Estamos haciendo una revisión o varios equipos y, en ciertos casos, los roles de PM y BA se combinan en uno y, en otros casos, se separan en equipos completamente independientes. Estoy mirando esto desde 2 ángulos.
1. ¿Qué es lo mejor para la eficiencia del proyecto?
Obviamente, existen responsabilidades específicas de análisis y gestión del proyecto, pero hemos descubierto que en muchos casos (dependiendo del tamaño del proyecto, etc.) la persona que realiza el análisis está en la mejor posición para gestionar realmente el proyecto (ya que el análisis es lo que realmente necesita). está planteando preguntas, problemas y riesgos, dependencias, etc.) en lugar de separar esto en dos roles diferentes que proporcionarían un salto adicional y posibles desconexiones. La otra pregunta es "¿puede un gerente de proyecto realmente "administrar" un proyecto si no está realmente bien versado en el conocimiento del dominio? En muchos casos, encontramos personas etiquetadas como una etiqueta, pero si observa la dinámica del proyecto, son cruzando los límites de estas funciones
2. ¿Qué es lo mejor para las personas individuales?
Por ejemplo, en ciertos equipos, un BA junior crece para convertirse en un proyecto y luego en un gerente de programa, por lo que en realidad son etapas diferentes en el mismo equipo (en lugar de roles separados). En otros casos, la gente no parece querer hacer ni lo uno ni lo otro. Dicho esto, un PM debe tener una comprensión decente del espacio (vuelve a la pregunta anterior, ¿puede ser un gran PM si no está bien versado en el dominio, lo que significa que debe haber dedicado algún tiempo a analizar la comprensión del espacio?
En muchos casos, la respuesta podría ser "depende de las personas", pero tengo curiosidad sobre cuán rígidas o abiertas son las personas en esta pregunta según las experiencias.
Su pregunta parece estar buscando una respuesta que se aplique en todos los casos, todos los proyectos, todo el tiempo, o casi. Si esa fuera la intención detrás de su pregunta, entonces mi respuesta sería inequívocamente no. Las personas pueden asumir múltiples roles y me atrevería a suponer que este es el caso en la mayoría de los proyectos, especialmente aquellos que se inician bajo competencia.
El análisis detrás de si un individuo puede asumir otro rol es si tiene tiempo disponible y si posee los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para el otro rol. Otras preguntas que deben responderse pueden incluir algo sobre la separación de funciones o el conflicto de intereses que a veces pueden tener los roles. Además, existe cierta evidencia de que la multitarea puede degradar el rendimiento, por lo que debe equilibrarse con el gasto y el riesgo de contratar a otra persona para que desempeñe un rol que puede no ser necesario a tiempo completo.
Por lo tanto, su respuesta a la pregunta n.° 1 se trata de equilibrar los beneficios, los costos y los riesgos, y debe evitar tratar de encontrar una respuesta que se ajuste a todos, ya que eso probablemente lo perjudique. Para la pregunta n.º 2, probablemente sea demasiado individualista como para volver a encontrar una respuesta común en todos los ámbitos. Los equipos de alto desempeño asumen cualquier rol que sea necesario para el éxito, sin importar la preferencia de un individuo. Tal vez ese debería ser su enfoque para el trabajo del proyecto. Los proyectos son temporales; esta no es una situación de por vida para una persona.
No hay una "mejor" respuesta. La gestión de proyectos implica muchas habilidades blandas y puede ser muy situacional. Sin embargo, existen algunas delimitaciones claras entre roles y reglas generales para optimizar equipos.
El rol de un gerente de proyecto, cuando se hace correctamente, es un trabajo de tiempo completo. Así es el análisis de negocios. Eso no significa que las personas no puedan cumplir más de un rol a la vez; todo lo que significa es que son roles fundamentalmente diferentes con un conjunto diferente de responsabilidades.
A riesgo de una analogía defectuosa, no puedes tener a un jugador de fútbol jugando simultáneamente como mediocampista y portero. Claro, es teóricamente posible , pero son trabajos diferentes y es imposible hacer ambos a la vez, e incluso si pudieras, no podrías hacer ambos bien .
