No se puede iniciar sesión en Mac App Store o iCloud: el inicio de sesión se carga para siempre

Después de actualizar a la última versión del desarrollador para OS X El Capitan, no puedo iniciar sesión en Mac App Store o en la configuración de OS X iCloud. Si intento una contraseña incorrecta, se muestra un mensaje de que la contraseña no es correcta. Cuando pruebo mi contraseña real, el ícono de carga simplemente gira para siempre.

Ya intenté eliminar el archivo plist de configuración de red y algunas otras cosas que se encuentran en los foros. El archivo de registro del sistema muestra muchos de estos pocos mensajes, especialmente cuando se hace algo con el inicio de sesión de iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"

y

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid

y

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Lamentablemente no tengo una copia de seguridad de mi instalación anterior. Además, no puedo actualizar a la última versión de El Capitan, porque el inicio de sesión de App Store no funciona.

Para ser más precisos, solo quiero que App Store vuelva a funcionar y probablemente instale la última versión de El Capitan.
Además, este problema ha estado ocurriendo durante algunos días, por lo que no debería estar relacionado con servidores ocupados.
Versión del sistema: OS X 10.11.1 (15B17c)
Tuve el mismo problema y mi solución es que creé otra cuenta de administrador: Preferencias del sistema> Usuarios y grupos> Haga clic en el ícono de candado y agrego otra cuenta con derechos de administrador y contraseña separada, luego cierre la sesión del usuario actual y luego inicie sesión con la nueva cuenta que creé y luego restablecí mi antiguo nombre de usuario para usar una contraseña separada, no la contraseña de iCloud.
Exactamente el mismo problema aquí desde El Capitán. Se intentaron soluciones que no ayudaron, como referencia: reinicio de nvram, creación de un nuevo usuario local, comprobación de la existencia del número de serie, comprobación y reparación del sistema de archivos, cierre de sesión en la tienda de aplicaciones, desinstalación de todas las aplicaciones de control de Internet, instalación de las últimas actualizaciones de aquí _ Agregaré una recompensa por esta pregunta ya que es bastante significativa.
¿Quizás podría crear una nueva ID de Apple? Tal vez iniciará sesión en el nuevo. De todos modos, la instalación de una imagen OSX descargada no está vinculada a ningún ID de Apple.
No puedo agregar una nueva respuesta a esta pregunta, pero después de haber tenido el mismo problema, resultó que el servicio de notificaciones automáticas no se estaba ejecutando, lo que provocó que los inicios de sesión no funcionaran para mí. La respuesta de @Tetsujin junto con (¿re?) Iniciar el servicio como comenté en su respuesta también podría resolverlo para usted.

Respuestas (8)

NOTA : Esta solución está destinada principalmente a usuarios de dispositivos físicos de Apple, como MacBooks, iMacs, Mac Pros, etc. Aunque también mencionaré un enlace a una solución para usuarios de máquinas virtuales, ese no es el objetivo principal de esta publicación. . Como tal, eso no se publicará aquí, por brevedad.

Además, aunque la NVRAM (RAM no volátil) guarda ciertas configuraciones y parámetros a largo plazo, la configuración de iCloud no parece estar entre las configuraciones guardadas en la NVRAM.

La solución parecerá simple, pero no lo es. La solución completa es un proceso de tres pasos, que obligará a OS X a hacer lo siguiente:

  • Limpie los archivos de configuración problemáticos existentes y obligue a OS X a reproducir los válidos en ese lugar.
  • (Re)inicie el servicio iCloud y/o sus Daemons relacionados requeridos.
  • Valide/reescriba los detalles de la máquina (hardware) si es necesario.

Comenzaremos eliminando el siguiente archivo (se requiere permiso de administrador):/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

Luego nos aseguraremos de que se estén ejecutando los LaunchDaemons adecuados, en este caso, las notificaciones automáticas. iCloud necesita este funcionamiento para funcionar. Ingrese lo siguiente en la Terminal:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist

Finalmente, verifique para asegurarse de que su dispositivo OS X tenga un número de serie (válido). Ya sea una máquina real o virtual, la serie debe tener menos de 12 caracteres; de lo contrario, los servicios basados ​​en iCloud como FaceTime e iMessage no podrán iniciar sesión (o "colgarán" al intentar iniciar sesión). Verifique esto en la sección 'Acerca de' de su Mac. Si tiene un número de serie NULO o no válido, realice una de las siguientes acciones:

  • Utilice su Apple Care/Warranty para ponerse en contacto con Apple. Pídales que establezcan su número de serie de hardware, ya que se suponía que debían hacerlo cuando terminaran de reparar su máquina.

