He usado booking.com varias veces y me siento cómodo con el sitio. Actualmente me enfrento a una nueva situación con una reserva, sobre la cual me gustaría recibir asesoramiento.
Hice una reserva a través de booking.com para una estadía de 1 noche en un hotel (cadena grande) en Frankfurt, Alemania, para mi novia, usando mi tarjeta de crédito. Esta es una reserva no reembolsable y la opción de "sin prepago, pago en el hotel" estaba ausente. Estoy de acuerdo con eso, ya que es una buena tarifa y no cambiaré ni cancelaré la reserva. Mi novia no tiene tarjeta de crédito, así que estoy pagando por ella. La reserva está a su nombre y no estaré en el hotel con ella, ya que comenzamos nuestras vacaciones desde diferentes países (ella necesita pasar una noche en Frankfurt antes de un vuelo temprano por la mañana). Si ella tiene un problema en el check-out, no seré contactable, ya que habría abordado mi vuelo desde otro país.
Escribí al hotel, que confirmó que mi tarjeta se cargará directamente (correo electrónico copiado a mi g/f). Me gustaría asegurarme de que no se le pida que pague (excepto gastos imprevistos) ni que presente una tarjeta de crédito. Estoy bien dándole una copia de mi tarjeta y PIN, si es necesario. ¿Me estoy perdiendo de algo? ¿Hay algo más que deba hacer?
Solía tener un problema similar en el pasado cuando viajaba por trabajo. Mi empleador reservaba y pagaba los hoteles, pero me pedían una tarjeta (o, a veces, un depósito, ¡alguna vez tan alto como $500!) para gastos imprevistos.
Hablé con la gente de mi empleador que reserva el viaje y esta fue nuestra solución, una que funcionó con todos los hoteles que utilicé después de eso durante varios años:
Al realizar la reserva, se contactaría con el hotel para confirmar la reserva y explicar que se trataba de un reembolso total ; todos los gastos imprevistos también se cargarían a la misma tarjeta y que no se presentaría ninguna tarjeta en el momento del check-in. Los hoteles no tuvieron ningún problema con esto. Hizo el check-out increíblemente rápido también.
Por supuesto, mi empleador tenía políticas y acuerdos de que tendría que pagar por todo lo que no estuviera cubierto por su política de viaje, pero esto no tenía nada que ver con el hotel.
nij
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