¿Cómo puedo llamar amablemente la atención de un compañero de trabajo que está escuchando música?

Lo que he descubierto que funciona mejor en mi propio lugar de trabajo es tocar el escritorio de la persona o hacer un gesto hacia un lado.

Tocar un escritorio/mesa generalmente funciona mejor porque la persona en cuestión puede sentir la vibración, que es más sutil y menos perturbadora que sacar los auriculares o tocarlos físicamente.

Sin embargo, si tocar una superficie no está disponible, intente colocarse donde puedan verlo. A menudo tengo compañeros de trabajo que se acercan y "miran" por encima de la pared de mi cubículo con un saludo corto para saber que están llegando. Si debe acercarse a ella directamente, trate de saludar hacia el lado de su visión. Tienes razón al suponer que probablemente sería de mala educación agitar la mano directamente frente a su cara, así que evítalo.

Si estos métodos no parecen ajustarse a lo que está buscando, comuníquese con ella por correo electrónico/IM/etc . Este es el método más elegante, ya que no requiere que interrumpas lo que ella está haciendo de ninguna manera, y es tan rápido como decir algo como:

"Cuando tenga un momento libre, ¿podría pasar por mi escritorio para hacer algunas preguntas?"

Antes de responder, hay algunas cosas que creo que es importante abordar.

Luego me dijo que le dolía cuando le saqué el auricular.

Cuando te quitas los auriculares, es posible que no te lastimes, pero la persona de la que se los quitaste esta vez no fuiste tú, sino ella. Es posible que no te hayas dado cuenta de lo fuerte que los jalaste, tal vez ella los jala de una manera diferente, tal vez tiene oídos extremadamente sensibles. El hecho es que ella no tiene motivos para mentirte. Así que creo que deberías tomarle la palabra.

a ella no le gusta que la toquen

Dices que crees que es raro porque ella no tiene ningún problema en dejar que su novio la toque, pero él es su novio, tú no. Los límites que ella establecerá para él y para ti son completamente diferentes. La mayoría de las personas no permitirán que un amigo o un compañero de trabajo actúe de la misma manera con ellos que con su pareja. Un ejemplo personal sería: mi pareja puede tocar mi cabello, pero si alguien más intenta tocarlo, me doblaré en todas las formas posibles para evitar su contacto.

que llevar

Decidió establecer límites claros entre tú y ella y te dijo cuáles son esos límites y debes respetarlos.

Cómo llamar su atención

Varias formas son posibles, dependiendo de la configuración.

• Envíale un mensaje de Skype o cualquier otro mensaje que sepas que usa. En un entorno profesional, podría ser cualquier software utilizado por su empresa para comunicarse.
• Escriba una nota y deslícela lentamente hacia ella.

Lo que DEBE hacer

En primer lugar, es posible que desees disculparte, ya que es posible que aún se sienta herida por tus comportamientos pasados.

Luego hable con ella sobre la situación y acuerde (con ella) una manera de llamar su atención cuando sea necesario.

Por qué: te permite llamar su atención con un método que SABES con certeza que no la molestará.

Le saqué los auriculares de la oreja y ella me miró muy enfadada por hacer eso.

Sacarle los auriculares a alguien es algo bastante horrible, espero que después te hayas disculpado con ella. No vuelvas a hacer eso.

ella dijo que está bien pero que no le gusta que la toquen (lo cual es raro porque cuando salimos a tomar algo después del trabajo, su novio siempre la está tocando.

Hay una gran diferencia entre que te toque un novio y que te toque un compañero de trabajo, especialmente si no eres cercano.

Pienso que agitar mi mano frente a su cara sería descortés porque podría asustarla si está concentrada en algo en la pantalla.

Tienes razón al pensar que eso también sería grosero.

