Outlook 2016 no puede conectarse al servidor de Exchange 2010 después de actualizar a macOS 10.12.5

Después de actualizar macOS de 10.12.4 a 10.12.5, Outlook 2016 dejó de conectarse a nuestro servidor Exchange 2010 SP3.

Las identidades existentes muestran una luz amarilla en la configuración de la cuenta.

Comenzar con una instalación nueva de macOS 10.12.5 hace lo mismo.

Outlook 2016 está actualizado a la última versión.

El único mensaje que recibimos al intentar agregar una cuenta es "No se puede conectar al servidor. Vuelva a intentarlo".

Lo único que encontramos que funciona es hacer una copia de seguridad de todo y reinstalar 10.12.4...

¿Qué cambió? como podemos arreglar esto?

Parece que la versión 15.35 todavía tiene el mismo problema. Recién descargado e instalado esta mañana. Todos los detalles de la conexión de Exchange parecen ser correctos. Sin embargo, solo dice que el servidor no está disponible. * editar: no estoy seguro de por qué esto ha sido rechazado. ¡Seguro que la información es relevante!

Respuestas (1)

Tengo el mismo problema: llamé a Microsoft y dijeron que es un problema conocido con las últimas versiones 1701 de Outlook en este momento. Están trabajando en un parche, pero mientras tanto, la única sugerencia es instalar una copia anterior.

La versión que parece funcionar es la v15.30 de la compilación 1701.

Las dos últimas versiones de esa compilación: v15.33 y v15.34 tienen el mismo problema.

¿Hay alguna forma de descargar esta versión?
¡Lo encontré! support.office.com/en-us/article/… Intentará instalar v15.30 e informará.
Bueno, eso no funciona. Acabamos de reinstalar un macos 10.12.5 limpio con la versión Office 2016 v15.30.0 (17010700) y aún no podemos conectarnos a nuestro servidor de Exchange.