Fraseo

Quiero saber cómo podría interrumpirlos y explicarles que hubo una falta de comunicación sin ser grosero.

Parte de la ofensa que puede cometer la otra parte cuando la corrige es si implica que tiene la culpa del malentendido. Esto está perfectamente encarnado en su título:

¿ Cómo puedo señalar con tacto que alguien me entendió mal ?

Alguien te entendió mal. Alguien hizo algo mal. Eso implica que el problema recae en esta persona.

Contrasta esto con:

¿Cómo puedo señalar con tacto que mi mensaje no se entendió ?

El mensaje no se entendió. Tal vez fue mal recibido. Tal vez se envió mal. No dice quién tiene la culpa del malentendido, simplemente está señalando que hay un malentendido independientemente de quién haya cometido el error.

Con lo que puede contrastar aún más:

¿Cómo puedo señalar con tacto que he explicado mal algo ?

Aquí, te estás culpando explícitamente por la falta de comunicación. Este es el más aplicable a su caso, ya que describe explícitamente que formuló mal su pregunta.

De manera similar, puede usar "que es posible que haya explicado mal algo" si no está seguro de si se explicó mal pero sospecha que lo hizo.

intercalando

Debido a que se trata de un chat de mensajería instantánea, debe responder de manera diferente a como lo hace en la vida real.

La principal diferencia con la mensajería instantánea es que su mensaje no se ve hasta que realmente lo termina (y, por lo tanto, lo envía). Esto funciona en su contra, porque mientras todavía está escribiendo su corrección, la otra persona aún no se da cuenta de que se ha dado cuenta de que ha habido una falta de comunicación. La otra persona puede estar escribiendo una respuesta larga, sin saber que está escribiendo una respuesta que en realidad no es necesaria.

Debido a esto, sugiero interponer inmediatamente . Algo del estilo de:

Espera, creo que me explique mal.

Hacerlo en una conversación hablada puede parecer grosero porque interrumpe a la otra persona. Pero esas reglas no se aplican del todo en un chat de mensajería instantánea. Estás interrumpiendo como una amabilidad hacia la otra persona, para evitar que escriba una respuesta larga que en realidad no necesitabas.

Esto le indica a la otra persona que deje de hacer lo que está haciendo y espere su próximo mensaje, para lo cual puede tomarse el tiempo de escribir una corrección precisa (y no apresurada):

Lo que quería preguntar era cómo se suponía que debía traducir el texto en inglés que tenía en los requisitos al texto en español para el sitio web, ya que no hablo español.

Si lo desea, puede agregar una explicación de por qué está corrigiendo su declaración:

Al volver a leer mi pregunta inicial, me di cuenta de que podría interpretarse como si yo preguntara cómo elegir el idioma del sitio.

Tenga en cuenta que utilicé una redacción bastante formal porque no estoy seguro de la cultura empresarial de su región. En nuestro chat de Slack, las cosas son considerablemente más informales que esto. Casualmente escribiría algo como:

• Esperar
• Quise decir [versión correcta], no [mala interpretación]. Culpa mía.

Mi solución en tales situaciones es disculparme e inmediatamente asumir la culpa por formular mal mi pregunta/no ser claro/etc. y luego continuar con una pregunta reformulada.

Ex.

Yo: ¿cómo puedo hacer que este texto en inglés se muestre en español?
Ellos: (insertar idioma especificando la función web)
Yo: Oh, lo siento, creo que lo expresé mal. Lo que quise preguntar fue cómo traducir el texto en inglés al español para guardarlo en nuestros archivos de idioma.

Me doy cuenta de que, aunque los cortas, estás explicando que es por tu propio error que tienes que cortarlos.