación de proyecto absolutamente estándar. Nunca deberías estar en una situación en la que haya alguien sin quien absolutamente no puedas tener éxito. Si esto sucede, su mayor prioridad es que capaciten a otros o documenten las cosas para eliminar ese riesgo.
¿Qué es un bastón de cerdo?
@stannius: También me tropecé con eso. Tal vez se refiera a un personal que acapara (es decir, no comparte) conocimientos y responsabilidades. Eso dificultaría la implementación de la solución descrita.

No creo que sea adecuado limitar lo que la gente hace fuera del horario laboral . Es su vida privada, y si una persona quiere, por ejemplo, hacer paracaidismo el fin de semana anterior a la fecha en que debe entregar un proyecto, tiene derecho a hacerlo. Es un escenario diferente si por contrato está prohibido este tipo de actividad de riesgo (por ejemplo, un jugador de fútbol profesional y la restricción de jugar al fútbol con amigos durante la temporada).

Es el trabajo de un gerente elaborar un plan de gestión de riesgos adecuado, que debe incluir diferentes escenarios, cómo impactarían en el proyecto y qué hacer con estos riesgos (evitar, controlar, aceptar o transferir).

Si tus procesos no soportan este tipo de contingencias, lo estás haciendo mal. ¿Qué sucede si el empleado clave "Bob" gana la lotería y decide que ya no trabaja y no responde sus llamadas? ¿Su solución es prohibir que los empleados jueguen a la lotería?
@DLS3141: no, es para demandar a Bob ;-)
@DLS3141 Algunos contratos prohíben a los empleados formar sindicatos de lotería y supongo que esa es la razón.
A mi modo de ver, si desea restringir mis actividades fuera de la oficina, entonces todavía estoy en el reloj, y tendrá que pagarme, a tarifas de horas extra apropiadas para una semana laboral de 168 horas.
@user43744 Están prohibidos porque se considera una forma de apostar, como los torneos de la NCAA o tener una partida de póquer en el comedor. Las políticas aplicables solo se extienden a las acciones en el trabajo, si los empleados realizan sus "juegos de azar" fuera de las instalaciones y fuera del horario de trabajo, el empleador no tiene voz.

No.

a) Existe una buena posibilidad de que esto no sea legal en cualquier país en el que se encuentre o al menos no sea legalmente exigible.

b) No hay forma de verificar que el empleado cumple con la regla, lo que significa que no ha mitigado el riesgo, simplemente lo ha reemplazado con otro tipo de esperanza: "Espero que la persona clave no tenga ningún accidente". se reemplaza por: "Espero que la persona clave se quede en casa". La esperanza no es una estrategia de gestión de riesgos.

c) La forma adecuada de mitigar el riesgo de que una persona clave no esté disponible por cualquier motivo es invertir los fondos y el tiempo para tener un reemplazo. Tenga en cuenta que esto no significa necesariamente capacitar a otro empleado, pero podría, por ejemplo, buscar un contratista con conocimientos específicos similares y preparar un contrato de soporte por horas.

a) Ciertamente es legal en algunos lugares, por contrato, si no por ley (en los EE. UU., algunas reglas de empleo pueden anularse por contrato). b) Algo cierto, pero puede haber castigos si se comprueba que el empleado ha hecho algo que tenía prohibido hacer, o incentivos para evitarlo. c) Puede tener un costo prohibitivo para una organización pequeña.
@GreenMatt a) La única forma de hacer cumplir esto fuera del contrato sería amenazar al empleado con el despido, lo cual no tiene sentido si su objetivo es no perder al empleado. Si fuera parte del contrato, la pregunta no existiría. b) Castigar al empleado después de que el riesgo se convirtió en un problema no es gestión de riesgos en la gestión de proyectos. No hay forma de determinar el efecto de los incentivos sobre el riesgo. El riesgo sigue siendo un riesgo, incluso si le pago a la persona un millón de dólares. En realidad, he aumentado el riesgo gastando un millón y aún así puedo perder a la persona clave.
¿Por qué cree que el despido es la única sanción posible? Por ejemplo, podría dejar en claro que participar en el comportamiento arriesgado se reflejará mal en el momento del aumento o de la bonificación. Tu lógica no sigue con respecto al incentivo, porque no gastas el millón Y pierdes a la persona clave.
Me gusta esta respuesta. Es una respuesta desde el punto de vista de un gerente de proyecto, sin ninguna razón moral detrás. Y sigue mostrando lo mismo: no es apropiado.
Otra forma de mitigar el riesgo, tal vez, es tener empleados clave "de guardia". Esto se hace comúnmente para el personal de respuesta a emergencias de manera regular y rotativa. Sería difícil de vender para los trabajadores de escritorio a menos que hubiera un aumento salarial.
@GreenMatt sobre su c), el riesgo siempre está presente en la vida, y reducirlo siempre es un lujo costoso. La empresa no tiene derecho a descargar el costo de la mitigación de riesgos a sus empleados solo porque le gusta tener mitigación de riesgos y no puede pagarla por sí misma.

