Manejo de conflictos con compañeros de trabajo para aliviar un ambiente de trabajo hostil [cerrado]

Trabajo para un pequeño equipo de desarrollo de software y, recientemente, las cosas comenzaron a volverse extremadamente incómodas para mí en el trabajo.

Tenemos un par de chicas que parecen demasiado dramáticas sin motivo alguno al azar. Llevo poco menos de un año en la empresa, pero estas chicas llevan años en la empresa. No son programadores, son secretarias.

Solíamos llevarnos muy bien, luego, por alguna razón, dejaron de hablarme abruptamente.

Algunas veces le pregunté dónde estaba mi supervisor porque necesitaba su opinión sobre un proyecto en el que estamos trabajando. Le pregunté a una de las chicas dónde estaba el supervisor. Ella me espetó y con un suspiro prolongado, dijo "¡No lo sé!" Supuse que debía haber tenido un día muy malo. Recientemente, hacia el final del día, dije "Buenas noches", como hago normalmente, y ella se detuvo, volvió lentamente la cabeza sin mirar atrás y luego siguió caminando. Incluso ha estado mirándome, o apartando la mirada/rehusándose a hablarme cuando necesito preguntarle algo.

Así que decidí preguntar si todo está bien. "¡Sí, todo está bien! :-)"

Recientemente también decidí, como ofrenda de paz, comprar un almuerzo para toda la compañía. Se levantó y salió por la puerta, y no volvió hasta que terminamos de comer. Sin embargo, todos los demás estaban agradecidos por ello. Desde entonces, me ha criticado un par de veces.

Hoy se encerró fuera del edificio de la empresa, así que fui a abrirle la puerta. Inmediatamente se asustó a lo grande, gritando a todo pulmón a través de la puerta de vidrio: "¡¡NO! ¡NO! ¡NO! ¡DETÉNTE! !!!!!!!!!!!!", así que volví a mi silla, me senté y me pregunté qué diablos estaba pasando. Literalmente se estaba volviendo loca conmigo.

Al final del día de hoy, se paró y me miró a través de la puerta de vidrio de mi oficina por lo que parecieron 10 segundos, y me saludó sin mostrar ninguna emoción. Como si el motor estuviera en marcha, pero nadie estaba detrás del volante...

Baste decir que esto está creando un ambiente de trabajo realmente espeluznante, aterrador e incómodo para mí. Simplemente me siento en mi silla y codifico, resuelvo problemas y trato de no interponerme en el camino de nadie, pero últimamente me he sentido demasiado incómodo para concentrarme en el trabajo tanto como solía hacerlo.

Solo quiero codificar, pero estoy cansado de tener miedo todos los días de hacerla enojar, o molestarla, perder mi trabajo, etc.

¿Debo hablar de esto con mi supervisor? Es básicamente el segundo al mando del director ejecutivo, pero me temo que podría terminar perdiendo mi trabajo, ya que ella ha estado aquí mucho más tiempo y tiene muchos amigos aquí, o peor aún, creando un ambiente de trabajo aún más hostil. . Mi primera reacción fue actualizar mi currículum por si acaso y comenzar a buscar otro trabajo en otra empresa.

Respuestas (3)

Sí, debe hablar de esto con su supervisor, porque obviamente, esto no se resolverá de otra manera.

Sin embargo, queda la pregunta de cómo plantear esto y cómo resolver esta situación. Si te quejas de ella de manera poco constructiva, tu jefe deberá decidir a quién quiere conservar. Es una posibilidad aleatoria por quién decidirá y usted no debe correr riesgos aleatorios con su trabajo.

En su lugar, trate de permanecer neutral y hable con él sobre todos los casos de comportamiento extraño. Luego dile que asumes que hiciste algo mal y quieres disculparte o compensarlo, pero no sabes cuál es el problema. Pregúntale si puede averiguar qué es lo que supuestamente hiciste y cómo puedes corregirlo.

La diferencia es que le ofreces una salida constructiva para mantenerlos a ambos. Si él nota en sus conversaciones con la secretaria que ella es un bicho raro y que no hay forma de retenerlos a ambos, entonces está bastante claro que usted es el jugador de equipo que quiere ser constructivo y ella no.

Por otro lado, tal vez hiciste algo mal y tal vez él descubra qué es y tal vez puedas disculparte con ella. Estupendo. Problema resuelto.

Primero una observación: suponiendo que la edad mínima para trabajar es de 16 años, alguien que lleva muchos años en la empresa no es una "niña". Entonces, si se encuentra en el Reino Unido o los EE. UU., Usar ese tipo de lenguaje explicaría las cosas. Si estás en otro lugar, no sabría si ese tipo de lenguaje es aceptable.

