¿Por qué las tiendas de comestibles en los EE. UU. ofrecen reembolsos en efectivo con tanto entusiasmo?

En la mayoría de las tiendas de comestibles y Walmarts he estado para preguntarle cuánto dinero en efectivo desea como uno de los pasos que ingresa después de deslizar su tarjeta de crédito. Esto sucede después de que haya deslizado su tarjeta para que sepan si será una transacción de crédito o débito. Usted paga $X extra y recibe $X en efectivo de la caja registradora sin cargo.

Ya que la tienda tiene que pagar una tarifa (por ejemplo, $0.10 + 2% del monto de la transacción) a la compañía de la tarjeta de crédito, ¿por qué se molestan en poner esa opción frente a usted? Desde la perspectiva de una corporación, la atención que millones de personas le dan a esa pantalla cuando completan su compra es extremadamente valiosa. ¿Por qué no iban a ofrecer al menos algún producto/servicio que les permitiera ganar dinero?

Por cierto: los reembolsos solo se permiten con transacciones de débito con PIN , no con crédito. Por lo tanto, las tarifas son diferentes (por lo general, una tarifa plana de todos modos, y la opción de devolución de efectivo permite reducir el efectivo en el registro sin los costos de moverlo).
@littleadv Nunca he aprovechado las ofertas de reembolso, pero parece que también se ofrecen para transacciones con tarjeta de crédito; no solo para transacciones de débito que involucran un PIN.
@DilipSarwate Nunca he visto eso. La devolución de efectivo con tarjeta de crédito es una transacción equivalente a efectivo que requerirá una categoría comercial específica separada de las compras originales. No debería hacerse en el mismo recibo, y no creo que lo sea. Es posible que haya escuchado a los cajeros ofrecerlo automáticamente (porque se entrenaron para ofrecerlo), pero no funcionaría si lo intentara. Pruébelo una vez, como un experimento.
@littleadv Siempre supuse que el reembolso en efectivo se trataría como un adelanto en efectivo (lo que significa que los intereses se cobran desde el día en que las transacciones se registran en la cuenta de la tarjeta de crédito hasta el día en que se cancela, sin período de gracia como es el caso) con compras con tarjeta de crédito y, por lo tanto, nunca he sentido el menor deseo de aceptar una oferta de este tipo. Las personas que mantienen saldos en sus cuentas de tarjetas de crédito tal vez ni siquiera noten la diferencia, pero las personas que pagan sus cuentas en su totalidad cada mes sí lo harían.
@Dilip El anticipo de efectivo en tarjetas de crédito se trata así. Sin embargo, la devolución de efectivo es una transacción similar a un cajero automático. Por lo general, lo utilizan personas que no pueden acceder a los cajeros automáticos de su banco y desean evitar los cargos de los cajeros automáticos. Yo mismo usé esa opción varias veces.
No solo en EE. UU., Reino Unido también. Tal vez en Europa continental también.
Dilip y littleadv: he recibido el aviso de POS para el reembolso de una tarjeta de crédito y he retirado efectivo de esa manera antes (solo 60 USD), y no acumula intereses de inmediato. Eso puede variar según el emisor de la tarjeta y el monto retirado. El artículo de línea en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito decía --MERCHANT NAME-- CB. Amt: $60.
Sin embargo, la dosis se muestra en tu banca en línea
Pedí 10$ en efectivo en la gasolinera y me cobraron 2$ poco. ¿Que esta pasando? Pensé que era gratis.

Respuestas (6)

La única tarjeta que he visto ofrecer esto en compras con tarjeta de crédito es Discover. Creo que tienen un trato especial con las tiendas para que el monto de efectivo no esté incluido en el porcentaje de tarifa que paga el comerciante. (La parte de efectivo aparece separada del monto de la compra en el estado de cuenta; si esto fuera algo que la tienda hiciera por su cuenta sin alguna colaboración con Discover, eso no sucedería).

Las primeras veces que vi la oferta, supuse que se trataría como un adelanto en efectivo (tasa alta de porcentaje anual, interés inmediato sin período de gracia, etc.), pero no es así. Se trata como una compra. No tiene cargos por intereses si paga en su totalidad durante el período de gracia, y no tiene cargos por transacción. Ahora muy rara vez voy al cajero automático.

¿Qué hay para Discover? Tienen un saldo más alto para cobrarle intereses si alguna vez no paga la totalidad antes del período de gracia. Y Discover no tiene ninguna opción de débito/pin que yo sepa, por lo que no hay preocupación de canibalizar sus otros negocios. Y clientes más felices.

¿Qué hay para el tendero? Clientes más felices, y necesitan que el vehículo blindado venga con menos frecuencia y pasen menos tiempo contando cajones internamente.

Un poco tarde para la fiesta, pero creo que vale la pena agregar los otros beneficios del tendero: el tendero también reduce las tarifas de manejo de efectivo, el riesgo de que haya grandes cantidades de efectivo tiradas, el tiempo dedicado a llevar efectivo a la caja fuerte, la cantidad que un miembro del personal dudoso podría robar, etc. También significa que el dinero ingresa en su cuenta y comienza a generar intereses al instante; es posible que solo tome uno o dos días obtener el efectivo en su banco, pero multiplique 2 días de interés por millones de dólares ¡y eso es mucho interés!
¡Ojalá las explicaciones de Issier de la tarjeta de crédito también fueran tan fáciles! Muy apreciado

Cash-back también le permite a la tienda convertir moneda fuerte en una transferencia electrónica o cheque, lo que reduce la molestia/riesgo de transportar bolsas llenas de efectivo al banco.

