El líder del equipo dice que el rendimiento está bien cuando se le pregunta, incluso cuando parece pensar lo contrario

En nuestra empresa, tenemos una revisión de desempeño anual con el gerente del departamento (departamento de software). Nuestro líder de equipo le proporciona al gerente de departamento su opinión y datos, y luego decide si obtenemos un aumento o no. El líder de nuestro equipo es nuevo en la empresa. Ha estado a bordo durante poco más de un año. Llevo poco menos de un año en el equipo, pero en la empresa más tiempo que él.

He oído hablar de al menos 3 miembros del equipo que se sorprendieron con una reseña negativa. A lo largo del año, le pidieron comentarios sobre su desempeño y cada vez que dijo que estaba bien. Recibieron advertencias oficiales durante sus revisiones y obviamente están en camino de ser despedidos. Sé que al menos uno está en un PIP. Estoy en un equipo Scrum con estas personas y creo que lo están haciendo bien.

También he preguntado por mi rendimiento. Recibí la misma respuesta. Dijo que me estaba desempeñando bien, que no era perfecto, pero eso era de esperar de un junior. Ahora me estoy preocupando un poco. Ya no confío en él. ¿Cómo puedo tratar con un líder de equipo que dice que estoy bien, incluso si ese no es el caso? Ya he publicado mi CV, pero no planeo dejar mi trabajo antes de tener uno nuevo en fila.

OBJETIVO: ¿Cómo podemos protegernos mis colegas y yo de este líder de equipo?

¿Puede explicar qué función tiene el líder de su equipo? No hay un líder de equipo en Scrum, así que me pregunto qué hacen realmente y cómo pueden juzgar su trabajo.
La alta gerencia de @nvoigt insiste en que tengamos líderes de equipo. Sé que revisa nuestro desempeño, aprueba nuestro PTO y maneja algunas comunicaciones y reuniones entre los equipos bajo su mando y otros departamentos. Sin embargo, no creo que esa sea la descripción completa de su trabajo, pero no sé qué más hace. Tenemos un propietario de producto separado, por lo que no es un propietario de producto glorificado. No creo que sea capaz de juzgar nuestro trabajo de manera adecuada/justa, pero lo hace de todos modos.
Supongo que entonces es extra raro. Lo habría entendido si también estuvieran desarrollando activamente, para que puedan ver su código y juzgar qué hizo con los requisitos. Veo la necesidad de un trabajo de "gerente" que maneje la burocracia, pero esa persona no es adecuada para manejar su crecimiento profesional o la falta de él.
Genial, un montón de votos negativos. ¿Qué tiene de malo mi pregunta ahora?
Recuperé mi pregunta, porque realmente necesito una respuesta a esto. Mi trabajo depende de ello. No me importa cuán groseras sean las personas aquí con sus votos negativos. Quien cerca votó: ¿cómo es que esta pregunta no tiene un objetivo? Ahí, lo puse en negrita y lo hice en mayúsculas.
@nvoigt Estoy de acuerdo con eso, al igual que la mayoría de los otros desarrolladores, pero así es como lo han estado haciendo durante más tiempo que yo, por lo que insisten en que sigan haciéndolo de esa manera.
¿Dónde te encuentras?
¿Cuántos miembros hay en tu equipo? 3 de 30 tomados por sorpresa es diferente de 3 de 5.
@GregoryCurrie Países Bajos. nvoigt alrededor de 15. Sé que al menos 5 necesitan tener sus revisiones todavía.
¿Estás seguro de que el origen de la mala crítica es el líder de tu equipo? ¿Quizás varias personas brindan comentarios sobre diferentes aspectos y eso conduce al resultado final? Un ejemplo un tanto exagerado para ilustrar mi punto: si el personal de limpieza comenta que estas personas siempre dejan su escritorio súper sucio o nunca limpian la cocina, o el recepcionista dice que siempre son hostiles al entrar al edificio, esto podría contribuir a un peor reseña.
@AsheraH Los líderes del equipo escriben las reseñas. Podrían basar esto en lo que quieran, incluida la opinión del personal de limpieza, pero la revisión está 100% escrita por el líder del equipo.
Trabajé para una compañía exactamente como esta. Creo que trajeron a este gerente a bordo para destripar y reconstruir el equipo. Es posible que su empresa haya hecho algo similar.
¿Qué pasa con los votos cerrados para la pregunta de no tener un objetivo? ¡La meta está en negrita! ¿Puedes al menos tener un poco de decencia y dejar un comentario para que pueda mejorar la pregunta? Porque esto es simplemente frustrante.
Recuerdo que en una empresa tuve que completar reseñas y la gerencia hizo un gran alboroto por querer reseñas que contuvieran no solo cosas buenas sino también áreas de mejora para que las 'ideas de capacitación' pudieran identificarse y proporcionarse a las personas adecuadas. Así que hice lo solicitado y di buenas críticas para todos, pero también tenía áreas de sugerencias de mejora. ¿Adivina qué parte de mis revisiones se ignoró y qué partes terminaron en la revisión final del gerente? Sí, todas las cosas buenas que dije fueron ignoradas. Tal vez su cliente potencial se encontró con el mismo problema. Ya no escribo nada remotamente negativo en las reseñas.

