Viajaré por Europa occidental y me gustaría cenar en los restaurantes de allí. ¿Se espera que le dé propina al mesero/camarera? ¿Cómo puedo darles propina cuando estoy pagando las facturas con tarjeta de crédito? ¿Tengo que preparar algunas monedas solo para ese propósito?
Hay un poco de variación por país, pero la regla general en Europa occidental es que los cargos por servicio ya están incluidos en la factura (a veces como una línea separada, a veces no) y no es necesario dar propina además de esto.
Si debe, y normalmente no lo haría a menos que el servicio sea realmente bueno, basta con redondear uno o dos euros al número adecuado más cercano. Esto generalmente se hace solo con efectivo, ya que el tipo de lugares que aceptan tarjetas de crédito tienden a ser también el tipo de lugares con altos cargos por servicio ya en la factura, pero generalmente también puede dar propina con tarjeta de crédito de la misma manera que lo haría en EE. UU.: simplemente escriba la cantidad después de la propina y firme.
Wikipedia tiene un desglose por país bastante útil .
Edito : Suspiro. El OP preguntó sobre las propinas en "Europa occidental", he resumido la regla para "Europa occidental", que es que las propinas generalmente no son necesarias. Por supuesto, hay excepciones y no todos los restaurantes y todos los países son exactamente iguales, de ahí el enlace a Wikipedia, pero el punto clave es que, a diferencia de los EE. UU., nunca tienes que dejar el 15% además de la cuenta.
Escandinavia (de donde soy):
coincide con el Reino Unido como lo describe
Rory aquí.
Si el servicio es realmente bueno, puede dar una propina superior al 5-10% si lo desea. Pero tenga en cuenta que la mayoría de los trabajos de nivel de entrada como cajeros, meseros, taxistas, etc. pagan mucho mejor en Escandinavia que en los EE.
Si el mesero le da el lector de tarjetas de crédito sin una opción para dejar propina, puede pagar su cuenta y marcharse. Lo mismo con bares o taxis.
De todos modos, bienvenido a Europa. Nos encanta visitar estadounidenses, nos da la oportunidad de practicar ese segundo idioma :)
EDITAR: Mala redacción de mi parte. Vea los comentarios a continuación.
En el Reino Unido definitivamente se espera que des propina en un restaurante si el servicio es bueno, y la propina debe ser alrededor del 10% del costo de tu comida. La mayoría de los lugares de tamaño razonable te dan la opción del lector de tarjetas de crédito, pero el efectivo también funciona.
En Europa no hay realmente ninguna regla que rija las propinas en su totalidad.
Simplemente leer las diversas respuestas podría haberle dado una buena indicación; las reglas difieren según el país, y dentro de los países a menudo también difieren según el establecimiento.
Como las reglas difieren tanto, puede ser más útil usar algo de sentido común y tratar de resolverlo sobre la marcha:
Sin embargo, tenga en cuenta que las propinas rara vez son tan importantes como en los EE. UU., y que los propios europeos a menudo están tan confundidos acerca de si dar propina o no, ¡y cuánto!
Editar: por el monto, a menudo escuché el 10% de la factura como una guía, pero en la práctica, con mucha más frecuencia he visto personas que simplemente redondean la factura. Sin embargo, puedo imaginar que esto también cambia mucho de un país a otro; lea las otras respuestas o vea el artículo de Wikipedia si desea una indicación específica del país.
En toda Alemania (bastante similar en Austria y Suiza) es bastante común dar propina. Como a los camareros se les paga (salario o por hora), la propina no tiene por qué ser alta, normalmente por debajo de 2 o 1,50 euros (ejemplo: 16,80 euros --> 18), por cada persona (!). Por supuesto, depende de la categoría de precio...
Solo si está realmente decepcionado, puede devolver el cambio exacto.
Más información para Europa aquí: http://culinarytravel.about.com/od/planningculinarytravel/a/Tipping_Guide_Worldwide.htm
Como se mencionó aquí antes, depende del país. Desde mi punto de vista (y hablo solo desde mi propia experiencia):
en Polonia - no se espera. Pero si quieres, el gesto definitivamente será apreciado. Está bien dejar alrededor de 2-5 PLN. Por lo general, no es necesario dejar más, pero dejar muy poco puede resultar insultante para algunos.
en Alemania depende de la región. Mi experiencia en Bayern y Berlín , y supongo que en muchas otras partes: esperan propina y, a veces, ni siquiera dan cambio por valores pequeños (menos de 1-2 EUR). En el norte de Alemania no se lo esperaba y se lo trató como un gesto amable.
en Austria - [EDITAR] Me di cuenta de que muchas personas no dan propinas. Sin embargo, se considera bueno pagar un poco más en los restaurantes. Después de que el camarero te diga el precio, solo di cuánto quieres pagar (por ejemplo, el precio es 7,40 €, dices "8" mientras das un billete de 10 €, y obtendrás 2 € de cambio y una linda sonrisa).
En la mayoría de los países, encuentro un pequeño consejo, es decir, dejar el cambio y tomar los billetes (y las monedas de euro/libra) está bien. En el Reino Unido, en particular, muchos restaurantes agregan un cargo por servicio del 15% (creo que tienen que indicar esto en el menú y legalmente se le permite no pagarlo), lo que significa que no hay propina, ya que de todos modos solo pagó una propina del 15%. En los taxis, siempre redondeo al euro/libra más cercano o añado otro euro/libra si es menos de medio euro/libra.
