¿Por qué el correo del iPhone conectado a una cuenta de Exchange no descarga los cuerpos de los correos electrónicos?

Compré un iPhone 4 hoy y después de mucho juguetear lo conecté a Microsoft Exchange Activesync. Mail muestra los encabezados de los mensajes correctamente y una vista previa de la primera línea del cuerpo. Cuando hago clic en cualquiera de los encabezados del mensaje, muestra la información del encabezado, pero luego simplemente se sienta cargando el cuerpo del mensaje.

Finalmente se agota el tiempo y dice:The message has not been downloaded from the server

¿Cómo puedo arreglar esto?

Extrañamente, después de un día o dos, ahora ha comenzado a funcionar. Ha sucedido una o dos veces de manera intermitente, pero el problema parece estar resuelto en gran medida. No hubo nada en particular que hice para arreglarlo.
Empecé a tener un problema similar a este de nuevo. No estaba recibiendo el error, pero los cuerpos de los correos electrónicos no se mostraban. El correo electrónico se mostraría y el cuerpo del mensaje estaría vacío. Además, no podía hacer clic en el cuerpo de un nuevo mensaje que estaba escribiendo para agregar texto. Reiniciar el iPhone solucionó el problema.
También se aplica a Exchange Email en iPad. Falta contenido en el cuerpo del correo electrónico, sin mensajes de error que indiquen un problema. La única configuración que se cambió en el iPad antes de que esto sucediera fue cambiar la configuración de la zona horaria. Reiniciar iPad definitivamente funcionó para mí. Gracias.

Respuestas (2)

Verifique la fecha y hora del iPhone:

Ajustes->General->fecha y hora. Si su punto es Automático, configure automáticamente APAGADO Zona horaria: configure su zona horaria actual. Espero eso ayude

Tengo el mismo problema que parece ser específico del enrutador y solo está relacionado con los correos electrónicos de un servidor de Exchange, ya que Gmail funciona bien.

Tengo un iPhone y un iPad que funcionan a la perfección en 3G y la primera vez que reviso los correos electrónicos cuando llego a casa en la red inalámbrica. Cuando reviso por segunda vez, los encabezados aparecen en el teléfono/ipad aunque no aparece nada en el cuerpo, sin importar cuánto tiempo se deje el teléfono.

Si vas a modo avión y vuelves, los síntomas son los mismos que al llegar a casa. Funciona una vez y luego no.

Le he demostrado esto al enrutador cuando compré un Thompson TG845 (que es horrible de configurar) y funciona de manera consistente. Cuando instalo mis enrutadores Netgear preferidos, el problema anterior existe incluso si configuro el iPhone en la DMZ.

Extremadamente frustrante y parece que no soy el único que experimenta esto.

Cambiar la hora a manual como se sugirió no tuvo efecto ni alinearla con la hora de los servidores de Exchange.

Esperamos a cualquiera con la respuesta técnica.