¿Qué significa estar 'en crédito' o 'en débito'?

Siempre confundo esto. Mi compañía de energía dice que mi cuenta está 'a crédito'. ¿Significa eso que les debo dinero o que me deben dinero a mí?

Pensé que significaba que me debían dinero, pero si ese es el caso, no entiendo por qué el sitio web dice 'paga ahora'.

(El sitio web de mi banco usa números negativos para la deuda, lo que me parece mucho más claro).

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Bueno, no estoy seguro de lo que sse cree que significan, pero probablemente tengas razón. te deben Es solo que su sitio web no es lo suficientemente inteligente como para ocultar el botón de pago. O tal vez solo les envíes dinero porque los amas :)
Una llamada rápida a la compañía de energía respondería esta pregunta por usted.
"Una llamada rápida" ¡ja! dailymail.co.uk/news/article-2509018/…
¿Qué dice la factura detallada? ¿Qué decía el proyecto de ley anterior?
@ColonelPanic :) "Rápido" es relativo. Esta pregunta se ha publicado durante 17 horas y aún no se ha resuelto.

Respuestas (5)

Afortunadamente, esto se puede resolver simplemente yendo al sitio web.

Desafortunadamente, el sitio web no está muy bien diseñado, ¡así que tomó un tiempo encontrarlo!

Sin embargo, mirando la sección sobre cómo ingresar la lectura de su propio medidor en , está claro que esto es de hecho un "crédito", lo que significa que "le deben dinero".

Imagen de factura online

Observe cómo se desglosan los costos. Estimaron un uso de energía (equivalente al costo) de £ 104,09, lo que resultó en una "factura" de £ 29,77 (crédito). Luego, el cliente ingresó una lectura del medidor, lo que resultó en un uso de energía real (equivalente al costo) de £142.45. Como era £38,36 más alto, pasó de un crédito a un débito de £8,59.

Si £29,77 (crédito) significara que se le debe dinero a SSE, en cambio, le adeudarían un poco más de £68 debido a los cargos de energía más altos.

Puede ver esta página de ayuda para obtener información sobre cómo obtener un reembolso, o simplemente permitir que esto se transfiera a su próxima factura. O bien, considere hacer una lectura de medidor ingresada por usted mismo, si no se ha hecho una recientemente, para asegurarse de que cualquier uso excesivo real salga de su crédito (en lugar de ser una sorpresa en un momento dado).

Un crédito en su cuenta generalmente significa que le deben dinero. Podría haber varias razones para esto:

  • Pagaste de más por alguna razón.
  • La compañía de energía te cobró mal por algo y está corrigiendo su error.
  • Es posible que le hayan facturado por el uso estimado, y cuando se determinó el uso real, podría haber una corrección a su favor.

El botón de pago generalmente siempre está visible, incluso si tiene un crédito en su cuenta. Esto le da la opción de prepagar su factura, si lo desea, y también le permite pagar su factura si hay un problema con la base de datos y el sitio web le muestra el total incorrecto.

Sin embargo, las empresas individuales diseñan sus sitios web de diferentes maneras y utilizan una terminología diferente. Recomiendo una llamada rápida a la compañía de energía. Ellos pueden decirle si debe algo.

Si ese fuera el caso, ¿por qué muestra un crédito para la electricidad y un crédito menor para el gas? Si la factura anterior se pagó en exceso, habría detalles de este pago en exceso en la factura. ¡Me temo que te equivocas!
@GeorgeRenous No sabemos qué detalles había en la factura. Pero es posible que tengas razón. No hay forma de que lo sepamos hasta que el OP llame a la compañía de energía, o alguien con experiencia en el sitio web de SSE intervenga.
La tercera opción es muy común en la facturación de servicios públicos del Reino Unido. La mayoría de los clientes experimentarán esto en un momento u otro.

Puede significar cualquiera. Cuando A le debe dinero a B, entonces A debe con B y B debe con A.

El (Credit)significado en este caso depende de si se entiende desde la perspectiva de la empresa de servicios públicos o desde la perspectiva del cliente. Cuando la interfaz de usuario es fácil de usar, debe describir la situación desde la perspectiva del cliente, lo que significaría que tiene crédito con la empresa, pero en ese caso el botón "Pagar ahora" sería realmente confuso (debería ser algo así como "Solicitar reembolso ahora ").

Un caso de mal diseño de interfaz de usuario.

Debe utilizar el enlace "Contáctenos" provisto para solicitar una aclaración a un representante del cliente.

¿Alguien puede explicarme qué tiene de malo mi respuesta?
No voté a la baja, pero dados los votos a la baja en la respuesta similar de Ben, parece que algunas personas no están de acuerdo (y están usando el voto a la baja para demostrarlo, como es su derecho). Tu respuesta no es realmente mejor que la de Ben, por lo tanto, no obtuviste los votos a favor que él obtuvo.

En crédito significa que has pagado de más. Probé con mi cuenta. Después de liquidar mi factura a 0,0, pagué £ 10 adicionales solo para confirmar que el dinero aparecía como £ 10 en crédito en el sitio web de energía.

Diccionario aclara http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/be-in-credit

Definición de tener crédito :
(de una cuenta) tener dinero en ella:
" su estado de cuenta muestra que su cuenta tiene crédito "

Y http://www.oxforddictionaries.com/definition/english/be-in-debit?q=in+debit

Definición de estar en débito :
(De una cuenta) mostrar un saldo neto de dinero adeudado a otros:
"la cuenta tiene solo 120 francos en débito"

La palabra 'débito' contiene las letras 'deuda' si le ayuda a recordar.

Acepto que el sitio web es confuso.

¿Qué significa estar 'en crédito' o 'en débito'?
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