Mi gerente tiene una reunión de una hora con el equipo todos los días y tiene reuniones individuales con todos semanalmente. Esto es beneficioso para algunas cosas, pero mi preocupación es que el gerente hace muchas preguntas técnicas, con muy pocos aportes y aportes técnicos. La documentación y los informes ya existen, pero ella no se toma el tiempo de leerlos. Como dice el título, siento que ella “quiere saberlo todo”.
El problema que tengo con esto es: mientras que algunos de nosotros disfrutamos enseñando a otros (incluido el gerente), toma mi tiempo y el de otros miembros del equipo, sin mucho beneficio para el producto, tiempo que de otro modo podría dedicarse al desarrollo.
Nunca he sido gerente, entonces, ¿tiene buenas razones para este aspecto de su comportamiento? ¿Estamos equivocados al pensar negativamente en sus preguntas?
Si no, ¿cómo deberíamos manejar esto, en interés de nuestro producto, cliente y equipo?
El problema que tengo con esto es: mientras que algunos de nosotros disfrutamos enseñando a otros (incluido el gerente), toma mi tiempo y el de otros miembros del equipo, sin mucho beneficio para el producto, tiempo que de otro modo podría dedicarse al desarrollo.
¿El propietario del producto está de acuerdo con el tiempo dedicado a la formación? Si su gerente es esa persona, entonces claramente la respuesta es sí, por lo que no se pierde el tiempo. Es posible que prefiera pasarlo haciendo algunas cosas técnicas, pero compartir conocimientos puede ser igual de importante.
Nunca he sido gerente, entonces, ¿tiene buenas razones para este aspecto de su comportamiento?
Esa es una gran pregunta para hacerle. ¿Cómo sabríamos por qué lo está haciendo si no se lo preguntas?
¿Estamos equivocados al pensar negativamente en sus preguntas?
Probablemente sí. Dado que su gerente también está en todas esas reuniones, debe ser muy consciente de cuánto tiempo se dedica a ellas y, a medida que continúan ocurriendo, las considera valiosas.
Si no, ¿cómo deberíamos manejar esto, en interés de nuestro producto, cliente y equipo?
Si realmente cree que es una completa pérdida de tiempo, hable primero con el gerente y trate de averiguar por qué siente la necesidad de realizar esas reuniones. Si no te gusta la respuesta y aún quieres seguir armando un escándalo, tendrás que pasar por encima de ella y quejarte con el siguiente en la fila.
Hacer preguntas y pedir explicaciones de las cosas es una técnica de gestión legítima. Es efectivo para sacar a la superficie malentendidos y confusión, especialmente cuando se hace en grupo. También es bueno para la capacitación cruzada de personas, por lo que Adam sabe algo sobre lo que está haciendo Betty y viceversa.
En cualquier proyecto, los ingenieros tienen dos audiencias principales. Uno es sus usuarios. El otro son los ingenieros del futuro que mejorarán y mantendrán el trabajo. Un enfoque singular solo en los usuarios no es lo ideal. Las sesiones de preguntas/explicaciones ayudan a centrarse en el futuro.
Parece que esa técnica de gestión está tomando una cantidad de tiempo incómoda en su situación. Sería prudente pedirle a su gerente una conversación individual sobre el problema que ve con él. Preséntelo como un problema para que ella, usted y su grupo lo resuelvan juntos.
Sé sincero con ella: "Estas reuniones me ponen ansiosa: siento presión para poner en marcha el software y me quitan tiempo. ¿Hay algo que pueda hacer para usar el tiempo de manera más efectiva?"
Para eso está tu cara a cara. Si crees que estás perdiendo el tiempo, ahí es donde se lo dices.
Jalil Khalaf
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