¿Debería preguntarle a un empleador potencial sobre sus reseñas negativas de Glassdoor?

Recientemente, una empresa se acercó a mí para entrevistarme para un puesto de ingeniería de software. El papel suena muy bien y me siento muy cómodo con la pila de tecnología.

Aparte de una relación de "conocido de un conocido", no tengo conexión con nadie allí.

Al investigar un poco, descubrí que su perfil de Glassdoor tiene 11 reseñas de 2011 a 2013 con un promedio de 1.4/5 estrellas. Suponiendo que se trate de reseñas legítimas, los empleados tienden a sentir desconfianza hacia los altos directivos, descontentos con la política y deseosos de irse/felices de haber renunciado.

¿Es apropiado o debo pedirles en mi entrevista que expliquen sus reseñas de Glassdoor?

¿Es incluso posible confiar en las respuestas del entrevistador? (Sin saber si la cultura se está retratando con precisión en Glassdoor y asumiendo que el entrevistador tiene un conflicto de intereses).

¡Gracias!

Asumiendo que es una empresa pequeña (a juzgar por el número de reseñas)... Tenga en cuenta que a veces las cosas pueden no ser buenas en realidad en la empresa en la que está entrevistando, pero los supervisores y gerentes mismos publicarán reseñas "falsas" mencionando cómo impresionante es el ambiente de trabajo. Exactamente lo contrario de su pregunta "¿Cómo debo confiar si las buenas críticas que se publican en Glassdoor son realmente "verdaderas"? Como otros sugirieron, use la oportunidad de la entrevista para evaluar la situación.
Trabajo en una empresa que solo tiene críticas negativas de Glassdoor y estoy muy feliz allí. Tenga en cuenta que, por lo general, solo las personas insatisfechas escriben reseñas. Las personas felices rara vez comienzan a buscar sitios para escribir reseñas.
Tenga en cuenta que Glassdoor a veces agrega demasiado, por ejemplo, cierta empresa de tecnología tiene muchas críticas positivas, pero si observa de cerca, son de personas que trabajan en tiendas minoristas, mientras que las revisiones de los ingenieros que trabajan en su sede de California son bastante diferentes.
Entonces, ¿preguntaste? Si es así, ¿qué dijeron?
@Sulthan - correcto. Pero parece que ha asumido que los empleados infelices no lo son justificadamente. A veces, puede haber razones reales. Tal vez su equipo o departamento fue bueno y algunos otros son malos. Glassdoor ciertamente no es la última palabra, pero puede darte pistas sobre qué preguntarle a tu entrevistador.

Respuestas (6)

Es probable que pedirles directamente que respondan a las calificaciones de Glassdoor los ponga a la defensiva, lo que probablemente conducirá a que no respondan o a información errónea. Imagina lo contrario: "Escuché que en realidad no eres muy buen programador; ¿qué dices a eso?" ¿Eso conduciría a una entrevista productiva?

Pero no le importan las calificaciones de Glassdoor per se ; te preocupas por los problemas que plantean. Si una empresa tuviera una calificación de 1/5 pero las quejas fueran todas las cosas con las que no está de acuerdo, no le importaría, ¿verdad? Por lo tanto, use su entrevista para averiguar cómo se gestionan los equipos, cómo se toman las decisiones, cuánta rotación hay en las asignaciones de trabajo, si los compañeros colaboran y cómo, problemas de puesta en marcha , cómo es la cultura, incluso por qué su predecesor se fue ... en En otras palabras, haga las preguntas que le interesen, guiado por las reseñas que ha visto.

Respuesta sucinta y estelar. Correcto.
+1, tuve que hacer esto recientemente con una empresa donde se repetían notas de "política de vacaciones horrible" y "visión incoherente de la alta dirección". El primero fue fácil ("Oye, ¿puedo ver los beneficios de una página?") Y el segundo requirió un poco de investigación (básicamente, preguntar a cada entrevistador sobre la visión y ver cuánto coincidían las respuestas).

