Nuestro equipo ha estado trabajando duro en un proyecto extremadamente difícil con un plazo increíblemente corto. No estamos trabajando 80 horas a la semana, pero el tiempo que estamos trabajando es estresante por decir lo menos. Todo el mundo está fatigado hasta cierto punto y un miembro del equipo en particular está a punto de derrumbarse, diciendo que "su corazón ya no está en el proyecto" y que su productividad e impulso están disminuyendo rápidamente. Desafortunadamente, no podemos hacer el trabajo sin esta persona (que definitivamente no es un holgazán o alguien propenso a este tipo de comportamiento), por lo que si él u otra persona finalmente se rompe, podemos sufrir una falla en un momento muy crítico. He estado haciendo todo lo posible para mantenerlos (y a mí mismo) motivados, pero no puedo hacer mucho antes de que mi propia productividad comience a desvanecerse.
¿Cómo puedo ayudar a esta persona en particular, y al equipo en general, a superar este momento difícil? Hay cosas muy buenas en el horizonte si tenemos éxito, pero recordárselo a todos ha perdido su eficacia frente a un estrés tan abrumador.
Los empleados no deben sufrir por una mala gestión, plazos poco realistas o un entorno con poco personal.
Su equipo probablemente esté sufriendo esto. Imagina si tuvieras que construir una pirámide y normalmente te azotaran 100 veces al día, pero como el faraón quiere que esté lista muy pronto, tienes que pasar el doble de tiempo siendo acosado y azotado 200 veces. Tarde o temprano el cuerpo se derrumba, en tu caso también es el estado de ánimo.
Esta persona es la primera en agotarse, más temprano que tarde el resto del equipo se agotará.
¿Qué hacer con su empleado quemado? Arregle el entorno de trabajo en el que tiene que trabajar.
Disminuir las horas
Reducir las horas puede aumentar el rendimiento. Llega un punto en el que no se realizará más desarrollo durante el día (o el desarrollo realizado contiene muchos errores ).
Tener una mente fresca es mucho más importante que trabajar en exceso, y es más probable que los empleados se esfuercen en su trabajo.
Ofrece comida gratis
Cuando se trabaja tanto en exceso, puede ser útil proporcionar el almuerzo y la cena (si el trabajo excede esa hora del día), los empleados pueden tener la sensación de que se aprecia su exceso de trabajo.
Ofrezca ejercicio ligero durante las horas de trabajo
Ir al gimnasio, salir a correr o dar un buen paseo es mejor que cualquier pausa que puedas hacer a la hora de despejar la mente. Hago ejercicio de 2 a 5 veces por semana durante el tiempo de trabajo cuando el día está a la mitad y descubro que mi productividad aumenta mucho después.
hacer algo divertido juntos
Organice fiestas o una reunión de algún tipo, preferiblemente con algunas bebidas y tal vez bocadillos y comida de algún tipo. Vincularse con el equipo, divertirse y/o relajarse juntos podría ser un posible factor decisivo.
tl; dr
Su empleado no es el problema, el ambiente de trabajo es el problema. Seguirán más si no se cambia el ambiente de trabajo.
La mejor de las suertes.
Parece que en todas las profesiones, excepto en el desarrollo de software, la gente ha recibido el mensaje de que trabajar horas extra reducirá su productividad. Y no solo la productividad por hora, sino la productividad absoluta.
Por supuesto, exactamente lo mismo sucede en la industria del software. Excepto que muchos gerentes, y desafortunadamente muchos empleados, no han captado el mensaje.
Si su empresa necesita y quiere obtener el último esfuerzo del compañero de equipo que se está rompiendo primero, entonces deben tomar medidas. Como reducir su carga de trabajo tanto como sea posible. Reducir su carga de trabajo exterior. En lugar de que vaya al trabajo, regístralo en un hotel agradable y tranquilo a dos minutos de la oficina. Envíe a alguien a su casa para que complete sus declaraciones de impuestos si es necesario, o arregle su lavadora si está averiada, porque cada hora que dedica a eso es una hora menos que puede trabajar. Contratar gente para quitarle el trabajo que alguien más podría hacer.
Si la empresa no está dispuesta a hacer eso, entonces su trabajo no es tan importante, por lo que debería tomarse unas semanas de descanso para recuperarse. Y es como decir que estás preguntando esto, preocupado por tu compañero de equipo, y no por su jefe.
