"Conexión" a Darmstadt pero boletos solo a Frankfurt. ¿Qué transporte puedo llevar a Darmstadt y cómo demuestro que está pagado?

Al pedir boletos en papel de Bahn.DE, un correo electrónico de confirmación decía:

Confirmación de correo electrónico

Su conexión:
28.11.2017: Londres St. Pancras I 15:04 - Hauptbahnhof, Darmstadt 22:01

Entradas:
Einfache Fahrt, Sparpreis Europa, 2. Kl., 1 Erw., London S Pancras In/Frankfurt(M)Flogh.#
Tarifa: 90,90 EUR

Reservas de asientos:

(y luego continúa con los detalles de la reserva de asiento)

Los boletos solo van a Frankfurt pero la conexión va a Darmstadt. ¿Qué debo presentar en lugar de un billete entre Frankfurt y Darmstadt y a qué medios de transporte tengo derecho para este segmento? ¿Solo muestro el e-mail de reserva?

Respuestas (1)

Buscando en bahn.de para este viaje, parece que toma un autobús desde el aeropuerto de Frankfurt a Darmstadt.

Dice "boletos normales (internacionales) no válidos, sujeto a suplemento", por lo que (no estoy seguro, pero) parece que es posible que deba pagar eso por separado.

Usted dice que ordenó boletos en papel, por lo que si aún no los ha recibido, podría quedar más claro al leerlos.

captura de pantalla de bahn.de

El autobús se llama AirLiner Direkt y sale aquí:

Aeropuerto de Frankfurt: Terminal 1 (Parada de autobús 14), Puerta 3 y Terminal 2

Puede encontrar el PDF de horarios y precios (en alemán e inglés) aquí . Un viaje sencillo de ida para un adulto cuesta 8,60 euros y se puede pagar en el autobús en efectivo o en una máquina, donde se puede pagar con Maestro (y tal vez con tarjeta de crédito).