Por supuesto, no se espera propina en lugares de comida rápida o bares.
En Finlandia , se supone que no debes dar propina al mesero/camarera.
Como alguien que trabaja en un restaurante del Reino Unido, casi nunca he visto nada más que el costo de la comida que se muestra en la factura de un restaurante. La excepción son los restaurantes realmente lujosos.
Nuestras propinas se dividen entre el personal de piso, porque no tenemos un solo mesero atendiendo una mesa en particular. Y el personal de cocina también está incluido, ya que su trabajo rápido es claramente parte del servicio.
Las propinas generalmente oscilan entre el 5% y el 10% de la factura. Los clientes que pagan con tarjeta suelen dar propina en efectivo.
Diría que, en general, las propinas son mucho menos comunes en Europa occidental que en los EE. UU. Más específicamente para Suecia , diría que la gente casi nunca da propinas. La principal excepción que he visto a esto ha sido entre los "jóvenes ricos" (o "mocosos" , como a veces se los llama por aquí) que en los últimos años han dado propinas generosas como una forma de fanfarronear (dar una gran propina solo para mostrarles a todos lo ricos que son sin tener que mencionar de manera grosera cuánto dinero tienen). Sin embargo, entre la gente común, no puedo recordar la última vez que escuché que alguien diera propina.
En Italia no se suele dar propina al camarero.
Si paga en efectivo, puede dejar algunos euros más de la cantidad (de un euro a cinco normalmente) si está particularmente satisfecho, o si paga con tarjetas a veces hay una caja o similar cerca de la caja registradora donde puede dejar algo de dinero que se repartirá entre la plantilla, pero no es algo que se espere.
En Portugal puedes dar propina o no a la camarera, no les importará si no lo haces y no se ofenderán si lo haces. Eso depende de ti. Tenga en cuenta que algunos restaurantes le permiten dar propina con la tarjeta de crédito siempre que se pague todo en una sola operación (factura + propina).
En Suiza, el servicio está incluido en el precio de la comida (y, por lo tanto, es invisible), por lo que no es necesario dejar propina.
Si el servicio va mucho más allá de lo que normalmente se espera, deje una pequeña propina, entre 2 y 5 francos.
Si bien no se rechazará una propina de tarjeta de crédito, es un poco grosero. Se le considerará mejor educado si paga la cantidad exacta con tarjeta de crédito y la propina en efectivo.
Dar propina en moneda extranjera también se considera un poco torpe.
En Alemania , es habitual dar una propina del orden del 10 % de la factura, o "redondear hacia arriba" al importe redondo más próximo: Algunos ejemplos: - Factura: 12,80 -> la propina del 10 % es 1,28, por lo que mucha gente pagará 14 - Factura: 14,20 -> la propina del 10% es 1,42, pero la mayoría de la gente simplemente pagará 15
Si no está satisfecho con el servicio y no indica una propina diciendo "Stimmt so" o diciendo el monto "redondeado", la mayoría de los meseros se sorprenderán o decepcionarán. Exigir el cambio completo indica claramente que no estaba satisfecho con el servicio.
Conocía a muchos estudiantes que ganaban algo de dinero como meseros/camareras, y generalmente ganaban más en propinas que en el salario muy bajo que les pagaba el dueño del restaurante.
Los viajeros experimentados han elaborado una gran guía de propinas en FlyerTalk para camareros/camareras, maleteros y taxistas.
Guía de propinas extranjeras por país y región
Para Europa:
Many hotels and restaurants add a service charge to the bill.
In most cases, an additional tip is unnecessary.
If no service charge is added to your bill,
10% is the general rule for restaurant service, and $1 per bag for a hotel porter.
En Eslovaquia , el servicio y todos los impuestos están incluidos en el precio de las comidas/bebidas. Si ves en el menú un bocadillo por 1,23 EUR y una bebida por 0,69 EUR tu total será 1,92 EUR, esto es lo que le pagas a la camarera. Si pagas en efectivo te traerá 0,08 EUR de cambio y si no necesitas que te molesten los céntimos puedes dejarle 3 céntimos y llevarte la moneda de 5 céntimos o dejar todo el cambio.
Sin embargo, si desea dejar una propina, también está bien, es inesperado pero no insultante y la camarera estará muy feliz.
Simplemente haz lo que quieras. Si le gustó el servicio, es posible que desee dar propina. Nunca des propina solo porque es "esperado". La mayoría de los países tienen leyes bastante claras sobre que todo lo que tienes que pagar debe estar incluido en la factura. Esta "tradición" solo se mantiene mientras la gente siga pagando más.
En Francia , los cargos por servicio no están incluidos en la factura (o me perdí algo en mi propio país). Por lo tanto, cuando la mesera te trae la cuenta, te la trae en un platito (de plástico) para poner tu dinero (o tarjeta de crédito) para pagar la cuenta.
Si quieres, y si el servicio te ha venido bien, puedes dejar unos euros (entre 1 y 3 euros normalmente) en el plato, aunque hayas decidido pagar con tarjeta de crédito. Luego, el dinero que dejó se repartirá entre el personal al final del día.
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