Uso iOS 9. Me gustaría eliminar mi copia de seguridad de iCloud. Así que voy a Configuración> iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento como dice la página de soporte .
Desafortunadamente, cuando hago eso, aparece el mensaje "No se puede eliminar la copia de seguridad. Esta copia de seguridad no se puede eliminar en este momento". ¿Qué debo hacer a continuación? ¿Cuál es el problema?
Hay una solución para eso en Internet, creo. http://macreports.com/icloud-this-backup-cannot-be-deleted-at-this-time-error-fix/
Intente reiniciar su teléfono y volver a conectarse al wifi o incluso cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su ID de Apple. Si aún no funciona, es posible que desee considerar hacerlo desde una computadora. Puedes seguir las instrucciones aquí. https://support.apple.com/kb/ph12792
Elimina una copia de seguridad usando tu Mac
Selecciona el menú Apple > Preferencias del sistema, haz clic en iCloud y luego en Administrar.
Haz clic en Copias de seguridad a la izquierda, selecciona un dispositivo iOS a la derecha cuya copia de seguridad no necesites y luego haz clic en Eliminar.
Si no ve Copias de seguridad a la izquierda, sus dispositivos iOS no tienen copias de seguridad de iCloud. Para obtener más información, consulte Hacer una copia de seguridad de su dispositivo iOS en iCloud.
Eliminar una copia de seguridad usando su computadora con Windows
Abra iCloud para Windows, luego haga clic en Almacenamiento.
Haz clic en Copias de seguridad a la izquierda, selecciona un dispositivo iOS a la derecha cuya copia de seguridad no necesites y luego haz clic en Eliminar.
Si no ve Copias de seguridad a la izquierda, sus dispositivos iOS no tienen copias de seguridad de iCloud. Para obtener más información, consulte Hacer una copia de seguridad de su dispositivo iOS en iCloud.
Además de la respuesta de @RyanJin, hablé con un asesor senior de soporte de Apple sobre este problema cuando mi problema persistió. Mientras que en el apoyo, afirmaron que:
Una vez que se ha activado una restauración de copia de seguridad de iCloud para un dispositivo, se coloca un bloqueo de restauración en la copia de seguridad durante 48 horas. Durante este tiempo, la copia de seguridad no se puede eliminar.
Antes de descubrir esta regla me tenían:
Oión Akif