Respuestas (3)

En términos generales, cuando alguien te dice algo y luego habla con otra persona y te sorprende por completo, asegúrate de tener tu conversación por escrito . Haga sus preguntas por escrito. Si la respuesta es verbal, resúmela y vuelve a anotarla en un correo que le envíes a la persona en cuestión. Finge que es para asegurarte de que lo hiciste bien. Quién sabe, tal vez en realidad no lo hiciste y fue un error honesto. De cualquier manera, ahora tiene un rastro de papel (e-).

No hay nada que ganar para que el líder de su equipo amenace a las personas. Así que buscaría explicaciones en las que no necesite "protegerse" del líder de su equipo.

He estado en situaciones como esa antes, donde me dijeron que era el líder del equipo. Yo estaba feliz con un desarrollador. Hizo un buen trabajo. No fue muy bueno, pero fue un trabajo sólido. Le dije que estaba feliz con su trabajo y que mejorara algunos detalles menores. 2 meses después le dije a mi jefe que el tipo estaba haciendo un trabajo sólido. No genial, pero bueno. Solo entonces me dijeron que se suponía que él era el programador estrella de rock que logra por sí solo hazañas de grandeza. Y le pagaron de esa manera. Bien, qué puedo decir. Nunca llegué a mirar su recibo de pago o las expectativas que tenía la gerencia antes de ese día. Para mí, era un desarrollador normal y sólido con el que nunca tuve problemas; para el gerente, era una fuente de frustración de bajo rendimiento y sobrepago. Porque el gerente tenía una información que yo no tenía, una relación entre su producción y su precio. Tuve que estar de acuerdo. Por ese precio, no era lo suficientemente bueno. No digo que eso sea necesariamente lo que sucedió con su líder de equipo. pero es lo quepuede suceder si no tienes la imagen completa (y los líderes de equipo rara vez la tienen). El rendimiento no es un valor absoluto, siempre es relativo a algo y el líder de su equipo y su gerente pueden tener diferentes escalas.

Ya que mencionaste que eres un junior, creo que hay poco que tengas que temer en esa dirección. No sabes cuál es la expectativa con respecto a las otras personas, solo espera tu turno para tu charla. No hay nada que puedas hacer ahora para protegerte de todos modos. Esa sería una lección aprendida para el próximo ciclo.

Bueno, si alguien (o la empresa) quiere deshacerse de usted, realmente no hay mucho que pueda salvarlo, aunque es poco probable que el líder del equipo esté conspirando para deshacerse de (al menos) 4 empleados. No debe asumir que un PIP es el primer paso para deshacerse de un empleado.

Además, no descarte la posibilidad de que el líder del equipo pensara que el equipo iba bien, luego la gerencia indicó que el desempeño del equipo no ha sido lo suficientemente bueno y ahora el líder del equipo está tratando de mejorar el desempeño en todos los ámbitos.

Si desea estar protegido tanto como sea posible, debe tratar de tener documentación escrita sobre sus objetivos. Sus objetivos de rendimiento deben ser SMART. ( https://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria )

Lo que quiere decir que deben ser:

  • Específico
  • Mensurable
  • Realizable
  • Realista
  • Relacionado al tiempo

Luego, obviamente, debe asegurarse de cumplir con estos objetivos.

Esto iba a ser un comentario. Pero no hay suficientes caracteres para lo que quiero decir.

Si tiene 15 personas y 3 están en "informe" con 5 revisiones sin completar, hay un problema real con los líderes que están liderando de manera ineficaz o con las finanzas corporativas y se está planeando una gran reducción.

Además de realizar los proyectos, un líder de equipo también es responsable de garantizar que todos los miembros del equipo se desempeñen al máximo de sus capacidades. Y, sin embargo, con 2/3 de las revisiones realizadas, el 20 % del equipo en general tiene un desempeño deficiente.

Podría ser que la empresa esté tratando de eliminar a los de bajo rendimiento o simplemente reducir costos. No podemos decirle la respuesta a esa pregunta.