Creo que lo tienes al revés. En lugar de restringir a las personas clave, ofrézcales un incentivo para que estén disponibles. Fundamentalmente, la empresa no está en una buena posición para siquiera intentar esto, por la naturaleza misma del problema. Una "persona clave" tiene habilidades esenciales que no se pueden reemplazar dentro del plazo requerido. Su solución parece ser: darles una razón para dejar el trabajo.

En muchas industrias existen estas restricciones, y casi siempre están integradas en el trabajo y el contrato desde el principio. "se busca: operador de llenado nocturno"... debe trabajar de noche, "se busca: contador fiscal"... debe trabajar mucho a la hora de pagar impuestos, y así sucesivamente. Si su empresa no ha hecho eso, solo pueden tratar de persuadir a la persona o personas clave para que hagan el trabajo requerido.

Normalmente esa persuasión es específica del individuo, ya sea positiva o negativa. Ofrecer una bonificación solo funciona si la persona lo hace por el dinero y cree que la bonificación se pagará y valdrá la pena. Amenazar con despedir a alguien o despedirlo constructivamente (haciendo que el trabajo sea insoportable) solo funciona si la persona no puede renunciar (ningún otro trabajo, razones familiares, lo que sea).


Si es usted el que se lo pide , averigüe lo que quiere y pídalo. A medida que pide más, corre el riesgo de que le digan que no y dañe su relación con su gerencia. En los EE. UU., en particular, esa relación normalmente no vale nada (te despedirán en un segundo si hay un dólar para ellos), por lo que los empleados a menudo piden cosas ridículas... y las obtienen. En otros países varía, he tenido empresas que me han sobornado para que haga cosas que no me podían obligar a hacer (volar de vacaciones al trabajo, etc.), y en ocasiones he exigido que hagan esas cosas como precio por hacerme trabajar.

En el pasado, trabajé por "horas extra a tiempo y medio en leiu" en un proyecto estúpido y disfruté de unas largas vacaciones después. Es cierto que a costa de casi tres meses de 80 horas a la semana, y una semana en el sitio del cliente donde trabajé casi 120 horas (sí, un total de 48 horas no laborales durante 7 días). En esa situación, pensé seriamente en cómo se administraba la empresa y finalmente renuncié.

Muchas empresas, industrias y departamentos tienen algún tipo de momento crítico y muchos empleados no pueden tomarse tiempo libre durante ellos. Por lo general, todos son conscientes de esto y toman estos trabajos con ese entendimiento en mente. Hay temporada de impuestos, compras minoristas navideñas, contabilidad de fin de trimestre o venta de fuegos artificiales en el Día de la Independencia.

Si está trabajando en diferentes proyectos en los que estos tiempos no son tan predecibles, eso puede ser más difícil. Trate de tener la mayor anticipación posible. Si no tiene que tener absolutamente a todos todo el tiempo, cree algún tipo de rotación para permitir la cobertura.

La parte mala es que perderá buenos empleados si estos tiempos difíciles ocurren con demasiada frecuencia o se entrometen en asuntos personales. Nadie dirá esto hasta que sea demasiado tarde porque no quiere poner en peligro su trabajo. Tenía un trabajo que me encerraba en el procesamiento por lotes de contabilidad de fin de mes, ya fuera un fin de semana o no, por lo que buscaba constantemente un trabajo que no tuviera ese requisito y, desafortunadamente para esa empresa, no fue tan difícil.

Gracias, para aclarar quiero decir que cuando están en "tiempos libres" (fines de semana, vacaciones si está permitido, etc.) ¿restringir lo que pueden hacer durante esos tiempos personales? Entiendo totalmente que hay algunos momentos críticos y el tiempo personal no es una buena idea. Me alegro de que hayas seguido adelante (?)

Muchos lugares de trabajo tienen restricciones basadas en el trabajo de la persona.

A menudo, se trata de industrias con salarios altos donde las personas realizan actividades físicas y necesitan un cierto nivel de capacidad física para realizar su trabajo. O donde tienen que estar sanos para determinadas fechas de competición.