Si tiene un sistema de mensajería interno, siempre puede contactarla allí para llamar su atención. Si eso no está disponible y necesita hacer contacto en persona, le sugiero que salude con la mano a su lado para captar el rabillo del ojo y no interferir directamente con su trabajo. Cuando captes su atención, simplemente haz la mímica de quitarte los auriculares y ella lo hará. Si no puedes saludar con la mano mientras estás a su lado, golpearía suavemente su escritorio como si estuvieras llamando a una puerta y repetiría el gesto de mímica.

Todos los desarrolladores de mi oficina usan auriculares cuando trabajan y, por lo general, es un claro indicador de que estamos concentrados en algo. Solíamos tener un problema con los otros departamentos que venían a nuestra área y rompían nuestra concentración cuando estábamos en medio de algo, y lo solucionamos estableciendo una regla en toda la oficina para enviarnos un mensaje privado.

Esto es lo que hacen los desarrolladores para llamar la atención de los demás también. La única excepción que tengo es para el desarrollador junto al que me siento. Debido a nuestra proximidad, solemos pedirnos unos a otros que revisen el código en el que estamos trabajando. Acordamos que podemos simplemente golpear ligeramente o tocar la esquina del escritorio del otro para llamar la atención del otro en lugar de enviar un mensaje privado.

Hay otras formas de llamar la atención de tu compañero de trabajo además de invadir su espacio personal. Nuestro nuevo diseñador se parará actualmente a unos 3 pies de mi escritorio en mi vista periférica y saludará torpemente hasta que esté en un punto de parada. Si bien eso no es lo ideal, no es tan invasivo y sorprendente como que alguien me saque los auriculares o me toque inesperadamente.

Debe discutir con ella cuál sería la mejor manera de llamar su atención en lugar de probar cosas al azar hasta que algo funcione. Creo que tu enfoque actual la hará sentir cada vez más incómoda. También creo que ella apreciaría una disculpa también. Espera hasta que no esté trabajando en algo y trata de hablar con ella al respecto.

Aunque hay muchas buenas sugerencias sobre cómo llamar la atención de alguien sin ser demasiado grosero, no se menciona cuándo es apropiado hacerlo.

Básicamente, lo que estás sugiriendo es que tu trabajo es más importante que lo que sea que estén haciendo. Los auriculares a menudo pueden ser una señal de 'por favor, no me molestes' si la persona no los usa todo el tiempo; incluso si normalmente los usan, aún puede ser una indicación. Los cubículos son particularmente malos para las personas que tienen problemas para concentrarse.

Personalmente, si estoy en la zona y alguien me molesta, me puede llevar más de 30 minutos volver a pensar en donde puedo ser productivo. Es incluso más largo cuando estoy trabajando con un código realmente complejo. Entonces, lo que a los demás me molesta por 'solo un minuto' en realidad podría ser una hora o más de pérdida de productividad. (y muchos meses por el momento en que me seguían molestando porque querían hablar de cosas que no eran del trabajo, me enojé y eso lo compensó con la gerencia el mismo día del tiroteo en Navy Yard)

Si puede, atrape a la persona cuando no esté en su cubículo; tal vez cuando llegan, de camino a almorzar, de regreso del baño, etc. A menudo dejo una nota en el escritorio de alguien cuando no está allí, y se sabe que dejo una breve nota escrita si estás al teléfono. Si no puede hacer eso, envíe un correo electrónico/mensaje instantáneo/etc. También debe tratar de encontrar a otras personas que puedan ayudarlo para no molestar siempre a la misma persona. Algunas organizaciones tienen un chat grupal o una lista de correo electrónico para idiomas específicos. Puede haber un programa de tutoría.

Lo real a considerar es que necesita mejorar en la tarea en la que le está pidiendo ayuda a otras personas; sí, esa persona podría hacerlo en 1/10 del tiempo que usted puede, pero si siempre hazlo por ti, te impiden mejorar. (Porque explicarte cómo piensan acerca de la depuración lleva mucho más tiempo que simplemente decirte dónde dejaste un punto y coma). Si busca en línea, puede encontrar consejos sobre cómo depurar , aunque puede ser específico del idioma/proyecto. (es decir, no siempre puede agregar printdeclaraciones por todas partes)

¡Excelentes respuestas aquí! Sin embargo, siento que nadie realmente explicó por qué usar una herramienta de mensajería (Slack, Facebook, AOL, lo que sea) es una gran idea , especialmente para los desarrolladores de software .

soy programador Cualquier profesión que implique períodos de intensa concentración o esfuerzo mental inevitablemente implica romper esa concentración. Lo peor es cuando esa concentración se rompe y usted no la causó (es decir, un compañero de trabajo viene a molestarlo [sin juego de palabras]).

