App Store solicita la ID de Apple anterior al instalar actualizaciones

Tengo una MacBook que un colega mío había usado anteriormente. Ejecuta OS X 10.10.2. Creé una nueva cuenta de administrador para mí y apagué el indicador "admin" en la cuenta anterior.

También ingresé mi cuenta de iCloud/ID de Apple, para que sincronice mis calendarios y contactos correctamente, e incluso en la App Store, estoy logueado con mi cuenta correcta.

Pero cuando trato de instalar actualizaciones de software pendientes (es decir, ¡actualizaciones del sistema OS X!), la ventana que aparece tiene la dirección de correo electrónico de mi colega completada y atenuada, y no puedo cambiarla.

Tenga en cuenta que he iniciado sesión con una cuenta diferente (correcta) en la App Store. Cuando voy a Destacados y hago clic en Cuenta a la derecha, aparece mi dirección de correo electrónico correcta:

¿Cómo hago para que la tienda de aplicaciones "olvide" el antiguo ID de Apple?

Encontré un hilo donde simplemente dice "no es posible", y que las aplicaciones están pegadas a la cuenta original con la que se configuró la Mac, pero eso no tiene mucho sentido, especialmente en una empresa donde se pueden entregar computadoras portátiles. de una persona a otra.

Debe eliminar las aplicaciones instaladas anteriormente y volver a instalarlas si es necesario. Ref: 1. osxdaily.com/2011/06/20/uninstall-mac-applications 2. discusiones.apple.com/message/19029635#19029635

Respuestas (4)

Para eliminar la aplicación del Launchpad. Mantenga presionado el ícono hasta que todos se muevan y aparezca la (x). Haga clic en eso en la aplicación que desea eliminar, luego confirme.

Si hace esto mientras la página de actualizaciones de la tienda de aplicaciones muestra la aplicación, ¡entonces puede simplemente actualizar!

Si no, tendrás que descargarlo de nuevo. Esto podría significar pagar por ello de nuevo. Pero si es elegible para el plan familiar, se mostrará que necesita comprarlo y tendrá que confirmar el pago, pero luego le informará que es elegible para el plan familiar y podrá descargarlo nuevamente de forma gratuita.

Si al pasar por esto, la aplicación no aparece en el Launchpad (me pasó una vez), luego arrastre la aplicación a la papelera (confirmando con su contraseña si es necesario), espere 10 segundos y arrástrela hacia atrás (posiblemente confirmándola nuevamente). Eso debería alertar a Launchpad de su presencia.

Espero que esto ayude a la gente en el futuro. Perdí mucho tiempo resolviendo esto y no pude encontrar una pista en la web.

Gracias. Esto funcionó principalmente para mí, excepto que no pude actualizar , tuve que reinstalar. Si tuviera que hacer esto con aplicaciones pagas... no sé cuál sería mi reacción. Y... para la gente que dice "está ligado a la identificación original"... No. esto solo tiene que ser un error. Estaba tratando de actualizar la aplicación 'slack', y no he usado la ID de Apple que me estaba obligando en 4 años: la aplicación slack solo ha estado disponible durante... ¿1 año? ¿2 años? Este es un error terriblemente estúpido (y/o una interfaz de usuario deficiente, elija) que probablemente ha perdido miles de horas para las personas a lo largo de los años. :(
Esto funcionó para mí, estoy tratando de evitar hacerlo con XCode pero temo que sea la única solución. No me importaría, pero esta computadora portátil ha sido mía desde que era nueva, por lo que no hay basura de varias cuentas con la que lidiar.
Esto no funcionó para mí en Catalina. Ir a la carpeta Aplicaciones y eliminarlas desde allí funcionó.

No "olvidará" la identificación anterior, ya que cada descarga de Mac App Store incrusta la cuenta de compra. Esas aplicaciones anteriores se compraron/descargaron de forma gratuita con esa identificación y solo tienen licencia para esa identificación.

La única forma de evitarlo es usar esa ID para esas aplicaciones, eliminar y volver a descargar cada aplicación afectada una por una o borrar la máquina y comenzar de nuevo, teniendo cuidado de no volver a copiar aplicaciones de las copias de seguridad y solo usar la nueva cuenta en el Tienda.

Para uso corporativo, sería mucho mejor no comprar a través de la App Store, sino comprar licencias de varios puestos directamente de los creadores de la aplicación.

Debería haber mencionado que estas actualizaciones pendientes incluyen actualizaciones de software del sistema OS X (actualizaciones de seguridad), no solo aplicaciones compradas. Ahora eliminé la única aplicación comprada de la Mac y pude realizar con éxito la actualización al cancelar la solicitud de contraseña. Pero probablemente tenga que esperar hasta la próxima actualización de seguridad para confirmar si esta es una solución a largo plazo.
El sistema operativo en sí también habrá sido 'comprado' [aunque era gratis] a través de la App Store y todavía está vinculado a su propietario original. Es por eso que debes borrar y empezar de nuevo.
Hm. Y el dueño no se puede transferir? Para otras aplicaciones, sería bastante simple volver a instalarlas, pero con el sistema operativo completo, eso es casi imposible de hacer sin perder horas de tiempo.
Solo tienes que trabajar dentro del paradigma: Apple funciona al revés de Microsoft en muchas cosas. Con MS, si mueve la máquina, debe llamarla para que todo vuelva a funcionar. Apple vincula las compras a un usuario, no a una máquina, por lo que cambiar de máquina es fácil, cambiar de propietario no lo es.

Que OS X solicite la identificación de Apple anterior probablemente se deba a que no realizó una instalación limpia.

Puede hacer una copia de seguridad de todos sus datos con Time Machine e iniciar su Mac en modo de recuperación (presione cmd + r) al inicio. Aquí puede borrar el disco duro e instalar os x nuevamente.

Nunca dije que reinstalé OS X. Simplemente creé una nueva cuenta de usuario. La respuesta de Tetsujin básicamente da la solución.
@slhck eso es lo que digo: "porque no hiciste una instalación limpia"

mi computadora me pidió que actualizara iphoto, pero tenía el correo electrónico/ID de Apple de mi hija y no pude cambiarlo. Esa versión no era compatible con mi MacBook pro 13 de 2016, así que la eliminé (el ícono tenía un círculo/barra inclinada sobre no fumar). después de eso, la App Store dejó de pedirme que actualizara el programa.

App Store solicita la ID de Apple anterior al instalar actualizaciones
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