Reservé un hotel en Singapur usando booking.com. Es una reserva sin cancelación. Lo pagué con una tarjeta de débito Visa. La reserva fue completa. Pero después de 1/2 hora, booking.com me envió un correo electrónico que mi tarjeta de crédito no es válida y me pide que actualice la tarjeta antes de las 24 horas. Usé una tarjeta de débito. No una tarjeta de crédito. ¿Booking.com acepta tarjetas de débito? Si no, ¿por qué recibo estos correos electrónicos? ¿Qué será lo siguiente? No tengo idea al respecto. Si me pueden ayudar es muy valioso.
Pregúntale a tu banco, porque ellos son los que declinaron el cargo.
No todas las tarjetas de débito están autorizadas para uso en línea, como las que da mi banco. Entonces, solo porque parece una tarjeta de crédito, es posible que no esté autorizada para transacciones en línea.
En pocas palabras, consulte con su banco, ya que son los únicos con una respuesta definitiva.
A partir de la captura de pantalla, parece que le dieron una lista de verificación de las posibles causas. A menos que eso indique el uso de una tarjeta de débito en lugar de una tarjeta de crédito como causa, olvídelo como el problema.
Después de los problemas obvios, como un número mal escrito o falta de fondos, los controles de seguridad de la tarjeta pueden ser un problema. Me he encontrado con eso como un problema al prepararme para un viaje internacional de vacaciones. Si es así, probablemente se pueda solucionar llamando al número de servicio que figura en su tarjeta, identificándose e indicando que está planeando viajar a Singapur y está reservando una habitación de hotel.
Lo más probable es que su banco esté bloqueando la transacción. Tuve el mismo problema en Booking.com, tenía fondos suficientes en mi débito y, sin embargo, me dijeron que no era válido. Llamé a mi banco y seguramente bloquearon la transacción sin siquiera avisarme. No recibí un mensaje de texto o una llamada para verificar si fui yo quien realizó el pago, simplemente lo bloquearon.
Qué ridículo que el cliente tenga que ponerse en contacto con el proveedor cada vez que decide bloquear una transacción de unos 100 dólares. Algunos mucho énfasis en la prevención del fraude se olvidan del cliente. De todos modos, la próxima vez simplemente llame a su banco para aprobar la transacción cada vez que tenga un problema de "tarjeta no válida".
Nunca tuve problemas con el uso de mi tarjeta de débito con booking.com. Siempre que la tarjeta sea válida, debe pasar.
Miguel
patricia shanahan
Mefistofelis