Actualicé a El Capitán y desde entonces no puedo iniciar sesión en la App Store. La tienda de aplicaciones me solicita mis datos de inicio de sesión y una vez que intento iniciar sesión, solo muestra una rueda giratoria para siempre. Eventualmente tengo que forzar el abandono.
No sé si da una pista, pero cuando traté de ejecutar Tweetbot (comprado a través de la tienda de aplicaciones) me solicita mis detalles y dice "Esta aplicación se compró en otra computadora, inicie sesión para continuar usándola". Esto no es cierto, estoy usando la misma máquina con la que compré la aplicación.
Esto es bastante molesto ya que tengo un montón de actualizaciones (muchas de seguridad) que no puedo descargar y algunas aplicaciones ni siquiera funcionan.
¿Alguna sugerencia? Gracias.
Grr: la tienda está teniendo una semana difícil.
Yo haría estas tres cosas:
Si eso no funciona, abra la terminal y ejecute estos dos comandos exactos:
softwareupdate --reset-ignored
softwareupdate --install --all
Puede tomar una foto de esa pantalla y luego llamar a AppleCare o abrir un ticket de soporte web si no puede hacer que funcione. Deberían cubrir eso de forma gratuita, ya que está relacionado con la seguridad y, por lo general, admiten la ID de Apple de cualquier persona que se usaría para gastar dinero en la tienda sin cobrarles por ese incidente de soporte. Las actualizaciones principales deberían funcionar incluso cuando su cuenta o los servidores de autenticación de Apple están sobrecargados. Cuando eso sucede, obtiene errores como los que mencionó y las páginas de soporte de Apple rara vez registran un error hasta que todos están bloqueados. (es decir, miles de personas podrían tener problemas y no es un gran problema cuando millones de cuentas aún funcionan).
Utilizo el enlace "Contáctenos" de la página de estado del sistema para iniciar mis solicitudes de soporte para problemas con la nube y el ID de Apple :-)
Tetsujin