¿Cómo debo llevar a cabo una reunión con Recursos Humanos con el fin de evitar un conflicto con mi gerente?

Tengo un gerente que es increíblemente temperamental cuando se trata de críticas y lo que considera un trabajo insatisfactorio. A menudo, será muy comprensivo y comprensivo cuando surja un problema; sin embargo, de vez en cuando y aparentemente sin previo aviso, se volverá excesivamente crítico.

Por lo general, esto se intensifica hasta el punto en que nos menosprecia a mis colegas y a mí mientras señala las fallas percibidas en nuestro trabajo. El catalizador es casi siempre de poca importancia y/o tiene una razón bien pensada detrás de él. He hablado con las personas de mi equipo y todos han atestiguado que han tenido estos mismos conflictos con nuestro gerente y que les molesta la naturaleza agresiva de estos encuentros.

Hay una miríada de factores en juego, naturalmente. Para mí, lo mejor es que veo que les pasa a mis colegas, y veo que les pasa, nuevamente, cuando no parece ni remotamente meritorio ser tan combativo. Mientras que pensé que si "hacía un trabajo lo suficientemente bueno", podría evitar otra de estas confrontaciones, ahora veo que muy bien podría ser cuestión de tiempo antes de que surja otra, ya sea que "haga un paso al frente" o no. como si fuera.

Realmente me gustan casi todos los aspectos de mi trabajo, pero experimento una gran cantidad de estrés únicamente relacionado con este hábito de mi gerente. Sinceramente, creo que el próximo de estos conflictos me obligará a renunciar. Como tal, he organizado una reunión con recursos humanos. Esto es en parte para buscar consejo y en parte para tener una conversación documentada sobre el tema. Sin embargo, principalmente es para intentar usar las herramientas a mi disposición para evitar una explosión similar a las que ya han ocurrido. Consideré enmarcarlo de tal manera que estoy defendiendo los mejores intereses de mi equipo, pero me preocupa que pueda ser una extralimitación.

¿Cuál es la mejor manera para mí de tener esta reunión con Recursos Humanos y no ponerme en la línea de fuego?

¿Vas solo a esta reunión de recursos humanos? ¿la reunión ya se va a realizar o está por programarla?
@DarkCygnus Sí, desafortunadamente. Ninguno de mis colegas expresó suficiente preocupación como para querer participar directamente, por lo que mi enfoque principal es "así es como me afecta lo que he visto y oído".
@DarkCygnus Ya está en los libros. Me he comprometido a decir algo , pero estoy tratando de refinar qué es ese algo.
Vale, gracias por aclarar. Trabajando en una respuesta
Debe decidir si va a presentar una denuncia oficial o no.

Respuestas (2)

¿Cuál es la mejor manera para mí de tener esta reunión con Recursos Humanos y no ponerme en la línea de fuego?

Mi primer instinto es sugerir que no tengas la reunión en absoluto ...

Si su jefe es la mayor parte del tiempo agradable y comprensivo, pero a veces se vuelve demasiado crítico, puede deberse a que está bajo mucho estrés, fechas límite, etc.

Esto no es raro. Muchos gerentes que he tenido se han comportado así al menos algunas veces, y casi siempre es cuando están bajo estrés (algunas personas son mejores para manejarlo). En mi humilde opinión, pensar en dejar de fumar solo por esto podría ser una reacción exagerada, y como profesional deberías poder lidiar con el estrés y las reacciones de los demás... pero solo tú conoces el verdadero alcance de estos episodios.

En lugar de tomarlo como algo personal u ofenderse, le sugiero que tome un terreno más elevado: trate de mantener la calma y ser profesional, y pídale educadamente a su gerente que le indique dónde podría mejorar el proyecto o su trabajo.

Esto podría ser incluso un problema de comunicación . Tal vez cuando su jefe es "amable y comprensivo", usted y sus colegas no logran comprender y documentar lo que su gerente les pide, y luego, durante los momentos de estrés, esos cabos sueltos salen a la luz y a su gerente no le gusta. Trate de hacer un autoanálisis para ver si puede mejorar su situación trabajando en esto (es decir, cuando el jefe le pida X, asegúrese de que lo entiende, escríbalo, envíe un correo electrónico o similar al jefe indicando lo que se habló para que haya es una copia de seguridad en caso de que el jefe se queje en el futuro).

Ahora, tal vez algunas o todas estas cosas ya las haya puesto en práctica, pero aún así su gerente sigue siendo demasiado crítico.

Una vez más, intuyo que esto podría ser un problema de comunicación, y también una cierta falta de tolerancia por parte de usted y sus colegas. Las situaciones estresantes siempre sucederán en el lugar de trabajo, y como profesional uno tiene que tratar de mantener la calma, ser cortés, trabajar el problema y cumplir.

Si decide continuar con la reunión con Recursos Humanos, la única forma en que veo que puede evitar ponerse en la "línea de fuego" es no ir solo a la reunión . Haga que sus colegas lo acompañen y pídales que también participen y expresen sus pensamientos.

