Como sugiere el título, tengo un problema bastante grave con los gritos. Cuando sucede, entro en un estado que dificulta el trabajo. Siento que mi mente no está del todo ahí, me cuesta más mantener mis pensamientos juntos, experimento una especie de sentimiento de "desasociación". Empiezo a pensar muy irracionalmente. Esto dura mucho más de lo que me gustaría: daña gravemente mi productividad durante 2 o 3 días, y luego lleva tiempo superarlo por completo. Tal vez 1-2 semanas para recuperarse por completo.
Para este incidente en particular, también noté que le tenía miedo a mi jefe. Aunque no creo que me golpee nunca (por múltiples razones), todavía siento que me tenso cuando se acerca. Ya no me siento segura en el trabajo, especialmente cerca de él, aunque este incidente en particular solo duró unos segundos. El desarrollador sénior al que me gritó (fue un error que cometimos juntos) parecía estar bien.
A menudo tengo intensos sentimientos de autodesprecio por esta cualidad mía, pero no sé cómo deshacerme de ella. Es algo que desarrollé en la infancia (era simplemente tumultuoso). Esta es la primera vez que surge en mi vida profesional, por lo que exploraré formas de superar esto: recursos en línea, tal vez incluso atención médica mental de algún tipo.
Por el bien de esta pregunta, me gustaría suponer que es algo que no desaparecerá. También me gustaría recalcar que se trata de un tema muy específico. No tengo problemas para que me critiquen, busco activamente la crítica, ya que quiero mejorar profesionalmente. No entro en estos estados cuando los extraños me gritan.
No entiendo completamente lo que se necesita para hacerme entrar en estos estados, pero ha sido muy específico en mi experiencia. Tiene que ser alguien en quien confíe y con quien sea cercano (en este caso, fue mi jefe subordinado directo al que conozco desde hace más de un año). No es solo un castigo verbal, es un volumen alto, gestos con las manos, etc. Ira intensa expresada directamente hacia mí (o al menos cuando lo percibo de esa manera).
Actualmente estoy en la escuela y pronto me graduaré con un título en Ciencias de la Computación (tengo un GPA bastante bueno). He estado haciendo una pasantía remunerada en mi empresa durante el último año de forma intermitente, un total de aproximadamente 8 meses de experiencia. Me darán una oferta de trabajo después de que me gradúe, salvo cambios organizativos/presupuestarios extremos.
En general, mi jefe está satisfecho con mi desempeño; el incidente de los gritos se debió a un error que cometí y que cometieron otras personas del equipo de desarrollo (no estoy disculpando mi error, solo brindo antecedentes), y mi jefe simplemente "explotó". su tapa" por la cantidad de veces que estaba lidiando con este error, en lugar de mí específicamente (era la primera vez que cometía este error).
Puedo entender que un jefe grite por errores repetidos y simples o por un desafío abierto (aunque no apruebo esto). Hago todo lo posible para mantener contento a mi jefe, no crear problemas, hacer lo que me dice. Trato de subestimar mis calificaciones y habilidades en mi currículum y durante las entrevistas, para no tener problemas para cumplir con las expectativas.
Estaré buscando trabajo antes de graduarme.
¿Hay alguna manera de medir su respuesta antes de tiempo? Él es (culturalmente, no políticamente) conservador, y tengo miedo de parecer un pasante millennial quejumbroso. No sé cómo comunicar lo importante que es esto para mí sin sacar historias tristes de mi infancia. Lo más importante es que no quiero aceptar una oferta de trabajo si esto sigue ocurriendo.
Para responder a sus preguntas específicas:-
1) Increíblemente raro. Como ha dicho otro comentarista, he estado en TI durante ~ 20 años y ni siquiera lo presencié, no importa si se dirigió a mí. No tiene lugar en el lugar de trabajo moderno.
2) Desafortunadamente eso es difícil (aunque no debería ser un problema). Visitaría el lugar de trabajo (si es posible durante la entrevista) y obtendría lo que pudiera de la atmósfera.
3) Simplemente dile que no aceptarás que te grite; si tiene un problema, entonces debe discutirse de manera profesional como profesionales. No lo gritaría de vuelta, pero dilo con fuerza y mantente firme. Incluso si ha cometido errores, eso no es justificación para que le griten como a un niño travieso.
Otros comentaristas han mencionado la terapia. No creo que esto sea necesario; la mayoría de las personas tienen aversión a que les griten, y eso es bastante normal. Creo que has tenido la mala suerte de terminar trabajando con este jefe inmaduro. Es tu jefe el que tiene el problema aquí, no tú.
No deberías tener que lidiar con esto. Gritar a colegas o subordinados es extremadamente poco profesional .
Nunca debería tener que mencionar esto en las entrevistas, y si un colega (incluido un gerente) le grita, la respuesta correcta es:
Indique, con calma, que están siendo increíblemente poco profesionales y que considera que esta discusión está terminada. (Si crees que están gritando de rabia y temes que se vuelvan violentos, también está perfectamente bien no decir nada y simplemente alejarte).
Abandonar el área inmediata, independientemente de lo que digan o amenace con hacer
Presentar una queja con el gerente del colega sobre su comportamiento.
Si presentar una queja no ayuda, plantee el mismo problema primero con su departamento de recursos humanos y luego, si eso tampoco ayuda, con un abogado, porque es bastante probable que este tipo de comportamiento constituya un "ambiente de trabajo hostil".
Nunca está bien gritarle a un compañero profesional y no debe tolerarse.
Repitiendo la primera frase de Erik: No deberías tener que lidiar con esto. Gritar a colegas o subordinados es extremadamente poco profesional.
