Somos nuevos dueños de negocios en Australia.
Solo llevábamos un par de semanas en nuestro negocio cuando cambiamos a un empleado confiado que realmente quería trabajar para nosotros (con un rol de atención al cliente) de ocasional a tiempo completo. Le proporcionamos contratos para llevar y firmar.
Tenemos una cláusula en nuestro contrato que dice:
Garantías en cuanto a su aptitud y obligaciones para con otros
Usted nos declara que: no hay limitaciones en su capacidad para desempeñar plenamente todos sus deberes y responsabilidades para el Empleador, incluidas las limitaciones físicas o psicológicas o las limitaciones que surjan de cualquier empleo anterior;
De alguna manera nos sorprendió con la revelación de que, por cierto, tenía ansiedad y depresión y estaba recibiendo tratamiento para ello. Entramos en pánico y simplemente aceptamos el contrato firmado. Obviamente no quería hacer un gran problema al respecto y nosotros tampoco.
Avance rápido un año y él no está haciendo frente. Es realmente negativo y maníaco y ahí es cuando está teniendo un buen día.
Su rendimiento se degradó gradualmente y progresivamente le hemos quitado funciones y ahora prácticamente no tiene responsabilidades, solo está consumiendo horas que podrían dedicarse a empleados decentes. Francamente, ya no podemos darnos el lujo de emplearlo.
Sin embargo, tenemos el dilema de que cuando nos acercamos a él sobre sus problemas de rendimiento, grita "salud mental" y dice que estamos acosando o siendo prejuiciosos. Somos los dueños más húmedos, suaves y pequeños que hayas conocido y, en todo caso, parece que nos está intimidando.
Básicamente, la revisión del desempeño es muy difícil, pero estamos desesperados por deshacernos de este tipo porque realmente está dañando nuestro negocio. Ha dicho claramente que nos llevará a la justicia si lo despiden.
¿Alguien sabe qué podemos hacer?
NB Él también quiere un aumento de sueldo.
Ante todo:
obtener ayuda de un abogado
No puedo darte un consejo que sea legalmente vinculante.
Tenga en cuenta que no quiere deshacerse de él por su salud, sino porque tiene un rendimiento inferior y todas las discusiones no mejoraron la situación.
Ya mencionaste que es difícil discutir el tema con él.
Déle una advertencia por escrito de que su desempeño ya no es satisfactorio y que trató de discutirlo varias veces con él. Pídale que asuma la responsabilidad de algunos proyectos o que se acerque a usted sobre cómo cree que la situación podría mejorar. No menciones su salud en absoluto. Establezca un límite de tiempo.
Esto no solo aclarará tu punto, sino que tal vez simplemente no entienda la gravedad de la situación. También le dará la oportunidad de mejorar.
Si se desata el infierno, necesitará la ayuda de un abogado de todos modos. El hecho de que supieras sobre sus condiciones años antes te ayudará (no es como "eh, está enfermo, despídelo". Su rendimiento disminuyó con los años).
Apéndice:
Si te interrumpe o parece grosero, no dudes en decir algo como esto:
XX, no se trata de tu salud. Se trata de tu desempeño. Te contratamos sabiendo de tu salud y tu trabajo estaba bien al principio. No podemos aceptar la situación como es ahora y tratar de encontrar una solución contigo. Si hay algo que podamos hacer para ayudarlo a volver a ser productivo, como reducir su FTE (OP, desde su publicación parece ser un desperdicio de todos modos, reducir su tiempo y el pago no le hará daño) o unos días libres, háganoslo saber.
Me parece que necesita un asesor de recursos humanos en el equipo. No es necesario que estén empleados: hay muchos trabajadores independientes que trabajarán de forma retenida o por horas. Por lo general, puede encontrar uno a corto plazo, por lo que no tiene por qué importar si aún no tiene uno. (Obtenga una recomendación de su red si es posible).
Realmente pueden valer su peso en oro en situaciones como esta, que requieren un conocimiento especializado de la ley y los procedimientos laborales. Una buena persona también podrá adoptar un enfoque pragmático (lo que generalmente resulta más económico que usar abogados) y asistir a reuniones con el empleado en cuestión.
Si su negocio está creciendo, esta no será la última vez que necesite ayuda especializada en recursos humanos. Tratar de arreglárselas sin él es una economía falsa.
De alguna manera nos sorprendió con la revelación de que, por cierto, tenía ansiedad y depresión y estaba recibiendo tratamiento para ello. Entramos en pánico y simplemente aceptamos el contrato firmado. Obviamente no quería hacer un gran problema al respecto y nosotros tampoco.
No estoy seguro de entender lo que significa "pánico" en este contexto. Pero esa fue su pista de que su nuevo empleado tenía problemas dignos de ser revelados.
Podría haber tenido sentido en ese momento discutir la cláusula y la posterior divulgación del empleado con su abogado. Hubo una razón por la que su abogado incluyó esa cláusula en su contrato de trabajo: si no entendió lo que significa y qué debe hacer al respecto, debe aclararlo con su abogado ahora.
Es posible que su abogado le haya aconsejado que solo contratara a esta persona de manera condicional/de prueba hasta que estuviera más seguro de que los problemas revelados no interferirían con el trabajo.
Pero eso está en el pasado ahora.
Sin embargo, tenemos el dilema de que cuando nos acercamos a él sobre sus problemas de rendimiento, grita "salud mental" y dice que estamos acosando o siendo prejuiciosos. Somos los dueños más húmedos, suaves y pequeños que hayas conocido y, en todo caso, parece que nos está intimidando.
Básicamente, la revisión del desempeño es muy difícil, pero estamos desesperados por deshacernos de este tipo porque realmente está dañando nuestro negocio. Ha dicho claramente que nos llevará a la justicia si lo despiden.
¿Alguien sabe qué podemos hacer?
Lea primero https://www.fairwork.gov.au . Tiene consejos tanto para los empleadores como para los empleados. Entonces consulte con su abogado.
Sospecho que se le recomendará que realice una revisión de desempeño real con documentación real, sin tener en cuenta los problemas de salud mental, y luego solo trate con eso desde allí. El rendimiento es el rendimiento y no debería estar calificando en una curva aquí.
Es probable que tampoco necesite dar un aumento de sueldo a un empleado de bajo rendimiento, independientemente de las condiciones personales que estén detrás de ese bajo rendimiento. Pregúntele a su abogado.
Deshacerse de este empleado puede ser prolongado y problemático, pero siempre hay una manera de hacerlo y permanecer del lado correcto de la ley. Si su abogado no puede asesorarlo aquí debido a la falta de familiaridad con las reglas del Sistema de trabajo justo, obtenga la recomendación de su abogado para un profesional de recursos humanos u otro abogado que pueda hacerlo. Entonces sigue los consejos cuidadosamente.
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