Finalmente, mencionas en los comentarios que "Ninguno de mis colegas expresó suficiente preocupación como para querer involucrarse directamente" . Esto me parece una fuerte señal de que esto podría no ser un problema , o tal vez algo que solo te molesta a ti , pero tus colegas lo toleran hasta cierto punto. Tomando todas estas cosas en consideración, nuevamente sugiero que no tenga la reunión y trate de trabajar en las cosas mencionadas. Si esta reunión se lleva a cabo y usted va solo, se encontrará en una situación en la que lo más probable es que termine en problemas y obtenga poco o nada de beneficio.

En primer lugar, gracias por la respuesta bien pensada. He hablado con él con respecto a estos incidentes. He tratado cada una de ellas como una oportunidad para mejorar, porque soy la única parte de la ecuación que tengo la capacidad de cambiar. Olvidé mencionar que algunas de las críticas son totalmente infundadas. Me refiero a que me persiguió por no conocer una expectativa que literalmente nunca me comunicó a mí, ni tampoco a mis compañeros de trabajo. Si bien eso puede no cambiar su respuesta subyacente, espero que le dé más contexto a mi posición. Si eso es relevante, puedo agregarlo a la publicación.
Además de toda la buena información en esta respuesta, tampoco entiendo qué espera obtener el OP de la reunión con Recursos Humanos: no parece haber ningún potencial alcista aquí, y el único resultado confiable parecería ser colocarse en la línea de fuego (lo mismo que el OP quiere evitar).
@Inagnikai Ya veo. Entendí por tu publicación que las críticas eran en su mayoría infundadas. Sin embargo, mi sugerencia es que intente aumentar su tolerancia a estas demandas. Algunas personas son mejores para lidiar con el estrés que otras. Parece que su gerente no es el mejor en eso, pero como dijo, usted es la parte de la ecuación que puede cambiar. Mientras documente lo que se le pide, no hay forma de que pueda ser "castigado" por hacer algo no especificado. Como dije, esto parece ser un problema de comunicación, quizás uno al definir los requisitos y las tareas a realizar.
@Inagnikai además, estoy de acuerdo con lo que dijo Upper Case: ¿ qué busca ganar con esta reunión? . ¿Es sólo para expresarse y "desahogarse" de forma pacífica? ¿Está tratando de cambiar la forma en que su gerente se comporta o trabaja? (incluso dijiste que eres la parte de la ecuación que puedes cambiar). También siento que no parece haber ningún lado positivo en esto, y el resultado probablemente será un problema para ti.
@DarkCygnus Supongo que en el peor de los casos, espero intentarlo de buena fe para demostrar que me preocupa que esto vuelva a suceder. Sé que mi gerente ha hablado con Recursos Humanos inmediatamente después de nuestro último conflicto y no quiero que el diálogo sea tan unilateral esta vez.
Veo. Proceda bajo su propia precaución y riesgo, entonces. Creo que el peor de los casos es que te metas en problemas y dañes la relación con tu jefe.
Si esta persona cumple con la reunión de recursos humanos, es más que probable (especialmente en los EE. UU., y casi garantizado en un estado con derecho a trabajar) que sea relevada de su cargo en los próximos 3 a 6 meses por razones . Eso también suponiendo que ya no han sido etiquetados como alborotadores.

El equipo de recursos humanos está disponible para ayudarlo a superar un conflicto desafiante con su gerente, tanto formal como informalmente. En su discusión, debe expresar una solicitud específica del miembro del equipo de recursos humanos con el que se reúna. Podrías pedir cosas como:

  • "Quiero ayuda para prepararme y pensar en cómo acercarme mejor a mi gerente para mantener la conversación civilizada y productiva".
  • "Me gustaría que el equipo de RR.HH. investigara el comportamiento de mi jefe e interviniera directamente con él/ella si no es apropiado".
  • "Quiero ayuda para encontrar formas de apoyar a mi equipo cuando mi gerente está molesto. Además, me gustaría poder difundir y evitar conversaciones que puedan molestar a mi gerente".
  • "Me gustaría presentar una queja formal sobre el comportamiento de mi gerente".

Anticipe que su conversación no será confidencial. Es posible que su gerente se entere de sus quejas e inquietudes poco después de que las comparta. Esto no debería ser una razón para negarse, pero debería ser un factor que lo aliente a ceñirse a los hechos. Pregúntele al miembro del equipo de recursos humanos qué debe hacer si su gerente lo confronta.

De lo contrario, se aplican las normas de las discusiones profesionales. Sea honesto acerca de su justificación para convocar la reunión y su temor a represalias por parte de su gerente. No hay necesidad de limitar los detalles que comparte: obtendrá el mejor resultado siendo completamente honesto y transparente.

Lamento que esté teniendo esta experiencia con su gerente. El comportamiento que describe no es aceptable y está haciendo lo correcto para abordarlo. Espero que su entorno actual mejore rápidamente o que pueda encontrar una oportunidad emocionante que ofrezca un mayor nivel de respeto y profesionalismo.

El punto de ser específico con Recursos Humanos sobre lo que está tratando de lograr es un buen consejo. Recursos Humanos está ahí para ayudar a resolver conflictos, pero su papel al hacerlo se trata principalmente de proteger al empleador de la responsabilidad. No van a venir a la reunión como un árbitro tercero verdaderamente independiente. Establecer expectativas puede ayudar a guiar la discusión.
¿Cómo debo llevar a cabo una reunión con Recursos Humanos con el fin de evitar un conflicto con mi gerente?
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