Los cambios solicitados por el cliente se ven terribles, ¿qué puedo poner en mi cartera?

Esto puede ser el resultado de un problema más profundo que quiero abordar antes de responder directamente a su pregunta.

Creo que muchos diseñadores sienten que necesitan hacer todo lo que pide un cliente sin pensarlo dos veces. Pero seamos realistas, los clientes piden algunas cosas terribles, y eso está bien. No son diseñadores. Ellos no saben nada mejor. Es el trabajo de los diseñadores ayudar a educar al cliente sobre qué son los buenos diseños, cómo se ven, se sienten y funcionan.

Por lo general, cuando un cliente solicita algo como un cambio de color de fondo, o algún cambio de diseño aparentemente tonto, eso es solo la punta del iceberg. Tal vez en realidad les preocupa que su contenido no se destaque lo suficiente. Tal vez la mejor solución sea agrandar el cuerpo de la copia, pero no pueden ver esto, por lo que solicitan un color de fondo más oscuro.

Encuentro que una buena manera de resolver estos problemas es probar lo que pide el cliente. Me sorprende la frecuencia con la que el cliente tiene razón. Pero a menudo resulta cierto que la solución de diseño que solicitó el cliente no funciona. Cuando eso sucede, se me ocurre una solución que aborda la preocupación real del cliente. Luego le muestro al cliente las opciones y digo "aquí está lo que pidió", luego explico por qué no funciona y luego presento mi solución al problema. La mayoría de las veces funciona. También hace que el cliente sienta que hizo un esfuerzo adicional, porque lo hizo, y lo valora más como diseñador.

Ahora de vez en cuando esto no funciona. Algunas personas simplemente tienen mal gusto o realmente no se preocupan por el proyecto en el que te tienen trabajando. Este es el tipo de cliente con el que no desea trabajar en el futuro. Entonces, ¿qué haces a partir de este punto?

Creo que es importante recordar que el propósito de un portafolio de diseño es mostrar el trabajo que ha realizado, no el trabajo que ha realizado su cliente (como pedir malas opciones de color y tamaños de fuente). Creo que estaría bien mostrar el trabajo como lo habrías hecho tú. Deberías explicar esto en tu carpeta, aunque con tacto. Algo así como "Esta es la solución de diseño que presenté que finalmente no fue utilizada por el cliente, pero quedé muy satisfecho con ella". Si ya le has explicado al cliente por qué crees que sus opciones de diseño no funcionan, no debería sorprenderse ni pensar que eres grosero si se encuentra con su proyecto en tu cartera que se ve un poco diferente.

De todos modos, espero que sea útil. Espero ver qué consejos tienen para ofrecer otros.

En este tipo de casos, publico el diseño que hice. No siempre soy el desarrollador de mis propios diseños y, como señalaste, a veces el cliente está decidido a hacer algo a su manera, sin importarle realmente la pérdida de estética que eso conlleva.

No creo que haya nada de malo en publicar diseños originales, diseños no aprobados o algo por el estilo (incluidos proyectos imaginarios, etc.). Después de todo, estás tratando de mostrar tus habilidades y tu ojo para saber cómo encaja todo. Creo que deberías ir con algo de lo que estés orgulloso. Si alguna vez surge en una entrevista, como "¿por qué el sitio en vivo no se ve como el diseño?", entonces puede (cortésmente) iterar sobre los cambios que ocurrieron y por qué y que quería mostrar su versión ideal en su portafolio :)

Como otros han señalado, muestra tus diseños. El nuevo cliente necesita ver de lo que eres capaz, no de lo que alguien más ha estropeado.

Pero tenga en cuenta que es posible que las empresas no quieran que publique que trabajó para ellas. Tal vez invente un nombre o nombres de empresa elegantes y utilícelos en su cartera.

Lo presentaría como un tríptico: lo que produjiste originalmente, los cambios que el cliente quería y el diseño que finalmente les convenciste. Esto demostrará que puede trabajar constructivamente con clientes difíciles.