¿Tu colega está gritando porque está entrando en pánico por alguna razón? Trate de calmarlos a un nivel en el que pueda proceder razonablemente. Mucho más tarde, cuando se resuelva el problema real, puedes decirles que nunca deben gritarte, incluso en estado de pánico.
¿Tu colega está gritando porque algo salió mal y está enojado por eso, y esto no es algo que sucede a menudo? Alejarse. Espere hasta que se hayan calmado, suponiendo que el colega sepa que están equivocados de todos modos, y volverá a disculparse.
¿Tu colega está gritando porque algo anda mal y lo hace repetidamente? No lo aceptes. Te alejas, pero primero les dices que no aceptas que te griten, y por eso te alejas. No hablaría de ser poco profesional, pero mantenlo lo más simple posible: son los gritos lo que no te gusta, y los gritos no son aceptados. Si ese colega es incapaz de aprender, es hora de acudir a su gerente o recursos humanos.
Si tu jefe te está gritando, tú haces exactamente lo mismo. Tu jefe no tiene derecho a gritarte. ¿Podría esto conducir a perder un trabajo? Si lo hace, entonces es bueno para ti. Encontrarás un trabajo que no implique gritar. Por otro lado, puede tener éxito cambiando el entorno en su trabajo actual.
PD. No sé qué tan común es, pero conocí a una mujer cuyo jefe era un verdadero lunático. La mayor parte del mes era una buena persona. En luna llena cambió. Él le gritó, ella gritaría más fuerte. Cuando volvió a la normalidad, le llevó flores. No hay mucho que puedas hacer.
Gritar en el trabajo debería ser algo muy raro, si es que ocurre. Puedo pensar en algunas situaciones en las que se consideraría ni remotamente profesional, pensando en situaciones de seguridad/emergencia que podrían requerir una reacción inmediata y evitar el comportamiento profesional normal. Entiendo que la cultura difiere, por lo que en algunas culturas esa respuesta puede no ser cierta, pero en los EE. UU., simplemente no es un comportamiento correcto.
Ahora, personalmente me han puesto en una posición en la que terminé siendo yo quien gritaba. Fue por incompetencia completa y reiterada donde me dieron instrucciones para que las personas se enderezaran y produjeran o se deshicieran de ellas, pero sin que me dieran la autoridad para despedirlas, solo instrucciones para que se fueran. En frustración, esto resulta en incidentes de gritos. Independientemente de la provocación, muy poco profesional de mi parte, y mis disculpas absolutas a todos los que estuvieron presentes y sujetos al incidente, bueno, excepto al instigador que ni siquiera entendió la gravedad de la situación incluso después de los gritos. Francamente, como testigo, hubiera esperado una disculpa similar de cualquier otra persona en un entorno profesional que sometiera el lugar de trabajo a tal acto, o habría dejado la organización.
Tienes razón en tus sentimientos de que no deberías estar sujeto a tal entorno, ya sea como el objetivo de la diatriba o como testigo. Este entorno debe corregirse, ya sea a través de recursos humanos, ya que la empresa se arriesga a cargos por un entorno de trabajo hostil, o simplemente retirándose del lugar. Es probable que la segunda de esas opciones sea la ruta más fácil. Ocurren eventos únicos, pero cualquier señal de un patrón repetido y usted, o cualquier otra persona, debe retirarse de esa organización.
Dicho todo esto, lo que usted describe personalmente parece que puede ir más allá de una típica reacción de ansiedad ante un evento estresante. Estás describiendo más una parálisis de ansiedad que puede necesitar una intervención personal. Considere si su reacción podría estar más allá de una pregunta en el lugar de trabajo y podría cruzarse con la salud. Piense en hablar con un terapeuta y lo que describe puede cruzarse con una reacción de tipo PTSD. No es un diagnóstico en lo más mínimo, solo digo que su reacción podría ser motivo de preocupación y que valdría la pena hablar con un médico o terapeuta para obtener su opinión y posibles técnicas de afrontamiento. Es posible que puedan ayudarlo con algunos ideales rápidos para ayudarlo con las técnicas de afrontamiento de la ansiedad si las necesita.
Como tú mismo dices, no eres capaz de actuar mientras te gritan, por lo que te aconsejo que se lo comuniques a tu jefe (mediante un correo electrónico), algo como:
Dear, two days ago, you have passed me some messages, but due to the intense sound you produced, I was not capable of following the content of your communication.
Therefore I'd like to ask you to pass me the messages again as a reply to this mail.
Like this I'm sure that no part of your communication will be missed.
In top of this, I'd like to propose the following communication:
when you communicate to me, please give me the time to take some notes, so that we are sure that no communication gets lost, which will heavily improve the efficiency.
Thanks in advance
Así, le explicas a tu jefe que su comportamiento no es bueno para el negocio. Puede reaccionar de dos maneras:
Buena suerte
Los gritos vienen de alguna parte. La mayoría de las veces la persona que grita tiene el problema, no tú. Mantén eso en tu mente.
Lo que a menudo ayuda en estas situaciones es preguntar sin rodeos: "¿Por qué es este un problema tan grande?" Entonces saldrá a la luz la historia de por qué es un problema tan grande y habrás cambiado el tema de la conversación, de que te griten a que el gritador diga por qué está gritando. Es entonces cuando pueden suceder algunas cosas:
Estás en una mejor posición ahora.
Lo que absolutamente no funcionará es decirle a alguien: "Cálmate". Eso solo resultará en más gritos y en que te sientas más frustrado.
Lilienthal
Lilienthal
rackandboneman