Tomemos la palabra de su colega cuando dice que su corazón ya no está en el proyecto. Eso definitivamente podría deberse a las horas, pero las personas a menudo están dispuestas a trabajar muchas horas para empresas, proyectos y personas que aman. Al menos una de esas cosas ya no es algo que le encante a tu colega.
Quizás el proyecto se está gestionando mal. Quizá haya gente en el equipo con la que esté teniendo problemas. Tal vez ya no le interese la visión de la empresa.
La mayoría de estas cosas están fuera de su control, aunque la gente maravillosa aquí en Stack Exchange ha brindado excelentes consejos sobre cómo abordarlas. Una cosa que puedes hacer es: si te gusta este chico, sé su amigo después de las horas de trabajo. Llévalo a tomar algo y háblale de algo que sí le interese. Lo más probable es que, si no está contento en el trabajo, le encantaría hablar sobre el tipo de trabajo que lo haría feliz, y una conversación sobre eso podría, con suerte, convertirse en una conversación sobre las cosas que su empleador actual puede hacer para hacerlo más feliz. allá.
Si de esa conversación surge algo útil, algo accionable, lléveselo al líder de su equipo y vea si hay algo que se pueda hacer. Su equipo lo necesita para ayudar en el corto plazo, pero si hay un cambio positivo para él después, eso puede proporcionar suficiente motivación.
¿Qué puedes hacer? Bueno, eso depende de su capacidad para controlar el proyecto y los factores de estrés que lo rodean. Siempre va a ser una batalla cuesta arriba afectar la productividad de otra persona o el "corazón en un proyecto" externamente. Hay factores en la moral de una persona que simplemente están más allá de su control (o del de cualquier otra persona). Cosas para considerar:
¿Cuáles son los principales factores de estrés? Estos son algunos de los más comunes:
¿Cómo ha estado expresando esta persona su insatisfacción? ¿Es muy público, abierto y constante o las manifestaciones son privadas y solo cuando se solicitan?
¿Cómo está afectando actualmente el desempeño actual de esta persona a quienes lo rodean?
Una vez que identifique por qué esta persona es infeliz, puede comenzar a abordarlo, incluso si todo lo que puede hacer es reconocerlo y simpatizar. Hay muchas cosas que no puedes cambiar. Obviamente, no puede cambiar los objetivos o los plazos, estos provienen de una fuente externa. Tampoco puede afectar la fe de este individuo en la gestión. Lo único que puede hacer para ayudar es abordar las inquietudes generales directamente con la gerencia y hacerles saber que sus comportamientos/elecciones están afectando la moral del equipo mismo.
Las cosas que puede controlar directamente giran en torno a las horas y el tipo de horas trabajadas. Usted indica que su equipo no está trabajando 80 horas pero que el equipo está trabajando horas "duras". Esta persona es necesaria para el éxito del proyecto, pero ¿existen tareas no relacionadas con el proyecto que se le pueden asignar a esta persona durante los períodos "lentos" que podrían proporcionarle una ruptura en la monotonía de este proyecto en particular? ¿Hay tareas en este proyecto que esta persona preferiría estar haciendo?
Algunas de las cosas simples que puede afectar directamente a cada miembro del equipo giran en torno a cómo los trata y cómo se recibe su trabajo. Puede ser factible que elija una semana o un período de dos semanas en el que en un día decida darle a una persona medio día como sorpresa. Hágalo con la frecuencia suficiente para que todos sepan que se acerca su medio día en lugar de "¿por qué ÉL tiene medio día?", pero hágalo con la frecuencia suficiente para que el proyecto no sufra y la gente no lo espere como un beneficio. de su trabajo
Rote a cada individuo en una tarea no relacionada con el proyecto cuando el proyecto lo permita solo para darles algo más en lo que pensar. Una de las maldiciones de los proyectos largos es que es todo en lo que trabajas y en lo que piensas. Dales algo nuevo en lo que pensar o preocuparse. Nada ha cambiado realmente excepto su perspectiva.
Otra pequeña cosa que puede hacer es rotar las tareas tanto como pueda para que los miembros del equipo prueben algo nuevo. A menudo, nos gusta poner a nuestra mejor gente en tareas para asegurarnos de que se hagan de manera rápida y efectiva, pero a veces las personas buscan esa oportunidad para mejorar. Si tiene espacio, deje que las personas subalternas asuman tareas más importantes bajo la dirección/supervisión de las personas mayores. Esto le dará a la gente joven acceso a aplicaciones prácticas de nuevas habilidades y a la gente mayor práctica en liderazgo/gestión.