Cuando miro mi computadora leyendo o escribiendo código, me concentro mucho. Lo más molesto para mí es que me toquen para llamar mi atención... rompe mi concentración y pierdo el hilo de mis pensamientos al instante . No solo se pierde porque alguien viene a preguntarme o decirme algo, sino porque tengo que cambiar el contexto del texto programático sin vida en mi pantalla a la interacción con un ser humano real y vivo que tiene emociones y requiere tacto para interactuar. Es un gran cambio de contexto, y eso provoca una gran pérdida de progreso en términos de su tren de pensamiento relacionado con tareas mentalmente intensivas, porque no tuvo tiempo de prepararse para ello.

Sin embargo, con la mensajería, puedo echar un vistazo rápido a la notificación , volver al código que estoy leyendo/escribiendo y terminar o marcar mentalmente mi progreso en 10 segundos o menos. Esos 10 segundos de " todavía tengo tiempo antes del cambio de contexto " son realmente importantes. Me da tiempo para internalizar temporalmente en qué estaba trabajando, de modo que pueda estar preparado para reanudar después de la interacción con la persona . También puedo tardar un poco más de 10 segundos en leer el mensaje si estoy en medio de algo increíblemente importante (como reiniciar una aplicación bloqueada).

Además, el receptor del mensaje tiene el control . Te sorprendería cuántas personas se irritan por la falta de control sobre su propio espacio y tiempo personal (yo soy una de esas personas).

No solo le está haciendo un servicio a su compañero de trabajo al darle tiempo para terminar lo que estaba haciendo (al permitirle responder al mensaje), sino que también le está haciendo el servicio pragmático de permitirle mantener el control sobre su propio espacio y tiempo personal, que puede ser un factor muy importante para algunas personas en las relaciones interpersonales.

Tenga en cuenta que todo esto supone que la persona a la que está enviando mensajes realmente lee y responde a los mensajes... y de manera oportuna. Si la persona con la que desea interactuar tiene la costumbre de no leer sus mensajes, ¡entonces debe consultar otras respuestas! Preguntarle a tu compañero de trabajo cómo prefiere que lo interrumpan también es una buena idea, especialmente después de que ya cometiste el error de hacerlo de una manera mal recibida.

Las otras respuestas ya dan excelentes consejos sobre cómo llamar su atención. Con esta respuesta, me gustaría brindar algunos antecedentes que podrían ser útiles para elegir las acciones apropiadas en esta y otras situaciones similares.

TL; DR: Hay diferentes tipos de distancia según la ocasión y la relación.

Distancias en Man

Distancia íntima—Fase cercana

Esta es la distancia de hacer el amor y luchar, consolar y proteger. El contacto físico o la alta posibilidad de involucramiento físico es lo más importante en la conciencia de ambas personas.

Distancia íntima—Fase lejana (seis a dieciocho pulgadas)

Los estadounidenses adultos de clase media no consideran adecuado el uso de la distancia íntima en público, aunque se puede observar a sus jóvenes íntimamente involucrados entre sí en automóviles y en las playas.

Distancia personal—Fase cercana (un pie y medio a dos pies y medio)

La posición de las personas en relación con las demás indica su relación, o cómo se sienten entre sí, o ambas cosas. Una esposa puede permanecer impunemente dentro del círculo de la zona personal cercana de su esposo. Que otra mujer lo haga es una historia completamente diferente.

Distancia personal—Fase lejana (dos y medio a cuatro pies)

A esta distancia se pueden discutir temas de interés personal y participación.

