¿Puedo negociar para que me eliminen el cargo por intereses de la tarjeta de crédito?

Recientemente perdí un pago con tarjeta de crédito por un día (el primero en mi historial de crédito desde hace más de 10 años), y llamé a la compañía de la tarjeta de crédito para que me eximieran del cargo por pago atrasado. Razoné que esto fue un error, que tengo un excelente historial crediticio (mi puntaje también es muy, muy bueno) y que no volverá a suceder.

Pago mi monto total todos los meses, y la compañía de la tarjeta de crédito acordó renunciar al cargo por pago atrasado. Sin embargo, me cobraron un interés sobre el saldo que tenía porque no había hecho el pago. Intenté llamarlos para que me eximieran de los cargos por intereses, pero no tuve suerte.

¿Los cargos por intereses de la tarjeta de crédito son negociables para ser eximidos? Sé que los recargos por mora y los cargos por intereses (no cargos) se pueden negociar, pero me dijeron que este cargo no podía ser. Desde mi punto de vista, mi actividad valdría más si me mantuviera como cliente que dejar que una cantidad tan minúscula me alejara de su servicio.

¿Qué puedo hacer para negociar con éxito el cargo de interés si es posible? ¿Es esto algo que depende de la propia empresa o tendré que morder la bala y vivir con el cargo?

Tenga en cuenta que se le aplicará un segundo cargo por intereses porque el próximo mes su cuenta tendrá el estado "saldo del último estado de cuenta no pagado en su totalidad" y, por lo tanto, todas las transacciones nuevas generarán intereses desde el día en que se registran en la cuenta. A menos que la cantidad de interés sea enorme, sugiero cancelar el interés que ya se ha cobrado como cuota de matrícula para la lección de que uno siempre debe pagar el saldo completo de manera oportuna. Además, cargue lo menos posible a la tarjeta de crédito este mes para minimizar el próximo pago de intereses. Estarás bien al mes siguiente.
@DilipSarwate Gracias por el comentario. La cantidad de interés que se me cobra es realmente muy pequeña. Aunque me gustaría no tener que pagar los intereses, puedo vivir con ello y no es algo que me vaya a matar. Sin embargo, fue bueno saber de la compañía de la tarjeta de crédito que mi pago atrasado no afectará mi puntaje de crédito, ya que no informan hasta 30 días después de la fecha de vencimiento.
"¿Se puede negociar la exención de los cargos por intereses de las tarjetas de crédito?" Esto, por supuesto, depende de la discreción de cada tarjeta, pero me imagino que no querrán "seguir el camino" de renunciar a los cargos de interés de los clientes cuando lo soliciten; esa es la base de todo su negocio, y quizás algunas cosas ( desde su perspectiva) debería estar escrito en piedra.
Tal vez si amenaza con irse, el departamento de retenciones PODRÍA hacer esto, pero estoy de acuerdo con lo que dijo @Chelonian. Precisamente por eso ya no juego con las tarjetas de crédito. Si puede pagar en su totalidad cada mes, ¿por qué tener el factor de molestia adicional de una fecha de vencimiento?
He perdido el pago de varias tarjetas de crédito a lo largo de los años y siempre me han exonerado de la tarifa, pero nunca me han eximido de los intereses.

Respuestas (3)

Como dice el refrán, todo es negociable.

Y en este caso, me han reembolsado los intereses de la tarjeta de crédito antes. No me había dado cuenta de que había terminado una APR promocional y había una APR más alta. Llevaba un saldo, así que me golpearon con algunos intereses. Cuando finalmente me di cuenta, acordaron regresar y acreditar algunos intereses atrasados.

Así que sí, esto es posible. Sin embargo, depende completamente del proveedor de su tarjeta de crédito, el historial de su cuenta, su disposición de crédito actual y más. No le hará daño preguntar, pero es posible que obtenga un "no" como respuesta si tienen una política en contra, o si no lo ven como un gran cliente, o si están teniendo un mal mes para sus resultados. , o si la luna está en la fase incorrecta.

Los consejos para tratar de que se acrediten/renuncien los intereses serían los mismos que la mayoría cuando se trata de tarjetas de crédito:

  • Pida hablar con un gerente
  • Pide hablar con el departamento de cancelaciones
  • Amenazar con cambiar/transferir el saldo a otra tarjeta y cortar esta
  • Alternativamente, pregunte si tienen alguna promoción en marcha.
De hecho, mi banco terminó reembolsando la tarifa unos 6 meses después. Simplemente apareció como un crédito en mi estado de cuenta.

Creo que, en este caso, será difícil volver a cancelar otra tarifa después de que ya te hayan eximido de la multa. Pero, todo es posible en teoría.

Ramit Sethi tiene mucho material sobre negociación. http://www.iwillteachyoutoberich.com/blog/best-of-iwt-word-for-word-scripts/

Su libro también recomienda poner sus tarjetas de crédito en pago automático para que no tenga que preocuparse por esto. Estoy de acuerdo, y lo he hecho con la mayoría de mis tarjetas.

Tengo ese libro y usé su guión para negociar el recargo por pago atrasado en primer lugar. Desafortunadamente, la compañía de mi tarjeta de crédito no funciona bien y no tiene pago automático para liquidar mi saldo todos los meses. Bueno, en realidad lo hacen, pero no puedo configurarlo para que sea el monto que debo en mi tarjeta.
Es posible que desee llamarlos y decirles lo que está tratando de hacer. Esos sistemas a menudo están tan mal redactados en términos de opciones que es posible que la característica esté allí, solo oscurecida por un diseño deficiente. Encontré eso con una de mis cuentas que estaba automatizando.
@MattChan, no tiene que pagar automáticamente el saldo total todos los meses para evitar intereses, solo tiene que pagar automáticamente el saldo del estado de cuenta, que suele ser una opción. Ver money.stackexchange.com/questions/43169/…

Sí, puede pedirles que renuncien a sus intereses y multas siempre que lo vean como un cliente valioso para ellos. Siempre pido una exención ya que siempre pago tarde pero en su totalidad. Lo que hago es usar siempre mi tarjeta de crédito en cada transacción que pueda tener. Soy un usuario frecuente y pago el monto total mensualmente. Todavía pueden obtener ingresos de mí ya que pueden obtener 'honorarios comerciales' de mis transacciones.

Si usted es un usuario poco frecuente y está solicitando una exención, es posible que le digan que no, ya que no pueden obtener ningún ingreso de usted, aparte de esperar que algún día puedan cobrarle intereses y multas.

En 2019, nunca debe permitir que la factura se pague tarde. Vaya al sitio web de la tarjeta y configúrela para pagar automáticamente al menos el saldo mínimo.
Acordado. ¿Por qué no pagar el saldo a tiempo y no solicitar exenciones todos los meses (y arriesgarse a que se le niegue una)?