Todo lo demás: si es bastante joven y su supervisor es mayor y presumiblemente más experimentado, puede acudir a él y no quejarse de sus colegas femeninas, sino pedirle consejo sobre cómo hacer frente a este problema relacionado con el trabajo, no porque sea su superior, sino porque tiene más experiencia mundana.

Si ese superior es bueno en su trabajo, mantendrá los ojos abiertos y eventualmente descubrirá qué está pasando y arreglará las cosas. Lo cual puede ser bueno o malo para ti, pero el problema debería resolverse.

Gracias. De hecho, traté de poner "dama" o "mujer", pero algunas personas se enojaron conmigo por usar esas palabras antes en un entorno multicultural. En bastantes casos, se consideró ofensivo hacer que una mujer se sintiera vieja, así que lo dejé fuera.
También me gustaría señalar que esto puede ser muy geográficamente: en algunas áreas (particularmente en el norte de Inglaterra), las chicas o los chicos pueden ser un uso bastante aceptable para grupos de colegas mujeres/hombres.

Sé que la norma aquí es "ir a supervisor" como paso 1, pero esto parece algo estrictamente entre usted y los asistentes administrativos. YMMV, pero generalmente no se puede esperar que la gerencia maneje asuntos interpersonales delicados con delicadeza. Sería como tratar de reparar un reloj usando guantes para horno.

Hay algo aquí que no estás viendo (o que no has compartido). Naturalmente, su preocupación es simplemente "arreglarlo", pero tales intentos siempre serán un tiro en la oscuridad a menos que comprenda completamente lo que está sucediendo. Hay una razón para su cambio de comportamiento, no es al azar.

Es bueno que haya intentado una oferta de paz de comprar almuerzo para todos, sin embargo, esa es una forma bastante oblicua de abordar el problema. Incluso podría verse como una compensación excesiva que algunos pueden ver como una ofensa en sí misma.

Dos posibles cursos de acción para este problema:

  • (más difícil) Tenga una discusión 1 a 1 con al menos una de las personas involucradas. Con esto no me refiero a una charla rápida y pasajera en el pasillo. Me refiero a una discusión cara a cara donde cada persona cuenta su versión de la situación. Dígale que es importante para usted llevarse bien y que quiere que las cosas salgan bien. Es posible que tenga la oportunidad de encontrar el problema real aquí y es posible que no lo entienda de inmediato. Cualquiera que sea el caso, acepta lo que digan sin juzgar y piensa en lo que sea que tengas que hacer. Puede ser tan simple como decir "Lo siento" y no hacer algo que los haya molestado en el pasado. Puede ser que no haya NADA que puedas hacer.

  • (más fácil) Deja pasar el tiempo. Simplemente haga su trabajo con una interacción mínima. Sé cordial, da los buenos días, no les pidas nada a menos que sea absolutamente inevitable. Con el tiempo, el rencor se suavizará y, con suerte, lentamente desarrollarás una relación con estas personas.

+1, aunque el OP notó que preguntó si todo estaba bien. Este puede haber sido el tipo de conversación de "charla en el pasillo" que de hecho no sería útil.
En efecto. Aunque le pregunté en su oficina si todo estaba bien, pero no en el pasillo. Voy a probar el (easier)método, y solo espero lo mejor.
Iría con la opción 2. Esto es tóxico, simplemente no es un comportamiento estable. ¿Qué pasa si vas a su escritorio y le pides que hablemos de ello? Ella puede comenzar a gritar "aléjate de mí, deja de acosarme".
@Blam, creo que la opción 2 es la más fácil a menos que el OP necesite trabajar con estas personas más de vez en cuando. En ese caso, uno realmente necesitaría averiguar cuál es realmente el problema o, de lo contrario, correr el riesgo de que afecte el trabajo a largo plazo. Puede ser un malentendido o algo completamente inesperado, pero sea lo que sea, el OP está en una mejor posición para tratar el asunto una vez que se entiende.
@Groop, por "pasillo" me refiero a cualquier tipo de conversación breve. "¿Esta todo bien?" definitivamente sería una forma demasiado corta. ¿Quizás si hubieras comenzado describiendo tu alarma ante su respuesta cuando intentaste abrirle la puerta?
En general, me gusta su respuesta, pero existe el riesgo de obtener una mejor comprensión.
Las posibilidades: 1. Has hecho algo muy mal en el trabajo. 2. Algo sucedió en la vida privada que la molestó (como que tu hermano dejó embarazada a su hermana y luego la dejó, y ni siquiera lo sabes). 3. Escuchó rumores malos y falsos sobre ti (otra persona con un nombre similar hizo algo muy malo). 4. Le desagradas intensamente por cualquier motivo. 5. Ella está enojada. Si le preguntas, debe ser una pregunta directa por el motivo de su comportamiento. Si ella dice "sabes por qué", debes insistir en que te lo diga. (O déjelo en manos de su supervisor, lo que puede ser mejor).