Pago algunas facturas/tarjetas de crédito a través del sitio web o mediante sistemas de pago por teléfono. Estos sistemas le dan un número de confirmación/número de referencia.
¿Tiene sentido registrar estos números de confirmación?
Sé que, en teoría, si hay un problema con el pago, puede citar el número de referencia, pero ¿realmente funciona? ¿Le proporciona alguna ayuda para identificar la transacción? ¿Creerá una empresa su número de confirmación si no puede encontrarlo mediante una búsqueda interna?
Estos números son una forma de que la empresa identifique la transacción.
Nunca es mala idea guardarlos. Si tiene que volver a hablar con alguien, a menudo es bastante conveniente simplemente darle este número, ya que le permite al representante de la compañía obtener la información con bastante rapidez.
La mayoría de mis números de confirmación se me envían por correo electrónico, así que simplemente presiono archivar en lugar de eliminar.
También me gustaría agregar que si pierde el número, no se preocupe, no es el fin del mundo porque la mayoría de las empresas tienen otra forma de identificarlo, solo que puede llevar un poco más de tiempo.
Editar:
¿Le proporciona alguna ayuda para identificar la transacción?
Podría, por ejemplo, si le pago a Chase y me envían una confirmación por correo electrónico (lo que hacen), puedo buscar mi correo electrónico usando "chase" o incluso filtrar automáticamente estos correos electrónicos en una etiqueta (gmail)/carpeta (si no es gmail). De alguna manera, puede hacer esto con el número de confirmación, sería más difícil ya que tendría que escribirlos y luego buscar ese número.
¿Creerá una empresa su número de confirmación si no puede encontrarlo mediante una búsqueda interna?
No le dirán su guarida, pero no, su número de confirmación no los ayudará a encontrar su transacción. Probablemente intentarán encontrarlo de otra manera.
Una vez que el cargo aparece en su estado de cuenta, en mi humilde opinión, puede olvidarse del número con seguridad.
No, no le creerán si no pueden encontrarlo en la búsqueda interna, pero será útil tenerlo para ayudarlos a encontrarlo: es el identificador de transacción interno. Una vez que el cargo apareció en el estado de cuenta, la carga de la prueba pasa a ellos, y si afirman que no ha pagado, tendrán que demostrar que el cargo es por otra cosa.
He trabajado en un par de lugares que entregan números de confirmación de pago, y déjame decirte algo, los números de confirmación de pago no sirven para nada, si tienes un problema con tu pago, solo usamos la fecha de tu pago y el monto.
Nunca nadie me ha pedido que busque un pago con un número de confirmación de pago, NUNCA, en ocho años.
Así que usa tu sentido común y no pidas uno.
SeñorChrister