¿Cómo ganar confianza en el nuevo lugar de trabajo?

Primero, muestre deferencia al "establecimiento". Preséntese a tiempo, haga su papeleo a tiempo según sea necesario y "juegue bien" con el equipo de seguridad del sitio, incluso si babean en sus tarjetas de identificación. Esto le hará ganar la confianza a corto plazo de la gerencia. Traer nuevas contrataciones siempre es un dolor de cabeza para los supervisores y gerentes. Cuanto menos doloroso sea tratar contigo, más te apreciarán. Eso debería ayudarte a pasar la primera semana.

En segundo lugar, descubra el "orden jerárquico" en el equipo. Averigua quién es el "líder" (no será quien te dijeron) y pídele que te dé el 1-2-3 de lo que está pasando. No comente nada de lo que le digan. Si algo es vago, pida una aclaración, pero no juzgue ni positiva ni negativamente. Solo aprende. Eso hará que el equipo no te vea como una "amenaza" perturbadora.

Tercero, haga las tareas que se le asignan. Pídele a otra persona que "revise el asunto" antes de hacer algo que perturbe a otro miembro del equipo durante las primeras semanas. Si es un desarrollador de software, eso significa que alguien lo revise antes de realizar una confirmación en su código. Si es un administrador de red, pídales que "revisen" sus cambios de configuración antes de implementarlos. Te darás cuenta bastante rápido si "tu forma" encaja con "la forma de ellos". De nuevo, no juzgues y no trates de cambiarlos. Infórmate y cumple. Tu oportunidad de cambiar las cosas no llegará hasta que construyas la confianza.

Finalmente, nunca, jamás, tome el crédito por algo que no hizo. Eso te arruinará. Nunca niegues un error que cometiste. Todo el mundo espera que "el chico nuevo" tenga un poco de dificultad para entrar en ritmo. Si hace algo que lo acredita públicamente, agradezca públicamente a cualquiera que lo haya ayudado, incluso si solo fue pedir prestada una llave de la sala de servidores. Si su equipo sabe que ayudarlo lo ayudará, entonces su confianza comenzará a solidificarse.

Por supuesto, esto depende completamente de cuál sea su función y departamento. Debería poder deducir la esencia de esto y "transponerlo" a cualquiera que sea su función.

Después de eso, tienes que "leer" al grupo ya los individuos por tu cuenta. Esto solo lo llevará a ir en la dirección correcta. Después de esto, tendrás que adivinar tu propio camino.

"The Passion Test" tiene algunos puntos de Stephen Covey, quien escribió "Speed ​​of Trust":

• El proceso de generar confianza comienza contigo mismo, con tu propia credibilidad, tu propia honradez. Es difícil establecer confianza con los demás si no puedes confiar en ti mismo.
• Modelar la confianza con el ejemplo es lo primero, luego generar confianza en las relaciones y luego enseñar la confianza.
• La construcción de confianza se lleva a cabo con el tiempo, con niveles crecientes de confianza en cada etapa de una relación.
• Es importante buscar generar confianza con los demás. Simplemente no se adelante a sí mismo extendiendo demasiada confianza más allá del carácter y/o competencia del otro.
• Dos formas en que cualquiera puede aumentar la confianza en una relación: crear más transparencia y abordar los problemas de frente.

Mantener los acuerdos es bastante importante como algo más a considerar aquí. El "Liderazgo basado en las fortalezas" también tiene varios consejos para generar confianza, según los temas de talento de Gallup que tenga cada uno.

Por último, "Cómo ganar amigos e influir en las personas" tiene algunas ideas que pueden ser útiles para construir relaciones:

Técnicas fundamentales en el manejo de personas

1. No critiques, condenes o te quejes.
2. Dar aprecio honesto y sincero.
3. Despierta en la otra persona un anhelo ansioso.

Seis maneras de hacer que la gente te quiera

1. Interésate genuinamente en otras personas.
2. Sonreír.
3. Recuerde que el nombre de una persona es, para esa persona, el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
4. Se un buen oyente. Anime a otros a hablar de sí mismos.
5. Hable en términos del interés de la otra persona.
6. Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo con sinceridad.

Doce maneras de ganar a la gente a su manera de pensar

1. La única manera de obtener lo mejor de una discusión es evitarla.
2. Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas "Estás equivocado".
3. Si está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
4. Comience de una manera amistosa.
5. Comience con preguntas a las que la otra persona responderá que sí.
6. Deje que la otra persona hable mucho.
7. Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
8. Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
9. Sea comprensivo con las ideas y los deseos de la otra persona.
10. Apelar a los motivos más nobles.
11. Dramatiza tus ideas.
12. Lanza un desafío.

Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender ni despertar resentimiento

1. Comience con elogios y aprecio sincero.
2. Llamar la atención sobre los errores de las personas de manera indirecta.
3. Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
4. Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
5. Deja que la otra persona salve las apariencias.
6. Elogie cada mejora.
7. Dale a la otra persona una buena reputación a la que estar a la altura.
8. Utilice el estímulo. Haga que la falla parezca fácil de corregir.
9. Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres.

Confíe primero : la confianza se construye con el tiempo, pero puede acelerarse si está dispuesto a confiar primero. Ser abierto y honesto junto con dar a los demás el beneficio de la duda puede ser muy útil.

Todas las empresas son diferentes, por lo que debe saber cuándo las personas siguen reglas estrictas, procedimientos, etc. y cuándo solo se están cubriendo. ¿Por qué tienes que copiar a mi jefe al enviar una solicitud?

Si eres nuevo y alguien te pide que hagas algo y automáticamente cuestionas su autoridad y/o su interpretación de la descripción de tu trabajo, no te vas a ganar su confianza. Trátelos inicialmente como profesionales que están tratando de hacer su trabajo lo mejor que pueden, en lugar de un holgazán que busca descargar su trabajo sobre usted y obtendrá mucho más. Hay mucho tiempo para atrapar a aquellos que están abusando de tu generosidad y acabar con ellos.

En mi libro, construir la confianza inicial es un proceso doble. Primero, debe comportarse profesionalmente tal como lo define su nueva organización. Esto significa por ejemplo:

• No cause problemas innecesarios. Por lo tanto, llegue a tiempo, complete cualquier papeleo requerido, como hojas de horas sin ser una molestia y obligar a su gerente a insistir. Si no le creas problemas adicionales a tu nuevo jefe, estará más inclinado a agradarle, lo cual es el comienzo para generar confianza.
• No te quejes de cómo hacen las cosas. Cada empresa hace las cosas de manera diferente y el hecho de que sea diferente no significa que sea incorrecto para esa empresa. Nunca puede impulsar el cambio de manera efectiva hasta que haya generado confianza. En su lugar, concéntrese en aprender y, si es posible, intente averiguar por qué hacen las cosas de la forma en que las hacen. En algunas industrias existen restricciones legales y reglamentarias, por ejemplo, que hacen que las cosas sean menos que eficientes.
• Concéntrate en aprender. Toma nota. No hagas las mismas preguntas repetidamente.
• Asegúrese de dar crédito donde se debe.

Pero estas cosas por sí solas no son suficientes para generar confianza, solo lo inician en la construcción de una relación con sus nuevos colegas. Para realmente generar confianza, debe convertirse en alguien en quien puedan confiar porque es conocido por su capacidad para entregar el trabajo.

Entonces, con este fin, debe hacer un esfuerzo concertado para cumplir con los plazos con un trabajo de alta calidad. Debe asegurarse de mantener abiertas las comunicaciones y mantener informada a la gerencia cuando haya problemas que estén causando bloqueos. Cuando haga una tarea las primeras veces, verifique con alguien que la haya hecho correctamente y que no haya ningún paso que se haya saltado. Asegúrate de seguir sus sistemas al principio. A medida que gane confianza, tendrá más libertad para hacer las cosas a su manera, pero cuando sea nuevo, es fundamental que siga sus sistemas actuales.

Si no puede cumplir con una fecha límite porque no tiene algo que necesita, debe comunicarlo lo antes posible, no después de que haya pasado la fecha límite. Recuerde, los jefes odian las malas noticias, pero odian las malas noticias que vienen de arriba más que de debajo de ellos. Así que no seas la persona a la que se le escalan los problemas porque no les avisaste a las personas antes de que se tratara de un gran problema.

Cuando eres nuevo, obtienes algo de gracia porque no puedes saberlo todo. Esto desaparece muy rápido, así que no confíes en ello. Los menos confiables dan excusas sobre cuán nuevos son mucho más largos de lo que es apropiado en mi experiencia. No caigas en la tentación de seguir este camino.

Cuando acuda al jefe con un problema, también incluya una sugerencia de lo que debe hacerse tanto como sea posible.