¿Hay áreas en el campo de TI que tienen un gran equilibrio entre el trabajo y la vida? [cerrado]

En términos generales, los campos de TI tienen pocos a lo largo del tiempo, al menos desde mi experiencia. Ocasionalmente, podemos tener tiempo extra cuando estamos cerca de una fecha de lanzamiento o si surge un problema técnico repentino. Pero estos suelen ser raros y suelen tener tiempo libre la semana siguiente.

Si es un técnico de TI, puede depender de la empresa, ya que si su empresa es muy grande, es posible que tenga un problema de zona horaria (por ejemplo, alguien en la costa este ayudando a alguien en la costa oeste). Es posible que deba investigar la empresa a la que desea ayudar y su horario de trabajo. Espera algo de tiempo extra. Creo que es una tontería suponer que nunca tendrá horas extra, especialmente en trabajos de TI donde pueden surgir ciertas condiciones.

Podría decir que una empresa espera que trabaje horas extras cuando observa la cultura de su empresa. Tomemos, por ejemplo, Facebook tiene gimnasios interiores, cafetería, camas y otras cosas que pueden parecer atractivas hasta que escuchas que quieren que trabajes los fines de semana y traigas a toda tu familia a vivir allí solo para que puedas trabajar. Aún así, Facebook se considera un lugar de empleo caliente. Si nota que una empresa tiene muchas instalaciones en el interior y muchos "gadgets" (por ejemplo, teléfonos celulares, computadoras portátiles con vpn, etc.) para darle, entonces esperan que trabaje horas extras.

La mesa de ayuda generalmente tiene horarios regulares y predecibles, ya que las personas solo necesitan su ayuda cuando están en la oficina.

Fui el único encargado de TI durante algunos años en una empresa en rápido crecimiento. Pasaba el horario laboral abordando las inquietudes de la mesa de ayuda, y las tardes/fines de semana implementando nuevos sistemas, realizando actualizaciones, migraciones, etc. Sin embargo, hacer ambas cosas definitivamente no permitía una vida personal, si la empresa tiene otras personas haciendo el las cosas de backend y todo lo que haces es la mesa de ayuda, eso debería funcionar bastante bien.

Evite la ingeniería de sistemas o DevOps. Hice esto también durante un tiempo y recibía llamadas/correos electrónicos en todo momento del día de desarrolladores en estado de pánico porque accidentalmente dejaron caer una base de datos y necesitaban que restaurara desde la última copia de seguridad lo antes posible. Además, nuestros sistemas fueron utilizados por personas en una variedad de zonas horarias, por lo que tuve que llevar mi teléfono y una computadora portátil casi todo el tiempo.

Cualquier trabajo que se base en el apoyo siempre tendrá problemas de equilibrio entre el trabajo y la vida: siempre estará esperando que caiga el martillo en un momento inapropiado. Y eso incluso incluye su sugerencia de Técnico en Computación de la Escuela.

Imagínese esto... son las 4:30 p. m. de un viernes y algún aspecto de los sistemas de la escuela falla. Deben estar en funcionamiento a las 8 a. m. del lunes, pero atesoras tu semana de 40 horas, así que le dices a tu jefe que te pondrás manos a la obra... a las 7:30 a. m. del lunes por la mañana. ¿Puedes ver eso volando? Y los sistemas fallarán a las 4:30 p. m. del viernes del fin de semana en el que planeó algo grande. Eso está garantizado.

Y, por supuesto, el comentario de Bill me recordó que el mantenimiento/actualizaciones programados nunca se realizan en un momento conveniente. Vea mi ejemplo a continuación.

Eso deja el lado del desarrollo de las cosas. Pero eso puede ser impredecible dependiendo de qué tan agresivo sea su jefe con los plazos para completar los proyectos y el tipo de empresa para la que trabaja, etc. Pero eventualmente tendrá una semana de 80 horas en algún momento de su vida para cumplir un plazo . Pero, con suerte, buscará una empresa en la que eso no sea común durante el proceso de su entrevista.

Finalmente, podría intentar "ser su propio jefe" y comenzar su propia empresa. ¡Pero eso garantizaría que no tenga un equilibrio entre el trabajo y la vida!

Hace 2 semanas tuve que actualizar algunos sistemas en un entorno industrial. Llegué a las 7 a. m. un viernes para prepararme para hacerlo. Me dijeron "regresa al turno de la tarde, entonces estarán libres". Así que me fui a las 12 y regresé a las 4 p. m. e hice lo que pude y descubrí que el horario de trabajo había cambiado, por lo que no tenía el acceso que quería. Entonces me dijeron "Vuelve para el turno de noche, pero tienes que terminar antes del comienzo del turno de día". Así que fui a casa a las 8 p. m., me acosté, me levanté a las 2:30 a. m. y estaba en el trabajo a las 3:00 a. m. y logré terminar casi todo el trabajo a las 7 a. m. Pero luego tuve que quedarme hasta la hora del almuerzo para arreglar algo que había pasado por alto, ya que era cuando los sistemas estaban libres.