Las publicaciones en Glassdoor pueden ser de diferentes departamentos/supervisores que el trabajo que desea, por lo que no puede poner demasiado en sus opiniones.

Pregunte acerca de la rotación y por qué su puesto está disponible. ¿Mencionan alguno de sus programas de incentivos y las cosas buenas de la empresa? ¿Qué están tratando de mejorar y cómo encaja su trabajo en eso?

Si no obtiene la información que necesita de la entrevista, tendrá que decidir si quiere hacer una pregunta directa. Una persona de recursos humanos puede responderla (y debería estar al tanto), pero no sé cuántos otros gerentes tendrían alguna idea. Esto es probablemente más cierto en el caso de las empresas más grandes.

Si alguien se ofende por la pregunta, esto es una señal de alguien que en mi humilde opinión no es profesional y podría ser una señal de que no está preparado o, peor aún, algo que ocultar. No puedes resolver problemas que ni siquiera admites que tienes.

gerentes -> gerentes

Si los ex empleados publican calificaciones negativas, es una buena idea encontrar alguna forma de comunicarse con los ex empleados o los empleados actuales antes de continuar. Si acepta primero, tenga su paracaídas en la puerta. Prepárate para la fianza.

Me "contrataron en el acto" para una empresa de la que no sabía nada. Tres días después le pedí a mi jefe la cadena de conexión con el servidor de la base de datos corporativa y me miró con la mirada perdida. En resumen, no tenían uno.

La señora en el cubículo frente a mí mencionó que había un equipo de programadores trabajando para uno de sus clientes, y tan pronto como terminó el contrato, todos renunciaron. Todos ellos. No me tomó mucho tiempo darme cuenta de que trabajar allí era una mala idea y comencé a jugar de nuevo en el mercado laboral.

Aprendí a tener en cuenta un par de cosas durante esta experiencia: algunas empresas tienen una 'sala de trofeos', otras una sala de 'carteles motivacionales'. Si entra al área de recepción y ve placas u otros artefactos de clientes satisfechos, esto es bueno. Si ve licencias comerciales y carteles con apretones de manos y maletines, no están alardeando de su historia. La otra pista es la condición general del mobiliario y el equipo, si las cosas parecen obsoletas, la empresa está descapitalizada y probablemente no se está ganando el sustento.

-1 porque juzgar una oficina por su mobiliario o las opciones de diseño en las áreas públicas no es una razón para pensar que no es un negocio viable.
Casi +1 por hablar con empleados actuales y anteriores. Pero Jeremy trae a colación un buen punto.
Busco en Indeed.com y descubro que ciertos grupos tienen perspectivas negativas sobre la empresa y otros grupos son más positivos. A menudo veo mejores críticas cuando las personas trabajan en los muelles de carga que cuando las personas trabajan como gerentes. Entonces, la forma en que una empresa maneja varios roles puede afectar la experiencia personal.
@MeredithPoor hace un buen punto de mirar otros sitios. Después de ver reseñas generalmente malas para una empresa en Glassdoor, encontré una reseña más específica de alguien que recientemente dejó el puesto al que postulé. Esto fue revelador y útil.

Definitivamente deberías mencionar las críticas negativas en Glassdoor. Demuestra que eres un candidato que ha hecho su tarea sobre la empresa.

Soy un reclutador que acaba de unirse a una empresa con entradas negativas en Glassdoor. Durante mis entrevistas, mencioné todas las críticas negativas en línea y esto le dio a mi entrevistador la oportunidad de contar la historia de la empresa. La nueva gerencia que adquirió mi empresa es uno de los 5 mejores empleadores para trabajar en su mercado y se dedica a mejorar el entorno de su adquisición.

No todas las historias tendrán un final feliz y, al final, la obligación de realizar la diligencia debida antes de aceptar un trabajo es tuya, pero lo que se refleja en Glassdoor puede ser una instantánea antigua y fechada. La historia actual puede ser exactamente lo que estás buscando.