(Las tiendas más pequeñas con las que he hablado han mencionado esto como una gran ventaja del plástico sobre el efectivo o los cheques. Supongo que el problema aumenta con la cantidad y el tamaño de las transacciones).

No les cuesta nada, no pagan comisión por la devolución de efectivo. Pero atrae a los clientes a las tiendas porque estos clientes prefieren comprar algo y usar el reembolso para obtener efectivo, que ir a un cajero automático y pagar la comisión del cajero automático.

Acabo de comprar algo esta noche con mi tarjeta Discover y me ofrecieron un reembolso en efectivo. Estoy 90% seguro de que Discover cobra a cada tienda una tarifa basada en un porcentaje. ¿Tiene alguna cita que diga lo contrario?
@Philip la próxima vez que te ofrezcan, intenta aceptarlo. Vea mi comentario a Dilip arriba.
Lo siento, @littleadv, mi esposa usa una tarjeta Discover para obtener un reembolso en efectivo casi todas las semanas, y lo he hecho en algunas ocasiones. Nunca ha aparecido como un anticipo de efectivo. Pagamos la tarjeta de crédito todos los meses, por lo que no se cobran intereses. No tengo idea si se ofrece con cada tarjeta de crédito, pero nuestras tiendas de comestibles locales lo hacen con Discover. Incluso puedo elegir 20,40,60,80,100 con solo presionar dos botones en la terminal.
+1: se cobra junto con el resto del débito, mucho menos que una transacción con tarjeta de crédito. Un costo minúsculo para atraer al cliente.
Descubrir es un poco diferente. Tienen una característica especial llamada efectivo sobre la compra que se ofrece en algunas tiendas que es diferente de un adelanto en efectivo. Aparece en el estado de cuenta como parte de la compra, por lo que si compra comestibles por un valor de $ 80 y toma $ 20 por encima de la compra, aparecerá como una sola transacción de $ 100.

El costo para la tienda es pequeño. Es posible que tengan que pagar una tarifa ligeramente mayor porque la transacción ahora es más grande. Necesitan efectivo adicional en la mano. A pesar de que la mayoría de las transacciones son electrónicas (crédito/débito) o cheque, la tienda de comestibles local todavía parece tener una cantidad significativa de efectivo disponible.

Esto se ve como un servicio al cliente. Si hay una tarifa del 2%, el adelanto de $50 les cuesta $1 a la minoría de clientes que lo aprovecha. Después de más de 10 años de hacer esto, han calculado esto en el costo de los comestibles.

Por supuesto, la compañía de la tarjeta de crédito también podría eximir la tarifa de la tienda. El estado de cuenta en línea de mi tarjeta de crédito me dice cuánto dinero en efectivo se recibió. La línea dice fecha, tienda, monto ($40.00 en efectivo y $123.45 en compras) $163.45 en total. Por lo tanto, la compañía de la tarjeta de crédito sabe que se utilizó el reembolso en efectivo.

No tiene sentido para mí que la compañía de la tarjeta de crédito renuncie a la tarifa por devolución de efectivo. Una gran parte de la tarifa se destina a pagar devoluciones de cargo y fraude, y creo que si robaste una tarjeta de crédito, intentarías recuperar la mayor cantidad de efectivo posible.

El reembolso de efectivo de las tarjetas de crédito se maneja por separado del resto de la compra, es decir, el interés comienza a acumularse ese día, y probablemente a una tasa más alta, y por lo general sale de un límite más bajo que el crédito asignado a esa tarjeta.

Dadas todas estas diferencias, y la situación obvia de generación de ingresos para el prestamista, tiene sentido que le den un incentivo a la tienda, en lugar de penalizarlos aún más, por el uso de dicha función.

Nota: No estoy al tanto del funcionamiento interno o los acuerdos entre las grandes tiendas y los prestamistas de crédito, por lo que no puedo garantizar nada de esto.

La razón es que las tiendas quieren que los clientes usen efectivo.

Al darnos efectivo, es más probable que usemos efectivo la próxima vez.

Me siento un poco culpable cuando uso mi tarjeta bancaria en la tienda porque sé que le estoy dando al banco alrededor del 2-3% de la venta. A menos que realmente no me guste dónde compro (por ejemplo, Walmart), trato de usar efectivo si lo tengo. Dudo que estas grandes tiendas paguen extra por suministrar la parte en efectivo. Solo necesitan tener el efectivo disponible.

En otros países, ¿no les importa pagar a los bancos un porcentaje de cada transacción? Esa es una gran pérdida para los minoristas. (También escuché que las propinas no son populares en algunos países, ¿tal vez la falta de respeto por los proveedores esté relacionada de alguna manera?)

Oh, además, es un servicio de valor agregado. Es más probable que un cliente regrese a una tienda si brinda este servicio.

¿Por qué las tiendas de comestibles en los EE. UU. ofrecen reembolsos en efectivo con tanto entusiasmo?
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