Pago automático *después* de la fecha de vencimiento del pago: ¿por qué?

Mi factura de agua tiene una opción de pago automático, a la cual me gustaría inscribirme (ya que sería conveniente), pero algo que menciona sobre las fechas me da pausa: en la página para configurarlo, dice [énfasis agregado por a mí]:

Servicio de Pago Automático - APS

Al inscribirme en el programa APS GRATUITO de SJWC, mis facturas de agua se deducirán automáticamente de mi cuenta bancaria en mi institución financiera aproximadamente 3 días hábiles (excluyendo días festivos) después de la fecha de vencimiento del pago como se describe en la factura de agua.

(También hay otra página donde dice "aproximadamente 21 días después de recibir la factura").

¿Por qué se configuraría el pago automático tres días después de la fecha de vencimiento del pago? ¿No debería ser en o antes de la fecha de vencimiento? Esto me hace preocuparme por posibles multas por pagos atrasados, etc., aunque sería sorprendente que el sistema "oficial" tuviera una falla como esta.

El mero hecho de que no dice nada acerca de por qué un intento fallido de recuperar el dinero sería tratado de manera diferente como una falta de pago a tiempo es suficiente para que no use este "servicio". Si desea un pago automático, inícielo a través de la banca en línea de su banco en la fecha que elija, para que pueda ver si la transacción se realiza correctamente antes de la fecha de vencimiento mientras aún tiene tiempo para corregirla.
En algunos lugares/para algunos servicios, en realidad es un incentivo para cambiar a pagos automáticos: si los usa, pagará (un poco) más tarde.
@chepner Iniciarlo a través de su banco supone que la factura será la misma todos los meses. Permitir que la compañía de servicios públicos deduzca la cantidad significa que ya no tiene que preocuparse por la cantidad. Tampoco necesita preocuparse por la fecha de vencimiento, como muestran las respuestas (y las experiencias de muchas personas).
@Teepeemm A menos que su banca en línea se pueda configurar para recibir facturas y realizar pagos al recibirlas.
¿Su factura de agua tiene suficiente multa por retraso que importa? Por lo general, pago alrededor de 75 ¢ por las facturas de agua atrasadas.
Para tu información, algunas empresas consideran que se ha realizado un pago el día en que inicias la solicitud de pago, independientemente de cuándo se transfieran los fondos (siempre que no reboten). No puedo hablar por su compañía de agua, pero podría ser una posibilidad.
@Teepeemm en mi país, permitir que la empresa de servicios públicos deduzca el monto significa que tiene que preocuparse aún más por el monto, porque casi todas las principales empresas de servicios públicos han sido sorprendidas cobrando de más a los clientes, y la cantidad de disputas de los consumidores por este tipo de pagos fue inusualmente alta. .
SJWC de repente nos cobró el cuádruple de lo que esperábamos que nos cobraran. Afortunadamente, NO teníamos configurado el retiro automático o no hubiéramos podido evitar que nos estafaran con su error. También cambian A MENUDO las fechas de vencimiento de la facturación, lo que aumenta la imprevisibilidad. ATT recientemente tomó $ 5 adicionales de un pago automático. El problema de dejar que una empresa TOME de ti en lugar de que tú le des es un camino difícil de dolor, angustia y rechinar de dientes. Hay muchas posibilidades de que no cubran el daño financiero y de reputación que pueden causar con un error de un punto decimal.

Respuestas (3)

No creo que tenga nada de qué preocuparse con respecto a las multas por pagos atrasados. El formulario de registro dice esto:

Continúe pagando su factura de agua como de costumbre hasta que reciba una factura que diga: "APSi está vigente. El total adeudado se deducirá de su cuenta bancaria en la fecha de vencimiento o poco después. No pague", entonces sabrá que está en el programa

Pueden estar refiriéndose al retraso en el procesamiento de ACH, sobre el cual no tienen control. Una vez que envían el cargo, puede demorar hasta 3 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria. Lo enviarán en la fecha de vencimiento y usted puede verificarlo en su sistema en línea para ver si se publicó en ese momento.

El tiempo que tardará en aparecer en su cuenta bancaria depende de qué banco sea y cuántos pasos transaccionales haya entre SJWC y su cuenta.