Sí, era un grupo, pero la producción supera básicamente todo, ya que la producción genera dinero para la empresa.

TI es un campo enorme, por lo que depende de una serie de factores, incluido su rol, cuántos están también en su tipo de rol y la cultura de la empresa en sí.

Tu rol

Algunos trabajos inherentemente van a tener turnos de guardia de una forma u otra. Los desarrolladores, los administradores de sistemas y algunas mesas de ayuda de nivel superior generalmente tienen que estar de guardia al menos de manera intermitente porque, seamos sinceros, las cosas no solo se rompen durante el 9-5 y, a veces, tiene que hacer una implementación o mantenimiento. En medio de la noche. Así es la vida del funcionamiento de la infraestructura crítica.

Sin embargo, algunos trabajos no tienen turnos de guardia (o solo lo hacen como una formalidad). El administrador de una granja de servidores de implementación, por ejemplo, puede no necesitar estar de guardia, porque la naturaleza de la configuración o los requisitos comerciales permiten que un servidor caído no sea un problema que no se pueda manejar durante el horario laboral estándar. Del mismo modo, algunas mesas de ayuda tienen horarios estrictos y necesidades comerciales que no requieren que nadie esté de guardia.

¿Cuántos otros están en su papel?

Cuantas más personas tenga en su equipo, haciendo un trabajo similar al suyo, menos tendrá que hacer la llamada de facto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque hay otros con quienes compartir la carga.

Si usted es el desarrollador , el administrador del sistema y la mesa de ayuda, entonces está de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, si usted es uno de un equipo de 10 desarrolladores y tiene administradores de sistemas y servicio de asistencia dedicados, es posible que deba hacer una semana de guardia una vez cada tres meses, y a menos que lo obtenga durante un rollo- de algún tipo, no es probable que te llamen .

Cultura de la empresa

La mala gestión y planificación de proyectos por parte de los gerentes puede generar horas extra donde no es necesario. Algunas empresas incluso esperan que las personas trabajen más horas como parte de su cultura (no se trata de una mala planificación, sino más bien de una cuestión cultural; planifican teniendo en cuenta las horas extendidas; estas son las empresas del tipo "quemar y abandonar").

Por el contrario, muchas empresas desaprueban específicamente el tiempo de trabajo adicional y se esfuerzan por fomentar un horario de trabajo típico de 9 a 5, o incluso menos.

Del mismo modo, algunas empresas en las que las guardias son una necesidad permiten el "tiempo de compensación" (este es particularmente el caso de los empleados que no reciben pago por horas extra). Es decir, el tiempo dedicado a trabajar de forma activa en las horas de guardia (es decir, solucionar un problema) se puede restar de la jornada laboral habitual. Por ejemplo, si dedica 3 horas una noche a solucionar un problema, podría volver después del almuerzo o irse antes del almuerzo otro día.

Empresa País de origen

Como parte de la cultura de la empresa, el origen de la empresa influye en gran medida en su opinión sobre la cantidad de horas que los empleados deben trabajar. Las corporaciones estadounidenses tradicionales, por ejemplo, a menudo esperan más de 40 de su gente, mientras que las empresas holandesas suelen desaprobar más de 32-35. Algunas empresas estadounidenses más nuevas han estado implementando políticas tales como tiempo libre remunerado ilimitado e incluso tiempo libre remunerado mínimo requerido, por lo que es posible que veamos un cambio en esta cultura en las próximas décadas en los EE. UU.

¿Cómo encuentra la empresa que coincide con sus ideales?

Primero, escribe tus ideales. No puedes buscar una coincidencia hasta que sepas lo que estás buscando, y qué es lo que te alejará. Si recién está comenzando, es posible que primero deba probar algunos lugares.

En el anuncio de trabajo, a menudo hay ciertas palabras clave que aprende a tener en cuenta que son señales de alerta para el tipo de entorno que fomenta la empresa. Por ejemplo, "ritmo rápido" a menudo se codifica para "plazos ajustados sin o incluso con una holgura negativa" y, a menos que sea un trabajador realmente rápido, a menudo resultará en horas extra. La "sensación de Silicon Valley" suele ser un código para planos de planta súper abiertos en los que ni siquiera hay paredes de cubo entre usted y sus compañeros de trabajo.

Echa un vistazo a sus beneficios, también. ¿El alcance de sus beneficios son cosas que normalmente esperaría o cosas superficiales (como mesas de ping pong)? ¿O mencionan cosas como más de 2 semanas de tiempo libre remunerado (o, mejor aún, mínimos obligatorios o ilimitados), licencia de maternidad/paternidad remunerada (particularmente en los EE. UU., donde no es obligatorio), 20 % de tiempo, etc.? Pregunte también sobre el trabajo remoto. Incluso si elige trabajar en la oficina, descubrí que su actitud hacia los trabajadores remotos dice bastante sobre su cultura, en general. Si promocionan horarios flexibles, pregúntales también. ¿Es "flexible" en el sentido de que puede venir entre las 9 y las 9:30, o es flexible en el sentido de que puede trabajar en cualquier momento que desee, siempre que tenga algunas horas superpuestas (o, mejor aún, en cualquier momento quieres, punto).