Distancia social—Fase cercana (cuatro a siete pies)

Los negocios impersonales ocurren a esta distancia, y en la fase cercana hay más participación que en la fase distante. Las personas que trabajan juntas tienden a usar una distancia social cercana. También es una distancia muy común para las personas que asisten a una reunión social informal.

Distancia social—Fase lejana (de siete a doce pies)

El discurso empresarial y social conducido en el otro extremo de la distancia social tiene un carácter más formal que si ocurre dentro de la fase cercana. Los escritorios en las oficinas de personas importantes son lo suficientemente grandes como para albergar visitantes en la fase lejana de la distancia social. Incluso en una oficina con escritorios de tamaño estándar, la silla de enfrente está a ocho o nueve pies de distancia del hombre detrás del escritorio.

Distancia pública—Fase cercana (de doce a veinticinco pies)

Los lingüistas han observado que a esta distancia se produce una elección cuidadosa de las palabras y la redacción de las oraciones, así como cambios gramaticales o sintácticos. La elección de Martin Joos del término "estilo formal" es apropiadamente descriptiva: "Los textos formales... exigen una planificación anticipada... se dice correctamente que el hablante piensa sobre la marcha".

Distancia pública: fase lejana (veinticinco pies o más)

Treinta pies es la distancia que se establece automáticamente alrededor de figuras públicas importantes. ... La distancia pública habitual no está restringida a figuras públicas, sino que puede ser utilizada por cualquier persona en ocasiones públicas.

(Estos son extractos de Edward T. Hall, The Hidden Dimension , Capítulo X: Distancias en el hombre. Hay mucho más texto sobre cada tipo de distancia).

Sacándole el auricular o dándole palmaditas en la espalda, entras en una distancia íntima. Esto está reservado para personas muy cercanas, como su novio. Saludar frente a su rostro es una distancia personal íntima o cercana.

En el trabajo, probablemente se espera que use al menos la distancia social. Para que pueda enviar un mensaje, pasar una nota, saludar a través del cubículo, etc.

(Hay algunas excepciones descritas en el libro, por ejemplo, ascensores. Trabajar juntos en la misma computadora podría ser otra).

Notas:

Las distancias dadas no son universales, sino que dependen de la cultura (aquí: EE. UU.) y la subcultura. Como señala @Spehro Pefhany, existen notables diferencias sistémicas entre la gente de la ciudad y la rural, incluso dentro de una misma cultura. Tanto en el tamaño de la burbuja como en lo ofendida o amenazada que se siente la gente si se viola.

La distancia es una forma de comunicación no verbal. Usar una distancia íntima (como sacarse los auriculares) podría indicar que eres su novio, podría interpretarse como agresivo o que existe una muy buena razón (como evitar un accidente).

Para leer más, recomendaría "El lenguaje silencioso" y "La dimensión oculta" de Hall. Si te gusta la ciencia ficción, "Hellspark" de Janet Kagan es una buena introducción.

Pregúnteles qué prefieren . Si tocar es un problema, pregúnteles qué debe hacer. Deja que te digan qué hacer para:

Hola, me dijiste que no te toque y no tocaré tus auriculares (de nuevo, lo siento), pero no estoy muy seguro de cómo llamar tu atención, ¿qué prefieres?

Saludar : solo saludamos, dependiendo de dónde esté relacionado con la persona. Trate de acercarse desde el frente o el costado. Si vienes por detrás, prueba con una pequeña curva para seguir viniendo por un lado. Este es un método muy "ligero" y rara vez resulta en un sobresalto. También permite que la persona responda algo como "un momento, por favor". No hagas esto justo al lado de la persona. Puedes hacer esto desde una pequeña distancia, hasta aproximadamente un metro de distancia de la persona.

Envía un mensaje : usamos Slack, pero si tienes algún tipo de servicio de mensajes, podrías usarlo. Pueden leer el mensaje, a menudo en la notificación, y responder en consecuencia. Esto también te permite hacer la pregunta directamente, o decir de qué se trata "¿ Tienes un momento para hablar de X? ".

