Algunos de mis colegas tienen la tendencia de enviar una variedad de correos electrónicos fuera del tema, que van desde las cosas "divertidas" habituales hasta cosas serias, pero que aún no están relacionadas con el trabajo. Realmente no me gusta eso, mi bandeja de entrada está extremadamente ocupada, aparte de los correos electrónicos habituales relacionados con el trabajo, recibo un montón de correos electrónicos automatizados, de nuestro software PM, nuestros servicios de compilación e implementación y un par de otros bots.
Además, trabajo de forma remota y el correo electrónico es mi principal método de comunicación con la empresa. Podría estar eliminando toda la basura a medida que llega, pero eso no es realmente una solución si siguen llegando. Una bandeja de entrada desordenada conduce a resultados de búsqueda desordenados, cada vez que no elimino un correo electrónico "gracioso", simplemente aparece en un resultado de búsqueda seis meses después. La búsqueda de correo electrónico es tan ineficiente como es, esto se vuelve muy tedioso después de un tiempo.
¿Cómo puedo, de una vez por todas, poner fin a la locura? La mayoría de mis colegas son profesionales de TI, siento que deberían estar muy acostumbrados a la cultura del correo electrónico, y realmente no entiendo por qué alguno de ellos sentiría la necesidad de compartir la última foto de un lindo gatito que sacaron de Reddit con todo el mundo. departamento de TI, o por qué no lo envían simplemente a mi correo electrónico personal. Trabajar de forma remota también significa que estoy en desventaja cuando se trata de discusiones uno a uno.
Pequeña aclaración: "compañero de trabajo" incluye la gestión, hasta la parte superior de la jerarquía. No son los principales culpables, pero no es descabellado pensar que facilitan el comportamiento dando un mal ejemplo (de vez en cuando).
Un par de pensamientos:
Cultura de oficina
Es difícil de cambiar. Es una cuestión de delicadezas y tendencias que cambian lentamente, generalmente a través de conversaciones uno a uno. Intentar cambiar la cultura con un correo electrónico malhumorado a la lista más grande de culpables casi nunca es una victoria, ya que no cambia las opiniones. En su lugar, puede intentar apuntar a los que mueven y agitan en la oficina, lo que probablemente incluye tanto a los jefes (a pesar de que ellos mismos son parte del problema) como a los remitentes de correo electrónico de broma más volubles.
Lo enmarcaría como un problema honesto: el volumen y la distracción de los correos electrónicos no relacionados con el trabajo están llenando su mejor canal de comunicación. Desea asegurarse de que los problemas importantes se solucionen y de que siempre esté disponible para ayudar cuando surja un problema relacionado con el trabajo. ¿Qué podemos hacer aquí? ¿Hay alguna manera de optar por no recibir estos correos sin estropear la diversión?
Si yo fuera el jefe, reaccionaría bastante bien si un miembro de mi equipo me dijera que quiere hacer su trabajo y que necesita mi ayuda para comunicar cierta información.
Seguridad
Aparte, las bromas y los correos electrónicos de broma, especialmente con ciertos tipos de archivos adjuntos, son un riesgo para la seguridad. Hay un punto realmente válido en la idea de que compartir correos electrónicos de broma en la empresa es una excelente manera de compartir código malicioso. El departamento de TI es un riesgo particularmente horrible, ya que es probable que su grupo tenga derechos de acceso a las cosas realmente críticas en su red.
Por lo tanto, le abre la idea de que puede querer tener una conversación (muy, muy privada) con su oficial de seguridad o quien tenga la responsabilidad principal de esto. No debería tener que ser el peso pesado sobre el riesgo de seguridad: debe decidirlo el tipo o el equipo con la responsabilidad... pero es una preocupación válida en estos días.
Opciones de exclusión
Una solución no agresiva sería ofrecer configurar o investigar una opción de exclusión voluntaria, desde una lista de diversión de oficina hasta un servicio o repositorio, lo que sea que funcione para la cultura. Pero la clave es que solo las personas que se registran reciben correos electrónicos, y la lista es distinta de las cosas patrocinadas por la oficina o las cosas relacionadas con el trabajo. Taht ofrece el compromiso de no detener la diversión, al tiempo que evita que tenga un buzón de correo electrónico lleno de cosas que no funcionan.
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Yo personalmente: probablemente intentaría cambiar la cultura y atacar el problema de la seguridad. Si bien normalmente prefiero el compromiso, porque trabajo en un equipo con una gran responsabilidad de seguridad, me tomaría el tema de la seguridad muy en serio. Pero el kilometraje varía radicalmente aquí.
Podría haber dos formas de transmitirlos:
En este caso, creo que sería adecuado pedir que esto se reserve para comunicaciones oficiales que sean de interés para todo el grupo. Algunas organizaciones limitan el uso de estos a los administradores, etc. Esto parecería ser un medio feliz entre vigilar cada correo electrónico y permitir que todo sea gratis.
En este caso, parece que puede solicitar que lo eliminen de su lista personal de "bromas". Si cree que lo suavizará, puede decir que ya obtiene muchas de estas cosas de su SO/etc., por lo que muchas de ellas se repiten para usted.
