¿Cómo cambiar la configuración de la cuenta de correo electrónico de Exchange en 50 iPhones, de forma remota?

Tenemos la siguiente situación. Un cliente nuestro cambió de marca y, por lo tanto, ahora tiene un nuevo nombre de dominio. En el servidor de correo electrónico (Exchange 2010) agregamos el nuevo dominio y para cada usuario creamos una nueva dirección de correo electrónico y la configuramos como principal. (firstname.lastname@newname.com en lugar de firstname.lastname@oldname.com) La antigua dirección de correo electrónico todavía está allí como un alias.

Ahora tenemos el problema de que los iPhones no fueron informados de este cambio. Enviar y recibir correos electrónicos funciona bien. Pero luego, un usuario presiona responder a todos y el correo electrónico se envió a la nueva dirección de correo electrónico, luego él también se incluye en la lista de envío.

¿Es posible hacer cumplir de alguna manera el cambio de la dirección de correo electrónico desde el lado del servidor? No quiero tocar 50 iPhones para hacer tal cambio.

¿Ha hecho (como prueba) que un usuario con un iPhone elimine la cuenta y la vuelva a agregar?
@Mort: Sí, esto funcionaría, pero no quiero hacerlo 50 veces. :)

Respuestas (1)

Claro, puede usar la Utilidad de configuración de iPhone o el Configurador de Apple para crear un perfil para la configuración del servidor.

Una vez que haya obtenido un documento de perfil firmado (puede ser autofirmado si no ha configurado certificados SSL confiables, etc.) puede enviarlo por correo electrónico o publicarlo en Dropbox o ponerlo en un servidor web para cada dispositivo para recuperar.

Los usuarios tocarían el archivo para descargarlo y luego tocarían para aceptar la carga útil. Puede dejar la cuenta en blanco para que cada usuario solo tenga que ingresar una cuenta/contraseña y el perfil tenga los detalles sobre el servidor de correo y la configuración que se instalará.

Comience con la página de implementación en Apple y desplácese hacia abajo hasta la sección Configurar para leer más sobre MDM y Configurator .

http://www.apple.com/iphone/business/it-center/deployment.html

Al leer su configuración, también puede considerar usar servicios de directorio o una solución de inicio de sesión único para extraer la cuenta de correo electrónico correcta de una persona de un directorio central, pero eso puede costar más que un solo ejercicio de tocar los 50 dispositivos. Al final, es posible que pague por el software de automatización, ya que permite una mejor generación de informes y flexibilidad, ya que los cambios como estos tienden a ocurrir cada vez con más frecuencia en la mayoría de las empresas.

No veo cómo esto ayudaría en mi caso. Todas las configuraciones que tiene en este perfil siguen siendo las mismas. Es solo una nueva dirección de correo electrónico principal asociada con cada cuenta. Tenemos Active Directory, etc.