Me preocuparía mucho por las multas por pago atrasado sin algo explícito por escrito del propio SJWC.
Las instrucciones dicen: " Continúe pagando su factura de agua como de costumbre hasta que reciba una factura que diga: "APSi está vigente. El total adeudado se deducirá de su cuenta bancaria en la fecha de vencimiento o poco después. No pagues.", entonces sabrás que estás en el programa"
Estoy pensando en problemas como "no hay suficiente en mi cuenta cuando intenta realizar un pago". Además de los cargos por sobregiro, una vez que esto no paga su factura, ahora está atrasado. ¿Van a renunciar a los cargos por pagos atrasados ​​simplemente porque eligieron esperar hasta la fecha de vencimiento para tratar de cobrar el dinero?
@chepner, ¿en qué se diferencia de enviar un cheque por correo o cualquier otra forma de pago poco confiable? Si no está seguro de que tendrá el dinero en su cuenta para la fecha de vencimiento, eso depende de usted, no de ellos. Todavía recibe la factura, sabe el monto, sabe la fecha de vencimiento y sabe de qué cuenta bancaria intentarán retirar dinero. Asegúrate de que todo esté en orden.
Ese es solo un ejemplo. En este momento, no sé qué sucede si hay una falla, y con mi única oportunidad de pagar a tiempo, no sé si mi pago se considerará atrasado.
Siempre puede enviar un cheque por correo temprano, registrarse para el pago automático no le impide ninguna otra forma de pago
¿El pago automático tendrá en cuenta si ya se acreditó otro pago en su cuenta?
@chepner puedes llamarlos y preguntar. No estoy seguro de cuál es el punto de sus comentarios y cómo se relaciona con la pregunta formulada.
@chepner He usado muchos sistemas de pago automático, todos lo tienen en cuenta. Te sacan lo que debes, y si prepagas entonces debes menos y te sacan menos.
¿Por qué tarda 3 días? ¿No tienen computadoras?
@gerrit, ¿nunca has usado el sistema bancario estadounidense? Eres afortunado.
@gerrit no es diferente a la Débito Directo SEPA (UE). Eso es 3 días también?

"mis facturas de agua se deducirán automáticamente de mi cuenta bancaria en mi institución financiera aproximadamente 3 días hábiles (excepto días festivos) después de la fecha de vencimiento del pago que se describe en la factura de agua".

¿Por qué se configuraría el pago automático tres días después de la fecha de vencimiento del pago?

no lo es El estado de cuenta que citó es sobre cuándo se deducirán los fondos de su cuenta, no sobre cuándo se establecerá el pago automático.

¿No debería ser en o antes de la fecha de vencimiento?

Ciertamente no debería ser antes de la fecha de vencimiento. Si lo fuera, ¿cómo sabría la gente cuándo depositar fondos en su cuenta? Quieren asegurarse absolutamente de que la deducción no ocurra antes de la fecha de vencimiento, y la forma más confiable de asegurarse es procesar el pago después de la fecha de vencimiento. De esa manera, si obtiene los fondos allí en la fecha de vencimiento o antes, sabrá que está seguro.

Esto me hace preocuparme por posibles multas por pagos atrasados, etc., aunque sería sorprendente que el sistema "oficial" tuviera una falla como esta.

Entonces estaría realmente molesto si procesaran su pago en la fecha de vencimiento o antes. Usted esperaría razonablemente que pudiera poner sus fondos en su cuenta en la fecha de vencimiento y no llegar tarde.

Imagínese si fuera a su banco en la fecha de vencimiento y descubriera que el pago ya había rebotado porque lo procesaron más temprano ese día. Eso sería increíblemente molesto. Así que se han asegurado de que eso no pueda suceder.

Esto es exactamente correcto. En su formulario de solicitud de pago automático, especifican que el pago se realizará "en la fecha de vencimiento o poco después": sjwater.com/sites/default/files/2018-03/apsapplication_form.pdf
En mi opinión, este argumento de que "ciertamente no debería ser antes de la fecha de vencimiento" no se sostiene del todo. Entiendo que la compañía de agua tiene que elegir una fecha en la cual procesar el pago, y el cliente necesita tener fondos disponibles en esa fecha, pero esa fecha no es (necesariamente) la fecha de vencimiento, que por definición es la fecha en la cual la compañía de agua necesita o espera que se le pague.
@DavidZ La mayoría de los sistemas de pago automático que he usado le permiten al cliente especificar la fecha en relación con la fecha de vencimiento. Entonces puede decir "en la fecha de vencimiento" o "2 días antes de la fecha de vencimiento", etc.
Su primer punto es exactamente la experiencia que he tenido con las facturas automáticas. La "fecha de envío del pago" y la "fecha de liquidación del pago" tienen una diferencia de 2 a 3 días, y las instituciones no siempre son claras o consistentes acerca de cuál están hablando. Es aún peor en casos como este, donde la empresa de servicios públicos y el procesador de pagos son entidades separadas, pero el sitio web del procesador muestra la marca de la empresa de servicios públicos. Cree que está en la página web de la empresa de servicios públicos y que la terminología sería consistente, pero no lo es.