Debe investigar antes de presentar la solicitud, GlassDoor y cualquier otro lugar está bien, pero no conoce la motivación de la persona que da la respuesta.

Visité y hablé con los empleados antes de hacer algo y me dijeron lo excelente que es el lugar y que todos están ganando mucho dinero.

El propietario parecía estar bien en nuestra breve entrevista (tengo un excelente currículum y calificaciones), al igual que los empleados.

Resultó que el dueño tiene un 'don de la palabra' y ese es un primer trabajo para la mayoría de ellos. Trabajaban por una comisión que podría haber sido aceptable, pero no tenían clientes y, por lo tanto, no trabajaban.

La idea del propietario de un buen lugar de trabajo era mucha gente con traje que ganaba poco a menos que trabajara, por lo que son saludadores/guardias de seguridad gratuitos y uno de los cuatro había ganado unos cientos de dólares en los últimos seis meses.

El punto de vista de algunas personas es notablemente sesgado y algunas empresas buscan exactamente este tipo de personas. Eso es lo que hace que funcione. Si las personas profundizaran un poco más (como si fueran el entrevistador), no serían contratados.

Ese tipo de lugares están al acecho de personas que "envenenarán" (cita del empleador al empleado despedido) la fuerza laboral.

SI no quieres el trabajo puedes ir a la entrevista por experiencia y práctica, si no necesitas ninguna de las dos no vayas; pero aún enviar un currículum para la retroalimentación.

Si SÍ desea el trabajo, no mencione GlassDoor, las personas que solían trabajar allí, haga preguntas demasiado inquisitivas, vacaciones, beneficios, etc. Si no saltas los aros correctamente, estás fuera en la primera ronda.

Espere la segunda ronda si les está dando tantas oportunidades, ya que si tienen más de 100 currículos, no buscan contratar, buscan eliminar. Una vez que se reduce a unas pocas personas, tiene un poco más de poder y una mejor idea de la disposición del terreno, especialmente si la segunda vez que está allí obtiene un recorrido.

Si saben que te necesitan, no quieren meterse en un lío, al igual que cuando estabas empezando no querías meterte en un lío, excepto que el zapato está en el otro pie y, a veces, funciona al revés (el sentido común debería decirte la disposición del terreno pero ten cuidado con los justificadores, los lavados de cerebro, los inexpertos).

Decir "Todos en GlassDoor dicen que eres un ..." te da un boleto de ida a la puerta de vidrio, a menos que la puerta esté hecha de metal u otra sustancia que no sea de vidrio.

Puedo hacer miles de dólares de trabajo por día y, a menudo, el pago no será el 20% de eso, si no tengo nada que hacer, me parece interesante explorar. Si estoy ocupado, es mejor que expresen su interés en contratar durante su primera llamada, ya que si pueden "permitirse" gastar una fortuna jugando, es probable que salga de su cheque de pago potencial o de la longevidad de la empresa.

No intimide al entrevistador/propietario a menos que pueda/quiera. Si eres difícil, es posible que te prefieran para un trabajo difícil; de lo contrario, es poco probable que tomen el veneno. Del mismo modo, si son duros durante la entrevista o las cosas no encajan (o se pasan por alto con una respuesta fácil), entonces una vez que te están pagando (si te pagan, ya que el aumento que necesitas es dentro de 6 meses) están seguramente será mucho más difícil.

Si dicen que ofrecen beneficios durante la entrevista, muéstrele al entrevistador que lo que dicen es importante para usted al preguntarle sobre dichos beneficios. No comience con "¿Puede decirme por qué todos en GlassDoor dicen que los beneficios son pésimos y que las opciones sobre acciones son para acciones de último centavo?", ya que estaría asfixiando al entrevistador con la bandera roja.

