El cliente está convirtiendo el diseño de mi folleto en un sitio web: ¿cómo cobrar por esto?

No conocemos su relación con este cliente, pero estoy bastante seguro de que no quiere que se arruine debido a una reacción emocional: 'oh, ese otro tipo está robando mi trabajo y cobrando por ello' .

El cliente, que te está pagando por otro tipo de trabajo y aparentemente tiene una buena relación allí, le ha dicho a este programador, mira 'queremos que este sitio web se vea como el folleto que pagué, porque obviamente hay consistencia de marca y todo eso'. "Nuestro increíble diseñador no sabe programar, por lo que depende de usted, como programador, reutilizar las obras de arte que pagamos y hacer lo que el diseñador no puede hacer".

Ciertamente, este programador solo está haciendo lo que se le dice.

Uno de mis clientes está haciendo lo mismo: hice su marca, algunos folletos, incluso algunos sitios web. Pero su carga de trabajo es tan grande y diversa que siempre necesitan otro tipo de trabajo (diseño de interiores, señalización, incluso otros folletos) que simplemente no puedo entregar técnicamente o en tiempo. Y sí, estos otros proveedores están reutilizando la obra de arte que hice y por la que me pagaron.

Así que no, especialmente cuando tienes una buena relación con un cliente y él es generoso , no sacas el tema. Si lo hace, el cliente puede tratar de responder cortésmente y discutir esto, pero también verá una bandera roja.

Si es si o no, no estoy tan seguro porque no conozco al 100% la situación. Pero como lo describes, mi respuesta es no, no se puede cobrar un plus.

Lo que me gustaría recalcar es que si quieres defender tu posición estás entrando en una gran vieja contradicción, muy bien conocida por todos los diseñadores y lamentablemente muy recurrente.

Todos hemos pasado, y también he leído algunas preguntas al respecto en GD.SE, cuando alguien nos dice - ¡nos van a cobrar por esto, es un dibujo que hasta mi hijo podría haber hecho! -

Sí, pero no lo hizo, y la razón por la cual es porque no tiene la habilidad, ni la experiencia, ni la base conceptual, ni el estudio formal para llegar a este resultado.

En tu descripción dices:

No hago codificación ni diseño web, así que no pude armarlo para ellos...

Y un par de párrafos más adelante:

...El diseñador web consiguió un trabajo tan fácil y le pagan

Si fue un trabajo fácil o no, es una especulación. Pero lo que es real es que él hace exactamente el tipo de trabajo que tú no eres capaz de hacer, y para el que ha estudiado y por el que le pagan.

Para mí , querer cobrar en estos términos es tratar de justificarte por no haber podido hacer el trabajo de diseñador web.

Hay momentos en los que debemos saber predicar con el ejemplo. Puede que no tengas el dinero que quieres para esta intervención, pero ganarás en creer en tu profesión haciéndola respetar, así como los demás también quieren su propio respeto.

Editar después del comentario.

Lo siento Brandon e insisto, estás mezclando muchos conceptos, y creo que cada vez es peor. El diseñador web no está copiando ni robando su diseño . Estaría copiando el diseño que has realizado si lo utiliza para otra empresa, pero no es el caso.

Él solo está tomando el diseño que haces para tu cliente tal como tu cliente se lo da para diseñar la web. Si un día tu cliente decide hacer papel higiénico con un patrón del diseño que le hiciste, lo puede hacer. ¿Pretenderás obtener dinero de la compañía de papel también?

Si sientes que el diseñador web está esencialmente robando copiando tu diseño , habla con él o deja las cosas claras con tu cliente. Pero cualquiera de esas razones Para Mí te da derecho a que te paguen un extra.

Por cierto, si sabías que alguien se asustaría con parte del contenido de tu pregunta, ¿por qué lo pusiste? Cuando escribí la respuesta lo hice con seriedad y conciencia, creyendo que cada punto escrito en tu pregunta también lo era.

Vieja pregunta.

Mi punto de vista: si el archivo de InDesign se proporcionó al cliente, el cliente recibió derechos ilimitados de reutilización y readaptación . De lo contrario, ¿por qué necesitarían el archivo nativo? No lo harían.

Si se proporcionó una compensación adicional por el archivo InDesign/nativo, eso cubre cualquier reutilización del trabajo, incluido su uso para un sitio web. Véase más arriba.

Si no hubo una compensación adicional por el archivo de InDesign, no debería haberse proporcionado. Entonces es posible que tenga una pierna para apoyarse en lo que respecta a la reutilización. Como es... no lo haces.