O

  • Use la siguiente aplicación para cambiar esto ( si no puede ir a Apple por algún motivo y no le preocupa anular la garantía del dispositivo ). NO use esta herramienta si tiene Apple Care o desea conservar su garantía de Apple:

Serializador de placa en blanco - Descargable desde aquí:

http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-número-de-serie

Ahora, para aquellos de ustedes que usan una máquina virtual, vayan aquí para completar el tercer paso (restablecimiento del número de serie). Deberá generar un nuevo número de serie válido que NO esté actualmente en uso:

http://www.insanelymac.com/forum/topic/292170-how-to-spoof-real-mac-in-vmware/

Eso debería solucionar cualquier problema con el inicio de sesión de iCloud y el uso de sus servicios relacionados para El Capitán. Funciona para la mayoría de los dispositivos físicos Mac OS X y las instalaciones de VMware Workstation.

A partir de muchas investigaciones, parecería que iCloud, iMessage y FaceTime están inextricablemente vinculados y que para arreglar uno, debe 'arreglarlos' a todos.

Lo que finalmente me llevó allí fue el arranque en modo seguro seguido de la eliminación de /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Nada más funcionó.

Demasiado para publicar aquí, pero mi respuesta a Mensajes no me permite iniciar sesión en iMessage y también la excelente publicación de Linc Davis en https://discussions.apple.com/thread/7272123

Si bien su respuesta no contiene la solución directamente, ya eliminé el archivo plist y no ayudó, me llevó por el camino correcto. Por alguna razón, iniciar sesión en iCloud requiere que el servicio de notificaciones automáticas esté habilitado . O lo tenía deshabilitado desde hace bastante tiempo y este requisito es nuevo en El Capitan, o se desactivó solo al actualizar, pero finalmente ejecutar sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plistfue lo que resolvió el problema de inmediato.

Como todos los demás han mencionado, es un problema con el número de serie. También encontré esto, pero en una máquina virtual. De forma predeterminada, Fusion le da un número de serie extremadamente largo, que no le gusta a la App Store. Para solucionarlo, edite el archivo .vmx y agregue la siguiente línea:

SMBIOS.use12CharSerialNumber = "VERDADERO"

¡Espero que esto ayude!

Estaba sufriendo el mismo problema y alguien en otro sitio dijo que resolvió su problema cerrando su aplicación VPN, que yo mismo estaba ejecutando. Una vez que hice eso, todo funcionó bien y pude iniciar sesión en iCloud.

Lamentablemente, este no es el caso porque no estoy usando VPN ni nada relacionado con eso. También probé el modo seguro, reiniciando la red, etc.

Tuve el mismo problema ayer y hoy. Resulta que a mi macbook le faltaba un número de serie (no tengo idea de cómo se borró). Usé el software Blank Board Serializer para escribirlo de nuevo y pude iniciar sesión.

Así que revisa tu número de serie.

Tuve el mismo problema y eso lo pude solucionar. Seleccione [Apple] y "Esta Mac". Si no hay un número de serie, debe restaurarlo. Encuentra el número de serie en el chasis de tu Mac. Busque la herramienta "Blank Board Serializer" en algún lugar de Internet. Cree un disco de arranque o una memoria USB y utilícelo. Después de ingresar el número de serie, vuelve la posibilidad de iniciar sesión en App Store, iTunes Store, iCloud e iMessages

Tuve el mismo problema y después de buscar en la web por un tiempo descubrí que solo tenía que cerrar sesión y volver a iniciar sesión desde el menú Tienda.

encontré la solución

espero que funcione en tu mac

https://support.apple.com/en-us/ht204063

Adiós

Intenté NVRAM, no ayudó.
Si bien este enlace puede responder la pregunta, es mejor incluir las partes esenciales de la respuesta aquí y proporcionar el enlace como referencia. Las respuestas de solo enlace pueden dejar de ser válidas si la página enlazada cambia.
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