¿Cómo encaja un Business Analyst con un Product Manager?

Hemos contratado a dos analistas comerciales y no estoy seguro de cómo se relacionan con mi función como PM. ¿Alguien sabe cómo debe relacionarse su papel conmigo como administrador del proyecto en su conjunto?

¿Está desempeñando el papel de Gerente de Producto o Gerente de Proyecto? (¡¿o ambos?!)

Respuestas (5)

La respuesta a esto probablemente dependerá de su organización.

En mi última empresa, los BA eran los propietarios del producto del equipo y escribían historias, realizaban investigaciones y realizaban todas las llamadas de priorización sobre las funciones en las que su equipo estaba trabajando en ese momento. Los gerentes de productos probablemente se parecían más a un gerente de programa, estableciendo la prioridad de la hoja de ruta general para múltiples equipos.

En mi organización actual, está más cerca de cómo AgileSteve describe las cosas con los gerentes de productos que tienden hacia una visión más estratégica y orientada hacia el exterior y los BA que miran más dentro del equipo, asegurándose de que los criterios de aceptación cubran todos los casos.

Con la incertidumbre en su organización acerca de dónde se encuentran los límites del rol, tiene dos riesgos.

  • Tanto el PM como el BA piensan que deberían estar haciendo una tarea y usted duplica el esfuerzo.
  • Tanto el PM como el BA piensan que la otra persona está haciendo una tarea y se olvida.

Aconsejaría reunir a ambos grupos para una sesión de contratación.

Identifique las tareas/responsabilidades que, como grupo, cree que pertenecen a un rol u otro y qué actividades podrían pertenecer justificadamente a ambos roles. Ya sea que decida por adelantado quién realiza las actividades que podrían desempeñar cada rol o si decide dejar que eso suceda orgánicamente para diferentes equipos, no es demasiado importante en este momento, lo principal es asegurarse de que todos sepan cuáles son las actividades del área gris. para que comuniquen lo suficiente sobre ellos.

Los analistas comerciales comprenderán las necesidades de los clientes y brindarán una comprensión completa de los requisitos comerciales para el proyecto y cómo se pueden cumplir estos requisitos. El PM debe coordinar todo el proceso del proyecto, asegurándose de que todas las partes interesadas reciban la información necesaria para su trabajo, que se siga el alcance, que no se sobrepase el cronograma y el presupuesto, etc.

Por lo tanto, los BA informarán al gerente del proyecto sobre los requisitos y la solución a entregar, y el PM se asegurará de que todo funcione según lo planeado durante la ejecución del proyecto hasta que finalice. Tú gestionas el proyecto, ellos gestionan las necesidades del negocio.

Prueba este enlace . Ofrece alguna explicación sobre la diferencia entre estos roles.

¡Espero que pueda ayudar!

Realmente depende de cómo esté estructurada su organización. Malkav describe lo que yo consideraría la interacción típica entre el gerente de proyecto y BA en una organización más orientada a la cascada. Los BA también son apoyos para los gerentes de productos, ya que a menudo desarrollan requisitos de mayor nivel y ayudan al equipo de implementación a cerrar la brecha entre el conocimiento comercial y técnico.

Los BA en una organización más ágil no cumplirán con los requisitos del gerente de proyecto o del gerente de producto. Pueden ayudar al propietario del producto o al gerente del producto o reemplazar al propietario del producto en la alimentación del equipo .requisitos comerciales en forma de historias de usuario. El BA también ayudará con la priorización, la investigación de los comportamientos de los clientes y la identificación de los impactos en las personas y los procesos que acompañan a un proyecto basado en tecnología. La interacción entre el BA y el gerente de proyecto o producto puede cambiar en el sentido de que el PM sirve al BA (como cualquier otro miembro del equipo) para garantizar que el BA tenga acceso a todos los recursos correctos y al mismo tiempo garantizar que todas las partes interesadas en el proyecto tengan suficiente visibilidad y oportunidades de retroalimentación para garantizar que el BA agregue valor al equipo y optimice el valor comercial entregado.

¿Su papel es el de Product Manager, asumiendo el papel de Product Owner?

Suponiendo que usted es el PO, tal vez pueda pasar la mayor parte de su tiempo hablando con las partes interesadas y comprendiendo sus necesidades, etc. Luego puede especificar la prioridad y las epopeyas (y quizás las historias de alto nivel). El BA (o BA ágil) puede ocuparse de los detalles de las historias y ser el punto de contacto para el equipo de desarrollo.

tl; dr - PO puede estar más orientado a las partes interesadas y trabajar con épicas; BA puede estar más orientado al equipo de desarrollo, y tomar las épicas y trabajar en historias

En la organización de la que soy parte, el PM es el administrador del alcance y el cronograma. El BA es el guardián de los requisitos comerciales y vigila al equipo de pruebas para garantizar la comprensión de los requisitos documentados.

Yo, como PM, me aseguro de que todos los objetivos del alcance original se cumplan a tiempo. Trato a mis BA como el líder del equipo de requisitos y mi interés es que se complete a tiempo y que el producto final esté presentable para el cliente para UAT.