Parece que la fecha de vencimiento no es la misma que la fecha de vencimiento vencida . Por ejemplo, esto es de una factura de servicios públicos:

Pago debido a la recepción de la factura. Se aplicarán cargos por pago atrasado del 1,25 % después del 17 de enero de 2022

Otro que estoy viendo dice

La factura vence y es pagadera en la fecha de emisión. Los cargos por pago atrasado se evaluarán después de [alguna fecha dentro de unas pocas semanas]

En el caso concreto del agua San José, en su página web dice

Su factura se considera vencida 19 días después de que se la enviemos por correo. Una vez que una cuenta está vencida, a la persona o entidad que figura en la factura y responsable del pago se le envía por correo un Aviso de Vencimiento Vencido.

Por lo tanto, la política parece similar: la factura vence tan pronto como se crea/envía por correo, y no se imponen multas por demora durante los próximos 19 días.

Esta es una definición extraña de "fecha de vencimiento" si no es la misma que la fecha en que se convierte en "vencida".
Estoy de acuerdo. Aunque no es mi elección. Sin embargo, todas las utilidades (y otros servicios también) que he tenido a mi nombre parecen usarlo. La universidad a la que asiste mi hijo también lo usa.
También es algo así como el "período de gracia" en las tarjetas de crédito.
En efecto. Sin embargo, como dices, la terminología es incómoda.
@Barmar Es muy típico. De lo contrario, no podría realizar un pago en la fecha de vencimiento a menos que pudiera estar seguro de que se procesaría ese mismo día. Ni siquiera podía enviar por correo un pago en la fecha de vencimiento sin que pareciera estar vencido y luego, ¿qué, no volverse vencido más tarde? Ese es un arreglo extraño que, al menos en mi experiencia, no es típico en absoluto. (Casi la única excepción es el IRS notoriamente hostil al consumidor). Generalmente, los pagos no están atrasados ​​hasta que han pasado significativamente la fecha de vencimiento.
@DavidSchwartz No realiza el pago en la fecha de vencimiento, realiza el pago antes de la fecha de vencimiento, para que se reciba en la fecha de vencimiento y no se atrase. Están usando el término "fecha de vencimiento" cuando quieren decir "fecha de la factura".
@Barmar Eso a menudo es imposible porque no hay forma de saber el monto adeudado hasta la fecha de vencimiento si el acuerdo no es por un monto fijo. Considere un contrato que vence los pagos cuando se prestan los servicios, lo cual es muy, muy típico. Generalmente, hay un período de gracia entre la fecha de vencimiento y cuando los pagos están vencidos precisamente porque las personas no pueden hacer los pagos instantáneamente.
@DavidSchwartz Esto es realmente solo un problema de terminología. "Fecha de vencimiento" debe significar la fecha límite en la que comienza a aplicar las sanciones. Pero lo llaman "Fecha de vencimiento vencida".
@Barmar Mientras lo leo, San José Water es la única entidad citada aquí que usa [fecha] vencida y vencida [fecha] ; las otras solo usan vencida y luego hablan de cargos por pago atrasado , que no están necesariamente relacionados . Y SJW parece estar usando los dos términos para referirse a los días subsiguientes: la factura vence 19 días después de enviarla por correo, y el pago automático deducirá el dinero aproximadamente 21 días después de que se reciba, lo cual (si se asume la entrega en un día) significa que procesarán el pago en la fecha de vencimiento, 18 días después de enviar la factura por correo. Por lo tanto, vence el primer día después de la fecha de vencimiento.
Mientras tanto, el segundo artículo citado aquí parece estar configurando un escenario imposible al hacer que la factura venza en la fecha de emisión , que presumiblemente (si es una factura en papel) es antes de que el cliente la reciba y tenga alguna posibilidad de pagarla. Pero luego no hablan de morosidad, sino de cuando empiezan a cobrar recargos por mora, que no necesariamente está directamente relacionado con la fecha de vencimiento.
El recaudador de impuestos del condado de Santa Clara usa de manera similar "fecha de vencimiento" y "fecha de vencimiento vencida". Las multas por demora solo se aplican después de la "fecha de vencimiento vencida", que NORMALMENTE es dos MESES después de la fecha de vencimiento. A diferencia de la Compañía de Agua, las "facturas" de SCC se envían anualmente, mucho antes de su vencimiento o vencimiento.
Pago automático *después* de la fecha de vencimiento del pago: ¿por qué?
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