De la misma manera, un gerente de proyecto generalmente es responsable del control y la presentación de informes del proyecto, mientras que un analista comercial generalmente es responsable de recopilar los requisitos y los comentarios de los clientes. Incluso si cuestiona las definiciones, estos son roles claramente separados.
Incluso si tiene un equipo multifuncional, tendrá una mejor productividad si permite que las personas se concentren en una tarea a la vez y no les pide que hagan demasiadas cosas diferentes a la vez o en una secuencia rápida. El cambio de tareas es malo para la productividad. Esto suele ser malo para los equipos y, con frecuencia, es malo para los individuos.
Los equipos deben ser multifuncionales. Siempre que sea posible, un equipo debe contener todas las habilidades necesarias para completar un proyecto sin tener que depender demasiado de personas o recursos fuera del alcance del proyecto.
Por definición, eso significa que un equipo que necesita realizar un análisis comercial debe incluir un analista comercial en el equipo. Las habilidades deben ser intrínsecas al grupo, incluso si decide compartir las habilidades entre varias personas o varios roles.
Si quiere saber qué es lo mejor para John Doe, pregúntele . No hay una respuesta canónica para eso. Eso es en gran medida un problema individual, y más en la naturaleza de las capacidades individuales y la política del lugar de trabajo. No lo abordaré más allá de decir que lo que beneficia al equipo a menudo beneficia al individuo, pero que no hay sustituto para preguntarle a la gente qué funciona mejor para ellos .
¿Qué es lo mejor para la eficiencia del proyecto?
Lo que es mejor para su proyecto va a depender de la complejidad y la criticidad del proyecto para su negocio. Si el producto final es simple y directo y/o no es de misión crítica, probablemente pueda salirse con la suya con un equipo pequeño y funciones de proyecto fusionadas. Generalmente he encontrado que hay una tendencia a pedir demasiado de muy poco, trata de evitar eso si quieres que las cosas se hagan bien.
La otra pregunta es "¿puede un gerente de proyecto realmente "administrar" un proyecto si no está realmente bien versado en el conocimiento del dominio?
Un gerente de proyecto debe estar bien versado en el conocimiento del dominio de la gestión de proyectos. Los principios subyacentes de PM son universales en todos los sectores. Necesita algunos conocimientos técnicos, pero el 90 % del trabajo consiste en tratar con personalidades/personas y ayudar a aquellos que conocen los aspectos básicos a mantenerse en el plan. A modo de analogía, probablemente contrate a un desarrollador de software en función de su conocimiento sobre cómo desarrollar software en lugar de la industria que el software debe respaldar.
¿Qué es lo mejor para las personas individuales?
Eso depende de la personalidad. Al final del día, es mejor para su equipo y los miembros del equipo si todos disfrutan de lo que hacen, encuentran su trabajo gratificante, etc. son conjuntos de habilidades muy diferentes y corre el riesgo de alejar a los buenos miembros del equipo de su empresa si los obliga a asumir un rol para el que no tienen la aptitud.
En mi opinión o según la experiencia, ambos roles deberían ser diferentes. Nuevamente, realmente depende de la organización y el nivel de los proyectos.
El rol de un Project Manager es de muy alto nivel: administrar el proyecto de acuerdo con el presupuesto y los recursos disponibles, así como definir el alcance de la solicitud del proyecto. Trabajan a un alto nivel, gestionando múltiples proyectos.
Por otro lado, el Business Analyst trabaja en un producto. Los productos duran más, los proyectos terminan y se cierran. Un BA trabaja en detalles técnicos, documentación y recopilación de requisitos de un equipo comercial y luego trabaja con desarrolladores y analistas para ayudarlos en las implementaciones, luego lleva a cabo pruebas de aceptación del usuario (UAT), pruebas y luego entrega e implementación. Los analistas comerciales no tendrán tiempo para analizar el presupuesto y el alcance de los proyectos.
Por lo tanto, tener ambos roles separados y tener ambos trabajando juntos en una organización es la mejor combinación para tener una ejecución de proyecto más fluida.
Tiago Cardoso
ILoveStackoverflow