Outlook Mac 2011 falla regularmente

Reconstruya la base de datos de Outlook para Mac 2011 para resolver problemas según lo recomendado por Microsoft

Por lo general, el fabricante (Microsoft) recomienda que lo primero que se debe hacer es RECONSTRUIR la base de datos

Es un procedimiento de varios pasos y un proceso largo, así que prepárese para trabajar.

Cómo reconstruir su base de datos de identidad

Paso 1: Salga de todas las aplicaciones Debe salir de todas las aplicaciones antes de continuar con los siguientes pasos. Para salir de una aplicación, haga clic en el menú de la barra de herramientas (arriba) y luego seleccione Salir. Si no puede salir de una aplicación o no sabe cómo hacerlo, mantenga presionadas las teclas Comando y Opción y luego presione Esc en su teclado. Seleccione la aplicación en la ventana Forzar salida de la aplicación y luego seleccione Forzar salida. Haga clic en Forzar salida para salir de la aplicación.

Nota No puede salir de Finder.

Cuando haya terminado, haga clic en el botón rojo de cierre en la esquina superior izquierda para cerrar la ventana.

Fore Salir de la ventana de Aplicaciones

Paso 2: determine la cantidad de espacio disponible en el disco duro Antes de realizar cualquier mantenimiento de la base de datos, asegúrese de tener al menos tres veces más espacio disponible en el disco duro que el tamaño actual de su identidad de Outlook. Por ejemplo, si la identidad es de 1 gigabyte (GB), debe haber al menos 3 GB de espacio libre disponible en el disco duro (sin incluir el espacio necesario para la memoria virtual).

Para determinar el tamaño de su identidad, siga estos pasos:

n the Finder, click Go, and then click Home. Open the Documents folder.
Open the Microsoft User Data folder.
Open the Office 2011 Identities folder.
Click the Identity folder.
On the File menu, click Get Info, and then click Get Information. Note the size of the database. 

Cuando crea una identidad de Outlook, se asigna espacio en el disco duro para los datos que recibe la identidad mientras trabaja. Cuando agrega y elimina mensajes, citas, tareas y notas, la base de datos puede desarrollar espacio desperdiciado.

Paso 3: Descubra y haga una copia de seguridad de la identidad actual Para hacer una copia de seguridad de su identidad, siga estos pasos:

In the Finder, click Go, and then click Home. Open the Documents folder.
Open the Microsoft User Data folder.
Control-click or right-click the Office 2011 identities folder, and then select Duplicate. A copy of the folder is created.
Quit all applications. 

Ha creado una copia de seguridad de su identidad (o identidades) y está listo para continuar.

Nota Esta copia de seguridad puede ser utilizada por software de recuperación de bases de datos de terceros, que generalmente funcionan mejor en identidades no reconstruidas.

Paso 4: reconstruir la base de datos

Quit all applications.
Hold down the Option key on the keyboard, and then start Outlook 2011.

Note You can also browse to the Database Utility by opening the Application folder and then opening the Microsoft Office 2011 folder. Open the Office folder, and then double-click Microsoft Database Utility.app.
In the Database Utility window, select the database that you want to maintain, and then click Rebuild.
The Rebuilding Main Identify window will open and show the progress. When the operation is completed, you will receive the message "Your database was rebuilt successfully."
Click Done. 

Seleccione una identidad

Inicie Outlook y vea si el problema está resuelto. Si el problema no se resuelve, vaya al siguiente paso.

Paso 5: Cree una nueva identidad Si está utilizando Outlook en más de una capacidad, como en casa y en el trabajo, Outlook puede configurarse para tener varias identidades. Cada identidad almacena conjuntos separados de correo electrónico, libretas de direcciones, tareas, calendarios, configuraciones de cuenta y más.

Si Outlook tiene varias identidades, es posible que una de ellas esté dañada. Intente usar una identidad diferente para determinar si este es el problema. Si una identidad está dañada, debe crear una nueva identidad para resolver este problema.

Para crear una nueva identidad, siga estos pasos:

Quit all applications.
Hold down the Option key on the keyboard, and then click the Outlook icon in the dock. The Microsoft Database Utility will open.

Note You can also access the Microsoft Database Utility by opening the Application folder and then opening the Microsoft Office 2011 folder. Open the Office folder, and then double-click Microsoft Database Utility.app.
Click the plus [+] sign to add a new identity, and then type a name for the new identity. For example, type New identity.

Create a new identity
Set the newly create identity as the default. To do this, select the newly created identity, click the Action button, and then select Set as Default.

Set an identity as the default

Quit the Microsoft Database Utility, and then restart Outlook and see whether the problem is resolved.

Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, lo más probable es que la base de datos de Outlook esté dañada sin posibilidad de reparación. Si no hay copias de seguridad viables disponibles y no hay otras fuentes de datos (como otra computadora o un dispositivo portátil), tendrá que comenzar desde cero porque los datos no se pueden recuperar. Para comenzar desde cero, debe arrastrar la carpeta Identidad de Office 2011 (solo si no hay otras identidades) a la Papelera y luego reiniciar Outlook.

Microsoft lanzó un parche para este http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49183

Me enteré de esto por este artículo.