Otras industrias son aquellas en las que se manejan datos clasificados. Sé que una vez podrías perder una alta autorización por viajar a los países equivocados, ser gay o tener una aventura matrimonial o incluso casarte con la persona equivocada. Cualquier cosa que pueda poner en riesgo la información clasificada. Sin embargo, estas restricciones generalmente se conocen de antemano.

Y otras industrias pueden imponer restricciones de vida personal en función de un cronograma de viaje o un período de tiempo crítico en el trabajo. Por ejemplo, conozco una empresa local que fabrica software de impuestos y tiene limitaciones para que las personas tomen vacaciones durante las vacaciones de Navidad cuando tienen poco tiempo para prepararse para la temporada de impuestos.

Es posible que los profesionales médicos no puedan trabajar en países con brotes graves de enfermedades contagiosas. Los empleados sénior de empresas y del gobierno pueden tener restricciones para viajar a ciertos países considerados peligrosos.

Si, según su pregunta, se le pidió que no viajara antes de una crisis, podría solicitar días libres adicionales después o que la persona pague los costos de mis vacaciones si tuviera que cancelar los boletos existentes. Esto ciertamente me sucedió una vez y obtuve una semana extra de vacaciones a cambio de reprogramar un viaje en el último minuto. Sin embargo, si no tiene nada planeado (y por planeado me refiero a que realmente tiene los boletos y las reservas), tiene muy poca influencia para obtener algo a cambio del viaje que no planeaba hacer de todos modos. ¿Es irrazonable preguntar? Probablemente no. Ciertamente no pensé que fuera cuando una fecha límite se movió y entró en mis vacaciones planeadas. Habría sido menos razonable si las vacaciones fueran algo que no pudiera reprogramarse fácilmente como la boda de tu hermano.

Creo que la clave aquí es que tales restricciones deben ser negociadas y aceptadas por ambas partes.
Creo que para los atletas profesionales, sí, se negocian. Para la mayoría de los demás probablemente no. Aceptas o te vas.
Lo que quise decir es que el OP puede abrir negociaciones sobre cualquier cosa que quiera. En el peor de los casos, los empleados no aceptan el trato.

Suponiendo que no tenga una política existente y que no se trate de una cuestión legal.

Podrías ofrecer que la empresa pague por las vacaciones. Si puede atraer al trabajador con una actualización de sus planes de vacaciones existentes, es posible que esté dispuesto a posponerlos o posiblemente modificarlos.

La empresa puede hacer muchas cosas si está dispuesta a pagar por ellas. Si el trabajador va a una región en peligro, la empresa puede ofrecer pagar un destacamento de seguridad. Si el trabajador va a navegar en un océano, la empresa podría ofrecer pagar un teléfono satelital y una baliza gps de emergencia.

Y si a la empresa no le gusta la idea de que un empleado premiado regrese a su país de origen para visitar a sus familiares, la empresa podría ofrecer pagar para que los familiares visiten al empleado en otro país más seguro.

i) Nunca es razonable obtener más de lo que paga. Entonces, si paga 8 horas por día de trabajo, entonces decida cuánto de un bono u opciones sobre acciones son razonables para las otras 16 horas por día, más los fines de semana, más los días de enfermedad más los días festivos.

ii) Si no puede pagarlos, puede intentar decirle a su trabajador clave que está casi arruinado y, por favor, ¿podrían hacer el trabajo de los tres empleados adicionales que debería haber contratado? A tal gerente le daría mi aviso y me iría.

iii) A un gerente más cuidadoso, que intenta obtener toda mi vida sin preguntar directamente, evaluaría la situación, concluiría que es indistinguible de ii y me iría.

Descubrí hace un tiempo que ip v4 con siete niveles de confusión entre la máquina y la red de comunicaciones internacional era un gran ejemplo de cómo inflar una tecnología para asegurarse de que un listillo siempre dependa de la buena voluntad de otra persona antes de que su cosa funcione.

La respuesta es un seguro de persona clave: usted asegura el riesgo.

No, restringir las actividades personales de los empleados no es razonable. Sin embargo, las corporaciones hacen más o menos lo que quieren hoy en día considerando la situación económica y laboral más amplia. Como los trabajos no son fáciles de conseguir, los empleados están cada vez más dispuestos a aceptar cualquier cosa que la gerencia les imponga bajo la rúbrica de comportamiento 'profesional'. Los gerentes y ejecutivos aprovechan al máximo esto.

Si alguien desea tomar represalias, la mejor opción es renunciar 3 semanas antes del momento crucial y avisar con 2 semanas de anticipación.