Si desea limitar el uso o recibir una compensación por usos adicionales más allá del alcance original de un proyecto, nunca proporcione archivos de trabajo nativos sin un acuerdo específico para ellos y una compensación adicional .

Un cliente que crea un nuevo trabajo basado en la marca general o la estética de algo que puede haber creado no es algo por lo que uno pueda buscar una compensación adicional.

Se debe esperar que los clientes quieran mantener la continuidad en su marca y, al igual que cualquier cosa que diseñe, puede necesitar imitar la marca existente, cualquier cosa nueva que cree el cliente puede necesitar imitar la marca que usted inició. No se le paga por el mero uso de una estética de diseño similar .

Según tengo entendido, el diseñador web tomó partes de su diseño tal cual para construir el sitio web (corríjame si me equivoco) ya que afirma que "no habría podido hacerlo sin usar mi archivo PDF e Indesign como un referencia. No podrían avanzar sin ella". Así que no se inspiró simplemente en su diseño.

Infórmese sobre los derechos de autor o morales de su país. Si el diseño se usó tal cual y usted no cedió o renunció explícitamente a sus derechos por escrito (es decir, ¿qué dice su contrato?), es posible que tenga una buena razón para exigir el pago.

El problema con esto es que la mayoría de los clientes no están educados en estos asuntos y asumen que algo les pertenece por completo (es decir, para cualquier otro uso) siempre y cuando hayan pagado por ello. No necesariamente desea quemar puentes con un buen cliente, por lo que necesitará mucho tacto para resolver esto.

Otros problemas que pueden derivarse de esto son, por ejemplo, si ha pagado licencias para hacer el diseño de su folleto inicial (por ejemplo, fotos de archivo), estas licencias generalmente no se extienden a otros usos (es decir, un sitio web) y normalmente deben comprarse de nuevo, aunque sea la misma foto. Este podría ser un buen punto de partida para tener una discusión difícil. Si tuvieran tales licencias, le diría al cliente que deben comprarlas nuevamente para que estén protegidas. Lo hace parecer un proveedor solidario y prepara la mesa para que entiendan que lo mismo ocurre con su trabajo.

Deberá considerar tener esto por escrito en sus futuros contratos. Incluso si su ley local establece que sus derechos no se transfieren automáticamente al momento del pago, es útil tener un comentario sobre esto por escrito con el cliente para que sepa en qué se está metiendo.

La respuesta es que no debe cobrar por esto, ya que asumo que compraron su diseño, no una licencia para usos específicos del diseño (similar a una foto libre de regalías en lugar de una foto con derechos administrados). Muchas veces he enviado a los diseñadores web todos los 'activos' que he creado para que construyan el sitio web, o me han proporcionado activos para que pueda continuar trabajando en una marca o proyecto existente. ¿Imagina lo difícil que sería crear materiales de marca si nada de esto se compartiera? Si mi cliente desea reproducir su logotipo o folleto en cualquier medio, desde la camiseta hasta el sitio web, depende de ellos, a menos que haya especificado lo contrario al comienzo del proyecto, por supuesto.

Profesionalmente, desea el mejor aspecto para su cliente, con sinergia entre los materiales a juego y debe hacer todo lo posible para que eso suceda, siempre que no se aprovechen de usted.

Después del hecho, es demasiado tarde para hacer algo al respecto. Probablemente perdería un cliente y no está claro que tenga motivos legales para recibir una compensación. Tal vez lo haga, tal vez no, pero tratar de recuperar algo por su uso de la IP tiene un costo mucho más alto para usted que simplemente dejarlo pasar.

Para el futuro, debe analizar cuidadosamente para determinar si el negocio potencial perdido por las restricciones que impondría a lo que crea vale la pena los ingresos adicionales de otros usos. Si decide seguir adelante, puede obtener un contrato redactado para usar con sus clientes que enumera los límites del uso de los materiales que crea para los clientes. Si decide hacer esto, le sugiero que cree una lista de precios (probablemente basada en un porcentaje del precio del contrato) cuando alguien use lo que usted crea para otros fines.

Al final, creo que el costo de hacer esto superará cualquier posible beneficio, pero parece que piensas lo contrario, por lo que veo que este es el mejor enfoque. En general, creo que deberías adoptar un punto de vista diferente. En lugar de verlo como alguien que roba su IP, debe verlo como estar en el negocio para ayudar a sus clientes a tener éxito y ganarse la vida en el camino. Si quieren usar el folleto que le pagaron para que lo produjera como diseño para su sitio web, esa es una forma en que los está ayudando a tener éxito. En los negocios, si cuidas bien a tus clientes, es más probable que recomienden a otros a hacer negocios contigo, lo que podría ser muy valioso para ti.