Párese al lado de ellos : podría simplemente pararse al lado de ellos, aproximadamente 1 a medio metro al lado de ellos. Su visión periférica debería verte y captar tu atención. Cuando te noten, podrían quitarse los auriculares. Asegúrate de no pararte demasiado cerca, ya que alguien de repente en tu espacio personal puede asustarte muy fácilmente.

Toca la silla/escritorio : bastará con un simple *toque toque*. Esta es una opción molesta, pero a veces es útil hacerlo. Las otras personas en la oficina podrían estar menos interrumpidas por esto.

Un simple toque ligero en el hombro/espalda : no es un toque completo, sino un simple toque con un dedo. Las personas son sensibles, un ligero toque captará su atención.

NO AGARRE SUS AURICULARES. Yo también respondería con enojo, ya que de repente me estás tocando, perturbando mi concentración y posiblemente lastimándome. Cuando usa auriculares por un tiempo, los oídos a menudo se vuelven un poco más sensibles debido a la presión constante.

Usted menciona: "a menudo me ayuda a depurar cosas".

Por favor, crea esto: usted es la razón por la que se puso los auriculares. Su uso de su tiempo fue excesivo. El uso de auriculares es la respuesta número uno a la pregunta "¿cómo hago para que un compañero de trabajo deje de molestarme?", y trabajar en el teclado con los auriculares puestos se reconoce universalmente como un mensaje de "no me molestes".

Sacarle los auriculares a alguien es, en principio, una agresión. O tal vez batería, si te acercaste sigilosamente por detrás. Realmente necesitas aceptar lo inapropiado que fue esto.

A menos que sea su gerente o líder o un mentor designado formalmente, no necesita estar disponible para usted; ella necesita hacer su propio trabajo. Sea lo que sea para lo que la "necesitas", debes descubrirlo por ti mismo. O diríjase a su gerente y dígale, mi trabajo es demasiado difícil, no puedo hacerlo sin ayuda, y he llegado hasta aquí utilizando excesivamente a mi colega. Es mucho mejor que su gerente lo escuche de usted que de ella, o de uno de los otros compañeros de trabajo que han estado observando este desarrollo, o con quien ella se ha desahogado.

A lo sumo , lo que podría hacer es enviarle (cc a su gerente) un correo electrónico, agradeciéndole la ayuda que le brindó, disculpándose por las muchas interrupciones y preguntándole si puede reservar media hora de vez en cuando. a su conveniencia, para ayudarlo a resolver las cosas que lo han bloqueado. Si le queda algo de generosidad, puede trabajar con esto. Toma lo que te ofrece amablemente y no abuses de él.

Si la respuesta es algo menos que positiva, incluso algo ambiguo como "Puede que no sea la mejor persona para ayudarte" o "no ahora, pero tal vez en una o dos semanas", retrocede y deja que se cure con el tiempo.

Lo que hacemos en nuestro equipo entre nosotros es llamar a la persona por su nombre con una voz que no grita pero que es lo suficientemente alta como para que se escuche sobre la música al volumen típico. Si no reacciona después de unas 3 veces de llamarlo por su nombre (con un par de segundos de pausa entre repeticiones), le damos un golpecito suave en el hombro.

Tenga en cuenta que no todos los contactos corporales son iguales. Una palmada en la espalda es más invasiva del espacio personal de uno y especialmente si esa persona es del género opuesto. Tenga en cuenta que muchos de nosotros solo sentimos las manos en la espalda cuando abrazamos a alguien, por lo que puede sentirse como un tipo de contacto muy cercano. Todo lo que necesita es llamar la atención de la persona, por lo que el toque solo necesita ser tan fuerte como para saber que debe haberlo sentido, pero no más fuerte. Suave _

Además, no ponga la palma de la mano en el hombro; que puede sentirse condescendiente. Solo 2 o 3 yemas de los dedos es bueno.