Creo que incluso en las mejores circunstancias en las que las personas entienden el propósito de un correo electrónico bien escrito, las cosas TODAVÍA se salen de control. Nunca solucionará este problema imponiendo algún tipo de "estándar" o "reglas" en las que todos estén de acuerdo simplemente por el hecho de que lo que es "sobre el tema" para una persona es falso o inútil para otra. Además, a medida que crece el tamaño de una organización, las interacciones de correo electrónico pueden crecer (potencialmente) como O (N ^ 2) ya que el tiempo que cada individuo tiene para actuar sobre el correo electrónico siempre está disminuyendo.
Quejarse con los infractores, o peor aún, quejarse con la gerencia realmente correrá el riesgo de crear malos sentimientos y tal vez incluso cortar la comunicación que debe ocurrir.
Este es un problema que cada persona tiene que afrontar por su cuenta a su manera.
Un recurso increíble sobre cómo manejar el correo electrónico específicamente y la gestión del tiempo en general es Inbox Zero de Merlin Mann . Échale un vistazo, especialmente el video de Google Talk .
En pocas palabras, lo mejor que puede hacer es ser consciente de su tiempo y atención. Para el correo electrónico, esto significa, entre otras cosas, eliminar despiadadamente la basura tan pronto como la vea (básicamente, elimine TODOS los mensajes no procesables). NUNCA participe en discusiones por correo electrónico sin sentido. Limite las veces que realmente trabaja con el correo electrónico a intervalos predeterminados (es decir, en la parte superior de la hora en lugar de cada vez que recibe un correo electrónico). Utilice filtros para agrupar el correo electrónico según sea necesario. Elabore sus respuestas para abordar solo solicitudes procesables. Reduzca la lista de cc si es posible. Considere el uso de canales laterales como IM en lugar de correo electrónico para la comunicación ambiental con miembros íntimos del equipo. Considere usar wikis o feeds RSS en lugar de correos electrónicos para mensajes que comenzarían con "FYI" o se titularían como "noticias".
También agregaría que hacer un ejemplo de ti mismo EN LUGAR de señalar las malas acciones de los demás promoverá el buen comportamiento en todos lados.
Por lo general, configuro varias carpetas para cosas como "spam de oficina" (que es como generalmente llamo cosas que se envían a todos los usuarios), con reglas para desviar correos electrónicos específicos a esas carpetas. Del mismo modo, configuro carpetas y reglas para la gestión de proyectos y los sistemas de control de fuentes que envían correos electrónicos para cada registro.
Los compañeros de trabajo que son inusualmente spam con bromas, recetas, fotos y otros elementos no relacionados con el negocio obtienen sus propias carpetas. Esos se revisan antes del almuerzo y antes de irse al final del día.
Una solución que no he visto que nadie sugiera todavía es alentar a todos a usar líneas de asunto adecuadas. Cualquier correo electrónico con BROMA: o POLÍTICA: como parte del asunto se puede filtrar o simplemente eliminar.
Una posibilidad que he visto implementada de manera efectiva es crear una instalación para compartir enlaces de algún tipo (Yammer, un blog, SocialCast, etc.) y pedirle a la gente que limite las bromas, las fotos de gatitos, etc. a eso.
Si eso no es posible, preferiría la solución propuesta por @JohnMcG (dividir la lista de distribución en una lista de "Chistes" y solicitar que se elimine).
Primero, pídales que dejen de incluirlo en correos electrónicos fuera del tema, tal vez como respuesta a un correo electrónico ofensivo.
Si eso no funciona, hable con su supervisor, su supervisor, Recursos Humanos o quien sea apropiado para manejar estas situaciones en su empresa.
Al leer los comentarios, noté que escribiste:
Un amigo fue despedido recientemente por no responder a un correo electrónico en media hora. Es una estupidez, y probablemente solo una excusa (recuerden, esto es una Grecia cargada de crisis), pero sucedió.
Creo que estás dando la excusa perfecta para levantar una bandera y llamar la atención sobre ese tema sin parecer un caso atípico. La pérdida de un trabajo es definitivamente algo serio y puede señalar cómo los correos electrónicos no relacionados con el trabajo pueden llevar a este tipo de situaciones, creo que cualquier persona con un sentido de profesionalismo entenderá el punto.
Si lo consideran un líder en el equipo, definitivamente no les pediría sin rodeos que dejen de enviar este tipo de correos electrónicos. Es importante que las personas sientan que los líderes del equipo son accesibles. Claro, a veces puede ser molesto, pero tu comportamiento ayuda a dictar la cultura y no quieres parecer un elitista.
Intento responder a dichos correos electrónicos usando mi correo electrónico personal. La gente poco a poco empieza a hacerse una idea. ¿Tal vez será tan fácil como eso?
En un entorno de trabajo remoto, es difícil crear un vínculo entre los empleados. Es posible que haya habido una decisión en la empresa para fomentar tal comportamiento con la esperanza de que mejore las relaciones.
Me parece que su problema no es que se envíen tales mensajes, sino que se envían de una manera que no es fácil de ignorar.
Si su empresa usara Slack o Microsoft Teams, sería fácil crear un canal especial para esos correos electrónicos de broma y probablemente también mejore su flujo de información general para pasar a dicha herramienta.
Thorbjorn Ravn Andersen
usuario1023
señor yo
ryan griggs