Al final, la gente quiere sentirse valiosa y el agotamiento suele ser un síntoma de no sentirse valioso. No puede enmascarar esto, pero puede brindarles una sensación de valor ayudándolos a crecer incluso si sienten que lo que están haciendo no está haciendo crecer a la empresa.
La fatiga suprarrenal y la deficiencia de tiroides son las causas más comunes de los síntomas de agotamiento. Tu colega probablemente tenga un umbral más bajo que el resto, por razones médicas o lo que sea, pero si sigues presionando o presionando más, todos terminarán así ... o peor.
Trabajar horas extras más de un mes simplemente no es saludable y nadie reconocerá sus esfuerzos e incluso si lo hacen difícilmente pagará sus facturas médicas cuando termina en un ataque al corazón o un derrame cerebral.
Envíe a su chico a un médico solo para estar seguro y reduzca sus horas, todo lo demás no funcionará a largo plazo. Tome esto de alguien que ha estado allí, ha hecho eso y nunca lo volverá a hacer.
has probably a lower threshold than the rest
-> El umbral es probablemente el mismo, dado el promedio de Joe. Sin embargo, el búfer puede estar más lleno que el de sus compañeros de trabajo, porque: Papá se está muriendo / Pone más energía en el trabajo / Tiene un bebé de 1 mes / Viajes de trabajo más largos / Tiene una vida real / Nunca se afloja / Tiene que Manejar más correos electrónicos / Las tareas son más complicadas / Mucho tiempo sin vacaciones / 2do tiempo de crisis seguido / Es introvertido y la gente deshonra su tiempo de tranquilidad / Es extrovertido y la gente no habla con él / lo que sea.En primer lugar, solo deje una cosa en claro, hay una gran diferencia entre el agotamiento y la falta de voluntad para sacrificar su vida privada por el bien de las billeteras de otras personas. Escribes que no trabajas 80 horas a la semana. Es casi una forma cínica de minimizar el hecho de que está trabajando en exceso de horas extremas. Todo lo que supere las 45 horas semanales ya son las sobrehoras extremas. En algunos países, es ilegal. En Alemania, el gerente puede enfrentar cargos legales si los trabajadores permanecen más de 10 horas dentro de las 24 horas en la empresa.
En segundo lugar, para ser claros, las personas están trabajando para obtener dinero para cumplir sus deseos después del trabajo. Trabajar todo el tiempo no tiene absolutamente ningún sentido, no importa cuánto dinero obtenga, porque no tiene tiempo para cumplir sus deseos y, por lo tanto, no necesita ese dinero. Trabajar por algo que no necesitas no tiene sentido.
En tercer lugar, su declaración sobre "cosas muy buenas en el horizonte" es muy preocupante. De hecho, en la mayoría de los casos, es la señal de alarma. La propaganda comunista decía constantemente sobre las "cosas buenas en el horizonte" y la realidad era el trabajo esclavo de las personas que vivían en la pobreza.
Si su colega ya no desea trabajar en horas extras, no es un agotamiento, es un equilibrio saludable entre la vida y el trabajo y todos deberían hacer lo mismo. Sin embargo, probablemente se agotará y todos ustedes están en peligro si continúan haciendo lo que están haciendo.
Lo último, usted mismo ha descrito la situación: "plazo increíblemente corto". Si la fecha límite es una locura, las personas que establecen dicha fecha límite deben asumir la responsabilidad. Si el proyecto no falla, obtendrán sus bonos y la señal para hacer lo mismo en el futuro, y ustedes quedarán como restos de naufragios en la orilla.
Haga todo lo que pueda para eliminar de manera proactiva los posibles obstáculos, ayude al equipo a hacer lo que deben hacer de la manera más eficiente posible y también realice un seguimiento del progreso y la finalización: haga visible cuánto más queda y cómo se ve la finalización (también asegúrese de NO cambia: si la gerencia solicita un cambio en el resultado, entonces debe ser muy claro con ellos y volver a establecer sus expectativas en cuanto a cualquier fecha límite potencial)
En cuanto a la persona específica (y al equipo en general), pregúnteles con qué aspectos particulares se sienten frustrados (aparte del tiempo/esfuerzo requerido para cumplir con la fecha límite); tal vez estén siendo bombardeados por correos electrónicos o llamadas telefónicas e interrumpidas constantemente, o necesitan un día libre para hacer X porque tienen en mente, etc. - básicamente, busque cualquier problema potencial y resuélvalo
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