Tengo un antiguo super con un fondo que llamaremos FOO , generalmente no estaba satisfecho con su rendimiento y servicio, así que cuando comencé un nuevo trabajo, cambié a su proveedor de jubilación preferido, al que llamaremos BAR .
Cuando me mudé a BAR , les pedí que consolidaran mis cuentas y cerraran la cuenta en FOO . (Aparentemente, esta es la forma en que se hace, normalmente).
Fui al sitio web de la oficina de impuestos hoy para enviar mi declaración (a través del elegante sitio myGov). Después de completarlo, sugirió que me gustaría revisar mi súper en línea. Pensé que sería interesante, así que lo hice.
Veo que la cuenta de FOO está ahí (que no debería estar), pero la cuenta de BAR no.
¿A quién debo contactar acerca de la discrepancia?
Una cosa que no mencionaste es cuánto tiempo hace que te mudaste a BAR . Si fue reciente, es factible que los datos aún no hayan llegado a la ATO.
Sin embargo, dicho esto, la superbúsqueda general de la ATO es una superbúsqueda perdida . Tiene la intención de mostrarle super que está a su nombre, pero no está en una cuenta que usted controla. Se usa para reclamar el súper faltante y transferirlo a una cuenta activa.
En estas circunstancias, es posible que su cuenta en FOO haya sido notificada como cerrada, BAR aún no haya sido notificada como abierta y el súper aún no se haya transferido, por lo que podría estar apareciendo como 'super perdido'. También es posible que haya ocurrido la transferencia de súper y que los datos de ATO aún no se hayan actualizado.
Puede iniciar sesión en su cuenta en BAR y ver si su súper ha sido transferido. De lo contrario, puede llamarlos y solicitar una actualización sobre la transferencia (sí, como mencionó, esta es la forma en que se hace: su nuevo súper proveedor solicitará un movimiento de su súper de su antiguo proveedor). O podría esperar un poco más para ver si llega. En general, el mundo de los súper se mueve un poco lento: ¡la mayoría de las personas no necesitan que suceda tan rápido cuando no van a ver el dinero durante décadas de todos modos!
La conclusión es que lo mejor que puede hacer en esta circunstancia es llamar y preguntar. Es poco probable que el ATO sea de mucha ayuda (probablemente solo le dirán que esos son los datos que tienen), por lo que la mejor ruta a seguir es con la compañía con la que ahora tiene una súper cuenta activa. Si usted es como yo y le gusta poder ver el estado de todas sus finanzas, averigüe con ellos cuánto tiempo puede pasar antes de que todo esté en orden y visible en su cuenta.