Me entrevisté en una empresa que me ofreció reembolsar mis gastos pero después de la entrevista ya no contestan mis correos, ¿qué debo hacer?

Una empresa me invitó a una entrevista in situ. Antes de que pudiera preguntar al respecto, la persona de recursos humanos que me invitó (llamémosle David) me dijo (por escrito) que mis gastos de alojamiento serán reembolsados ​​y que se me dará una cantidad fija de dinero para cubrir todos los demás gastos (por ejemplo: viajes, comida).

Fui a la entrevista y después de unos días recibí un correo automático de una cuenta de correo electrónico del servicio que me decía que no había tenido éxito. Escribí a David (mi único punto de contacto con la empresa) para obtener información sobre el reembolso, pero no obtuve respuesta. Unos días después, recibí otro correo electrónico de él diciéndome nuevamente que no tuve éxito. Este correo electrónico no fue "hecho a medida" para mí, sino solo una plantilla estándar. Intenté nuevamente preguntarle sobre el reembolso y nuevamente no obtuve respuesta.

Han pasado dos semanas desde que intenté contactar a David por primera vez.

La empresa es bastante grande (más de 10.000 empleados) y no creo que haya ningún intento aquí de ahorrar dinero al no pagarme. Mi sospecha es que David es un poco descuidado o está ocupado en otra parte y mi caso personal se está escapando.

Estoy considerando volver a escribirle a David, o buscar la dirección de correo electrónico de este jefe/RRHH general y escribirles. ¿Hay algo más que pueda hacer? ¿Debería alzar la voz o considerar este tipo de cosas como "normales" y esperar un final pacífico?

¿Tiene algo por escrito/correo electrónico que respalde esto?
@Snow: Sí, por supuesto.
@heapOverflow No es obvio por la redacción de su pregunta que tiene un compromiso claro por parte de la empresa de que le reembolsarán los gastos de viaje.
Continúe y póngase en contacto con otra persona de la empresa, como Recursos Humanos, y también cc "David".
Es un GRAN error "ser el banco" de una empresa. En cualquier situación como esta, deja que ellos compren el boleto/hotel por ti.
@Fattie: Esta es una posibilidad, pero por el momento no tengo ninguna otra dirección de recursos humanos y no sé quién es el jefe de David. Esto me obliga a investigar un poco.
lamento escucharlo @heapOverflow. Es molesto, pero es posible que simplemente tengas que llamarlos por teléfono y preguntar por Recursos Humanos, o algo similar. Gorrón.
De cuanto dinero estamos hablando ? A pesar de tener razón, se necesitará una cantidad no trivial de tiempo y esfuerzo para resolver esto. ¿Vale la pena?
@Hilmar: Unos cientos de euros. Pero en realidad es una cuestión de principios.

Respuestas (4)

Comuníquese con RR.

No asuma que no están tratando de ahorrar dinero, el tamaño de la empresa es irrelevante. Ignorar a alguien que le debe dinero es una táctica tradicional con la esperanza de que simplemente desaparezca.

Dado que toda su comunicación es por correo electrónico, use sus registros cuando hable con Recursos Humanos y avance o renuncie después de recibir una respuesta real y revisar sus opciones.

En estos días, estás realmente empoderado a través de las redes sociales. Estas grandes empresas hacen grandes gastos para mantener limpio su nombre. Si todas las demás vías le fallan, le sugiero que publique su inquietud en la página de Twitter de la empresa. Seguramente atraerá algo de atención a su causa y, con suerte, obtendrá algún seguimiento.

Esta es una idea excelente . Lo único que agregaría es que no embellezca. Diga la verdad y sea capaz de respaldar lo que afirma.
Dudo que yo haría esto primero; sólo como último recurso. recuerda, ese tweet permanece visible y la próxima empresa a la que postules podría escanear tus tweets como parte del proceso de solicitud.

Si le deben dinero, no es con Recursos Humanos con lo que debe tratar, sino con Cuentas.

Enviar una demanda de pago dirigida a su departamento de Cuentas por Pagar, e incluyendo la información relevante como las fechas, los montos, copias de recibos y una copia de la promesa de reembolso.

Este es un paso requerido legalmente antes de que pueda demandar el pago y sirve como notificación oficial de que se requiere el pago. Dar este paso demuestra que hablas en serio.

Exactamente cómo hacer esto puede diferir en su jurisdicción, pero no es difícil. Por ejemplo, en el Reino Unido:

Una vez que se recibe esto, pueden optar por pagar, o disputar el pago, u ofrecer una cantidad diferente, pero tendrá la atención de las personas adecuadas. Si no pagan ni disputan el pago, el siguiente paso es la corte de reclamos menores.

¿Hay algo más que pueda hacer?

Como tiene alguna prueba por escrito, es posible que pueda demandar a la empresa. No estoy seguro de que el costo de un abogado y el dolor de cabeza valdrían la pena para que le reembolsen sus gastos.

No se presente en la puerta de la empresa exigiendo el pago y creando una escena. Esto podría llevar a que lo arresten. Escribir una reseña puede hacerte sentir mejor y ahorrarle a otros el dolor por el que estás pasando.

Su mejor apuesta es aprender de esto. En el futuro, si se trata de un viaje, haga que la empresa pague los gastos para que no tenga que preocuparse por el reembolso durante la fase de la entrevista.

Me entrevisté en una empresa que me ofreció reembolsar mis gastos pero después de la entrevista ya no contestan mis correos, ¿qué debo hacer?
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