El correo electrónico de confirmación no dice nada sobre el suplemento. Tengo los boletos de papel; los boletos de papel no mencionan a Darmstadt en absoluto. Parece que cuando compras Londres-Darmstadt a través de bahn.de, esencialmente solo venden Londres-Frankfurt, y ¿cómo llega la gente a Darmstadt es su propio problema?
Sí, a mí tampoco me queda claro.
@gerrit El autobús de traslado al aeropuerto que va a Darmstadt Hauptbahnhof desde Frankfurt Flughafen es operado por una empresa privada que no forma parte de Bahn, y los boletos de transporte local tampoco funcionan sin un recargo. DB no puede vender boletos para esos. Tiene que comprar un boleto de autobús, y la parte de conexión de su documento es solo para su información para enumerar los detalles generales de la conexión, para que sepa qué tomar. (Este autobús ni siquiera es gratuito para los propietarios de BC100, que es el billete anual de cada tren por 4k euros).
@simbabque DB sirve a Darmstadt. He pedido un billete para Darmstadt. No me venderán un billete para Darmstadt. Ese es un mal servicio. De todos modos, el tren de Londres a Bruselas tampoco está a cargo de Bahn, pero aún pueden servir un boleto, por lo que el hecho de que algo no esté a cargo de Bahn no es la raíz del problema aquí. Intenté pedirle al agente de viajes (esto es un viaje de trabajo o no habría usado uno) que buscara una conexión sin autobuses, pero no pudieron averiguar cómo (aunque se lo expliqué).
@gerrit hay ICE e interurbanos sigo yendo allí. He tomado ambos, y el autobús. A veces terminas con un ICE que solo pasa por Flughafen. Entonces estás atascado con esto.
ICE 19 va a Hbf. Parece que me sale más barato tomar el S-Bahn desde Hbf si puedo quedarme en el tren a Hbf (probablemente lo sea, pero sé que no debo hacerlo). A la vuelta tengo un billete de tren que parte de Darmstadt. Creo que es deshonesto por parte de DB ofrecer un itinerario a un lugar al que dan servicio, pero luego entregar un boleto solo para una parte del viaje.
@gerrit DB te ofrece dos opciones: Ir en autobús la última parte de Frankfurt Flughafen a Darmstadt (que es más rápido), o ir todo el camino en tren, lo que requiere un desvío a Frankfurt Hbf y de regreso a Darmstadt, que lleva más tiempo, pero permite que utilice un tren para todo el itinerario. Si compró la combinación de tren/autobús en línea, varias veces durante el proceso de reserva se le advierte que el precio presentado es solo una tarifa parcial de Londres a Frankfurt Flughafen y que necesita comprar un boleto adicional por separado para el autobús.
@Tor-EinarJarnbjo Viajo por trabajo y mi empleador no nos permite reservar nuestro propio viaje. El empleador nos obliga a reservar todos los viajes a través de la agencia de viajes, y son incompetentes; me dicen que el billete es válido para viajar a Darmstadt. Les dije que al seleccionar opciones de viaje avanzadas y luego anular la selección de autobuses, es posible reservar un viaje solo en tren, pero no pudieron.
@gerrit Entonces culpe a su agencia de viajes incompetente y no a los Ferrocarriles Alemanes. El planificador de rutas DB solo está tratando de ofrecerle una conexión más conveniente (o al menos más rápida) a costa de no poder venderle un boleto para todo el viaje. Tu billete solo es válido para Frankfurt Flughafen. Tanto si vas en autobús como en tren, necesitarás un nuevo billete de Frankfurt Flughafen a Darmstadt.
@gerrit Tal vez pueda convencer a su agente de viajes si le muestra la ventana emergente que aparece al hacer clic en el enlace "DB+abroad part", que establece explícitamente que el tramo Frankfurt-Darmstadt no está incluido en el precio del boleto. Estoy de acuerdo en que deberían marcar esto de manera un poco más prominente en la pantalla de selección de tarifas.
@Pont Derecha. Demasiado tarde ahora que se emiten los boletos. Impresionante que el agente de viajes se las haya arreglado para pasar por alto eso. Entonces tendré que comprar boletos para el último tramo (autobús o S-Bahn) y pedirle a mi empleador un reembolso señalando que el agente no pudo reservar esto con anticipación.
@simbabque Gracias por hacer esa edición, es muy útil.
@gerrit el autobús es más rápido y el tren regional o IC no son los más cómodos, creo que querrás ir en autobús Te deja directamente en frente de la estación de tren, lo que te ahorra un montón de escaleras donde hay sin escaleras mecánicas. No desea ir en taxi desde el aeropuerto hasta su empresa u hotel en Darmstadt, ya que probablemente le cueste entre 50 y 100 euros.
@simbabque En autobús, llego solo 20 minutos antes, prefiero el S-Bahn al autobús, sospecho que puedo salirme con la mía si me quedo en el ICE hasta Hbf en lugar de bajarme en Flughafen, podría comer algo en el centro de Frankfurt en el camino que seguramente es mejor que en el aeropuerto (recuerdo grandes distancias hacia/desde Fernbahnhof), no estoy considerando ningún taxi.
@gerrit hay puestos de comida rápida justo en la estación central. Eso sí, los trenes regionales no tienen mesas. Permanecer no debería ser un gran problema. Por lo general, no verifican los boletos después de cada parada, especialmente en un tren completo, y no vuelven a verificar a menos que cambien de personal.
@gerrit Con algo de habilidad, puedes viajar en la mayoría de los trenes alemanes sin boleto. No es tan difícil evitar a los inspectores de boletos, si es que hay alguno a bordo del tren. Para su información: La evasión de tarifas es un delito y se castiga con una multa o hasta un año de prisión (código penal alemán, StGB § 265a). Si no eres un infractor reincidente, la mayoría de las empresas de transporte no se molestan en procesarlo, pero lo dejan con una tarifa doble o al menos 60 € de multa.
@Tor-EinarJarnbjo Nunca he oído hablar de personas multadas por perder su parada accidentalmente, en particular cuando la siguiente parada está a 5 minutos de distancia.
@gerrit: depende del director. Conozco a alguien que fue multado con 40€ porque tomó un tren a las 8:50 aunque su boleto solo era válido después de las 9:00 (Länderticket).
"Conexión" a Darmstadt pero boletos solo a Frankfurt. ¿Qué transporte puedo llevar a Darmstadt y cómo demuestro que está pagado?
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