¿Por qué el vuelo NH175 se desvió de regreso a Los Ángeles?

En las noticias recientemente está el vuelo NH175 de All Nippon Airways , que regresó a LAX después de cuatro horas hacia NRT cuando se descubrió que un pasajero a bordo no tenía el boleto correcto, aunque su boleto era sin embargo a Tokio . Dos puntos vienen inmediatamente a la mente:

  • Si se sospechaba de un problema de seguridad, ¿por qué no comenzaron a desviarse de inmediato al aeropuerto disponible más cercano que pudiera acomodar un 777?
  • Si no hubo problema de seguridad, ¿por qué simplemente no continuaron hasta Tokio?

Quizás otra forma de formular la pregunta general es preguntar por qué el protocolo de ANA requiere un regreso al aeropuerto de origen en este caso.

Eso es realmente muy amable porque si abordé el vuelo equivocado, me gustaría que me dejaran donde abordé, en lugar de en un lugar desconocido. Esto es especialmente importante para un vuelo internacional ya que es muy probable que el pasajero no tenga los documentos de viaje para el destino (Tokio), por lo que Tokio no es una opción realista, a menos que el pasajero lo apruebe.
¿Qué hubiera estado más cerca en la ruta normal a Tokio?
@user3528438: Parece que el pasajero extra tenía un boleto para Tokio. He actualizado la pregunta.
@jjack: Desde la pista de vuelo, parece que cualquier cosa en la costa oeste desde el norte de San José habría estado más cerca. Tal vez incluso Anchorage.
Si una aerolínea, a sabiendas, lleva a alguien dentro o fuera de un país que no está en su manifiesto, puede recibir multas graves.
Probablemente la tripulación no estaba al tanto del hecho de que el pasajero tenía un boleto genuino a Tokio de todos modos. Probablemente vio algo así como una tarjeta de embarque y una persona al frente que no está en la lista de pasajeros. Tal vez esperar unos minutos hubiera sido suficiente para que el personal de tierra averiguara todos los detalles. Pero hoy en día, al final, alguien culpará al piloto por ser imprudente debido al "terror". Cabe destacar que en algunos aeropuertos a nadie le importa tu pasaporte, boleto ni tarjeta de embarque, te revisan en busca de armas, bombas y drogas. Pero puedes deslizarte en cualquier avión (de bajo costo).
@user3528438: puede ser amable con el pasajero que cometió el error, castiga a los otros 300 pasajeros en el avión que no cometieron un error y se vieron obligados a volar 8 horas a ninguna parte, luego tuvieron que hacer arreglos para las conexiones perdidas , estadías en hoteles, etc. No sé cuál es la multa en Japón para un viajero indocumentado, pero creo que es menos de $5000 en los EE. UU., o alrededor de $15 por pasajero, y apuesto a que a la aerolínea le costó mucho más que eso. acomodar a todos.
@Ben: Ese es un buen punto, pero aun así, ¿por qué regresar a Los Ángeles en lugar de desviarse a un destino estadounidense más cercano?
Los informes de noticias afirman definitivamente que hubo una consideración de seguridad. En cuanto a desviarse al aeropuerto más cercano, no es imposible que LA estuviera extremadamente cerca de ser el aeropuerto más cercano.
@PeterSchilling No lo sé, pero sí sé que los demandaría si dejaran sola en Anchorage a mi abuela de 85 años que vive en el límite con el Alzheimer porque SUS procesos no funcionaron correctamente.
Dudo que esta pregunta pueda responderse, ya que es una cuestión de política/toma de decisiones de la empresa. Estoy seguro de que hubo alguna comunicación de ida y vuelta entre los pilotos y la compañía después de que se descubrió el error. No hay forma de saber quién hizo la llamada para dar marcha atrás y por qué.
@TomMcW puede que tengas razón. O tal vez, sorprendentemente, algún día habrá alguien que pueda responder, si la pregunta sigue abierta.
@Koyovis Tengo la sospecha de que se hizo intencionalmente. No puedes decirme que esos dos hermanos no sabían lo que estaban haciendo. No podían conseguir dos asientos en el mismo vuelo, pero ¿quién quiere estar separado? Creo que es un caso de "vamos a ver si me dejan subir con mi tarjeta de embarque de Delta. ¿Qué es lo peor que puede pasar? ¡Oye, funcionó!"

Respuestas (1)

Ya sabe que la tripulación del vuelo siguió el protocolo de seguridad de ANA.

Sí, el vuelo estaba más cerca de PANC, por ejemplo. La ubicación aproximada basada en la velocidad de avance promedio y el tiempo que tomó regresar a KLAX se muestra a continuación (para asegurarse de que no haya travesuras de proyección de mapas).

ingrese la descripción de la imagen aquí
(gcmap.com)

Los protocolos de seguridad no son públicos, pero podemos deducir de la cronología de los hechos lo que había sucedido.

La tripulación de cabina se dio cuenta primero (no las operaciones de la aerolínea), lo que significa que es probable que el pasajero sea quien les plantee el problema. Abordar un avión pintado diferente hoy en día al que está en el boleto no es gran cosa con el código compartido y todo eso, un error honesto.

" Mientras " en el camino de regreso, las operaciones de la aerolínea descubrieron que fue un error, cuando exactamente, no dice ningún reportero. Tal vez fue poco después.

Volteemos la pregunta.

¿Por qué no KLAX?

  • ¿Tiene este pasajero su equipaje facturado [quizás sospechoso] a bordo? Probablemente no.
  • ¿Podemos registrarlos a ellos y a su equipaje de mano? Sí.
  • ¿Se adelantaron? Posiblemente.
  • ¿Tenemos esposas a bordo? Sí.
  • ¿Podemos dominar a esta persona? Sí.
  • ¿Estamos dispuestos a organizar (logística) su alojamiento y boleto de regreso a KLAX? No.
  • ¿Tenemos diferentes tripulaciones de vuelo y de cabina para tomar el control del avión en PANC si es necesario (horas de trabajo)? Difícil de organizar.
    • ¿Qué tal organizar todo el alojamiento del avión hasta que llegue dicha tripulación? Más difícil de arreglar.

Luego proceda con el protocolo. Reaccionar y reaccionar exageradamente son diferentes. En conclusión, no hubo prisa por deshacerse rápidamente del pasajero.

Anexo: aquí, por coincidencia, Alaska también es parte de los EE. UU., una ruta diferente significa que vas a cargar a otro país con problemas innecesarios y, como confirmó la policía, no había riesgo de seguridad (mientras el avión se dirigía de regreso).

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