En la entrevista, solicite un recorrido por la empresa (si es una ubicación física). Muchos lugares están felices de hacerlo. Esté atento al entorno en el que trabajará. Busque/escuche las cosas clave que lo apagan o lo encienden en la empresa. (Además, si algo como una mesa de ping pong o billar se promociona como un beneficio, vea si realmente se usa y cuándo. Si puede, pregunte a las personas que trabajan allí que no lo están entrevistando).

Pregunte cómo miden la productividad. La mención de 80 boletos en 40 horas frente a 40 boletos en 80 horas solo se aplica si los requisitos de habilidad de los boletos son los mismos. Un empleado de la mesa de ayuda podría cerrar hasta 200 tickets en un lapso de 40 horas, mientras que una persona de Nivel 3 solo puede cerrar 10 tickets en ese lapso de 40 horas. ¿Es el T3 menos eficiente? No es probable. Los T1 son probablemente la mayoría de restablecimientos de contraseña, mientras que los T3 son servidores caídos y fallas de hardware.

Depende tanto del trabajo como de la empresa. Depende principalmente de la ambición profesional.

De hecho, veo 2.5 preguntas en esto:
"¿Cómo puedo tener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal y tener una carrera exitosa bien pagada?"
"¿Cómo puedo estar en TI y no estar de guardia?" "¿Cómo puedo tener un callejón sin salida servil?" trabajo en TI". Este es el por qué.

Para tener éxito:
siempre esté pensando en cómo resolver algún problema, mientras se ducha, conduce o lo que sea. Hacer aprendizaje extracurricular y experimentación. Construye tu propio laboratorio casero con chatarra. Lea sobre lo último en su campo. Mantente al día o te quedas atrás. Las personas exitosas solo trabajan de 35 a 40 horas en el "trabajo", a menudo hacen de 10 a 40 horas más para tener éxito. Algunos trabajan FT y enseñan PT. Algunos tienen un trabajo de consultoría de 2do PT. Algunos van a la escuela. El éxito llega a aquellos que HACEN cosas.

Edad:
cuando es joven o tiene poca experiencia en TI, necesitará trabajar MUCHO para demostrar su valía y aprender habilidades.
A medida que adquieres experiencia, puedes ser más eficiente y efectivo en la misma cantidad de tiempo, o menos tiempo, por lo tanto, dedica menos tiempo a "trabajar". Y, más tiempo para pensar.

Rol:
Hay roles en los que debe estar en un lugar determinado en un momento determinado, esto podría ser un NOC/SOC o SCIF. Es probable que estos sean estrictos en su horario, por lo que si desea flexibilidad, entonces no funcionarán, pero no se llevará el trabajo a casa.
Otros roles son arquitectura/ingeniería y no soporte operativo.
Luego están cosas como gestión de proyectos, auditoría, programación, administración de bases de datos y otras que con frecuencia pueden tener horarios flexibles y no estar de guardia.

Ubicación:
la costa este de EE. UU. es más una cultura adicta al trabajo que muchos otros lugares. Considere eso.

Empresa:
como dijo Dan, si tienen instalaciones en el lugar para los empleados, entonces querrán mucho de su tiempo. Algunas empresas, especialmente las nuevas empresas, tienen una política de quemar y abandonar. Trabaja 100 horas a la semana hasta que renuncies. Pero, obtienen personas por reconocimiento de nombre.

24/7:
algunas empresas necesitan tiempo de actividad y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y esperan que te levantes de la cama a las 4 a.m. si llaman que algo está roto.
Algunas empresas contratan varios turnos de personas para que nadie se levante de la cama; tal vez tienen dos equipos en todo el mundo y cada uno es responsable de un turno de guardia de 12 horas. Algunos tendrán cobertura completa 24/7.

Trabajar versus estar "en el trabajo":
algunos trabajos en realidad solo están llenando un asiento. Tal vez sean a pedido, como servicio de asistencia técnica o algún contrato o trabajo del gobierno. Estas no son buenas carreras a largo plazo.
Algunas organizaciones consideran que eres tan útil como las horas que pasas en la silla en el trabajo. Recompensarán a una persona que pasa 80 horas en la oficina haciendo 40 entradas frente a la que hace 80 entradas en 40 horas. Estos son malos lugares para trabajar.
Algunos trabajos permitirán que algunas personas trabajen a distancia. Los que pueden hacerlo son normalmente los que hacen las cosas sin o con poca supervisión de la gerencia. Estos pueden crear un increíble equilibrio entre el trabajo y la vida si puede hacerlo. Pero, solo las personas que SÍ pueden trabajar desde casa. Conozco personas que "trabajan" desde casa 20 horas a la semana y les pagan 40 porque son rápidos y eficientes. Hacen 40 horas de trabajo en 20. El jefe está contento porque "HACEN".

La decisión es tuya. Tu vida y tu carrera son lo que tú hagas de ellas.