Mi amigo volará a Jersey hoy desde Gatwick en Easyjet esta mañana y regresará a Londres desde Jersey por la tarde.
Ambos vuelos están cancelados.
Mi pregunta es ¿para qué tramo puede reclamar una compensación por retraso de vuelo? Soy de la opinión de que definitivamente puede reclamar el vuelo de la tarde. La razon es la siguiente:
El vuelo de regreso es a las 20:25 de la noche. BA tiene un vuelo programado a las 20:10 de Jersey a Gatwick, por lo que las condiciones climáticas son definitivamente buenas para esto. Por lo tanto, esto se debe a que Easyjet no tiene un avión listo y no a una fuerza mayor.
El vuelo de ida es dudoso. Hubo muchos vuelos que salían de Gatwick por la mañana, pero desafortunadamente todos los vuelos con destino a Jersey fueron cancelados.
Conociendo a Easyjet, existe una posibilidad real de que se nieguen a pagar. Solo me preguntaba si existe la posibilidad de obtener un pago por el vuelo de la tarde si mi amigo lleva a Easyjet a los tribunales.
Puede intentar reclamar una compensación bajo EU261 por el vuelo de Jersey al Reino Unido, pero si EasyJet afirma que la cancelación se debe a la gestión meteorológica o del control del tráfico aéreo (como la disponibilidad de espacio reducido, como lo sugiere @user16259), entonces se enfrenta a una importante batalla cuesta arriba, ya que EasyJet no es la única aerolínea que cancela vuelos a Gatwick en este momento.
No calificaría las posibilidades de que un caso judicial tenga éxito.
Definitivamente presentaría un reclamo de compensación, pero no necesariamente llevaría a la aerolínea a los tribunales si se niegan. ¿Quizás la Autoridad de Aviación Civil? Pueden ahorrarle a su amigo una buena cantidad de gastos judiciales.
Como han dicho otros, circunstancias extraordinarias (p. ej., mal tiempo, instrucciones de la torre de control) pueden haber sido la razón del retraso. Si es así, entonces su amigo no tendría derecho a compensación. La CAA probablemente sería la mejor institución para determinar esto.
usuario16259
jim mackenzie