Conozca su posición en el esquema de las cosas (no tiene experiencia y necesita el trabajo, trague las banderas rojas antes de llegar allí y sonría/asienta educadamente). Si usted es el que va a cambiar el lugar y tiene un currículum / referencias para probarlo, entonces no permita que pierda el tiempo, y lo establecerá cuando llamen por primera vez.

Su pregunta depende de demasiados factores, la respuesta más corta es no (para usted) y la mejor respuesta es sí o estoy dispuesto a intentarlo (para el empleador): busque "sí, hombre" y SÉ el hombre.

Vuelva a consultar en 6 a 8 meses, si están creciendo, contratarán más y simplemente no podrían dejar que una gran persona como usted se les escape de las manos: si NO trabaja en algún lugar de 20 a 30 años, la empresa perderá más dinero del que habría ganado trabajando allí.

Si todavía están abiertos en 6 a 8 meses y está tranquilo, entonces esos 'trabajos' fueron a corto plazo, si están cerrados, los otros posibles empleados les dijeron.

He estado en entrevistas con un gran currículum solo para que me digan en la puerta que las entrevistas están canceladas. Al presionarlos resultó que la gente estaba explicando que no podían pagar menos del salario mínimo.

Depende de sus finanzas y las de ellos, lo que haya escuchado y crea que es cierto y el enfoque que tiene derecho a tomar. Muchos negocios fracasan en los primeros años, si nunca trabajaste ahí no puede ser tu culpa.

Si la 'oportunidad' se acabó y quiere decir dónde, cuéntenos un poco sobre su educación y experiencia, entonces podría ser posible una respuesta exacta.

Preguntar acerca de las maravillosas reseñas de GlassDoor podría significar que usted es un investigador, un entrometido, alguien que se atrevería a cuestionar, una influencia venenosa sobre las ovejas y la cultura/etiqueta de trabajo.

Los lugares en los que estoy han anunciado que pagan más de $ 30 por hora. durante años y años, coloque anuncios de página completa en periódicos grandes y pequeños, la razón es porque es un lugar pésimo que le cobra al cliente 20 veces más de lo que paga; deben planear beneficiarse del aumento en el valor de la tierra ya que no han tenido trabajaron en décadas y quemaron todos los puentes que pudieron. GlassDoor tiene algunas grietas después de algunos de los informes de ese lugar (pero el propietario del conglomerado no se da cuenta y no pudo quemar su efectivo porque tiene demasiados empleados y muy pocos).

Escoge tus batallas. Manténgalos en secreto. Cúbrete a ti mismo y a tus preguntas (a menos que estés solicitando Leadhand en un rancho o un trabajo de pelea/lucha libre).

Entonces, probablemente no.

Según mi experiencia, cuando le preguntas a un empleador potencial sobre los comentarios negativos, la entrevista se vuelve amarga. La mayoría de las veces, se ponen a la defensiva. Una vez le dije a un empleador que lo estaba considerando por lo que leía en línea, y el responsable de recursos humanos respondió: "¿Qué escuchaste? ¿Estabas leyendo sobre nosotros en línea?". No conseguí el trabajo, ni ningún trabajo donde mencionara cosas que leía en la web. En resumen, tienden a pensar en ello como "chismes" y la mayoría de las veces, esos empleados descontentos tienen una nota de verdad. La pregunta que debe hacerse, en esta economía, es ¿cuánto necesita un trabajo? En estos días, hay más personas que buscan trabajo que trabajos, por lo que si no es adecuado para usted, y no necesita tomarlo, ni tiene ninguna pregunta al respecto, siga adelante. Es n' No vale la pena invertir tiempo y dinero en "investigar" si lo que lees es cierto o no. Pero, en retrospectiva, si una docena de personas te dicen que es un lugar horrible para trabajar, saldría corriendo de la empresa, ¡gritando!

esta publicación es bastante difícil de leer (pared de texto). ¿Le importaría editarlo en una forma mejor?