Dicho esto, debido a tus intrusiones anteriores, dudo que incluso un toque en el hombro sea bienvenido. Definitivamente deberías disculparte sinceramente y preguntarle su preferencia. Ella puede estar bien con un toque suave en el hombro, después de que le preguntes si está bien.

Al quitarse los auriculares, otras personas han explicado que es de mala educación, pero para tener una mejor intuición de por qué, podría ser útil dar ejemplos de otras situaciones que parecen igualmente de mala educación. Considere que en lugar de escuchar con auriculares:

• ella está trabajando en una computadora portátil y cierras la tapa, o
• ella está escribiendo en un papel y le quitas el bolígrafo de la mano, o
• ella está viendo la televisión y tomas el control remoto y lo apagas

La parte clave de la grosería es que le estás negando a la fuerza lo que está haciendo. "¿Por qué harías eso cuando hay formas menos forzadas de llamar mi atención?" es lo que estaría pensando en sus zapatos.

Sacar los auriculares de los oídos de alguien es un riesgo importante para la salud. Para ti. Tienes suerte de que no te golpearon. Nunca, nunca intentes eso conmigo. Nunca.

Paso 1: Considere que es posible que la persona no quiera que la molesten y respétela si es posible.

Paso 2: Colócate en su punto de vista para que te vean y agita los brazos como un loco. Te hace parecer estúpido pero funciona.

Paso 3: Tocar la mesa es una excelente idea. No es mi idea, pero una excelente idea.

Llamar en voz alta no es una buena idea. Tengo buenos auriculares cerrados con cancelación de ruido. Si pongo música a todo volumen, no puedes oír nada de mi música, y yo no oigo nada de ti, no importa lo fuerte que grites.

Además de algunas de las respuestas que ya se han proporcionado, considere el grado de urgencia asociado con el motivo por el que está llamando la atención de alguien.

Si el asunto es urgente, lo mejor es acercarse a su escritorio sin amontonarlo y tocarlo ligeramente para que pueda ver con el rabillo del ojo. Esto llamará su atención de inmediato sin que se sienta como una intrusión en el espacio personal.

Por otro lado, si simplemente está solicitando ayuda con algo que está fuera de los límites de lo que son responsables (es decir, en este caso, donde está solicitando ayuda para depurar), podría ser mejor simplemente enviar IM o correo electrónico. correo pidiendo ayuda cuando estén disponibles.

Mucha gente escucha música para disfrutar en el trabajo. A veces, sin embargo, ponerse los auriculares puede indicar que no quieren que los molesten por algún motivo u otro. Esta es la razón por la cual el segundo enfoque podría ser mejor, ya que les permite comunicarse con usted en su propio tiempo.

Por encima de todo, no toque a sus compañeros de trabajo a menos que tenga alguna razón para creer firmemente que está dentro de los límites de su nivel de comodidad con usted. Esto es especialmente cierto con los compañeros de trabajo del sexo opuesto. Simplemente hace que algunas personas se sientan incómodas, por lo que es una buena práctica evitarlo por completo. Nunca harás que alguien en el trabajo se sienta incómodo si no lo tocas.

Sacar los auriculares puede no doler, pero esto no importa.

Primero debes preguntarte lo siguiente:

¿Por qué alguien tiene sus auriculares conectados durante el trabajo?

Por lo general, porque esta persona quiere concentrarse y aislarse del entorno. Los auriculares limitan las influencias ambientales para fortalecer su enfoque. Imagina esto como una burbuja.

¿Por qué es inapropiado sacarles los auriculares o darles palmaditas en la espalda?

Al hacer contacto físico estás invadiendo esta burbuja. Peor aún es sacar los auriculares de algunos. Me enfadaría como f%&k. Simplemente colóquese al lado del escritorio y salude, toque la mesa o envíe un mensaje, solo tocará esta burbuja. Todavía le permites a la persona la oportunidad de despedirte: "Ahora no".

Compáralo con entrar a la casa de alguien gritando "Hola" o usando el timbre. ¿Cual preferirías?