Durante los últimos seis meses, he estado tratando de aislar fallas esporádicas del sistema iMac sin éxito. La máquina es una iMac i7 de 3,4 GHz de finales de 2012 con la unidad de fusión de 3 tb (reemplazada hace un tiempo bajo el programa de recuperación), 32 gb de RAM certificada para Mac de Crucial y la opción de tarjeta gráfica NVIDIA GTX 680MX. A veces lo conecto a un monitor externo. También suelo conectar la máquina a unidades USB externas. El sistema puede funcionar durante semanas sin problemas, luego fallar o, a veces, meros minutos/horas.
El comportamiento es que el sistema simplemente se apaga sin previo aviso.
Cosas que he probado:
Lo único que no he intentado es reinstalar el sistema operativo desde cero y simplemente restaurar todo manualmente en lugar de restaurar desde una copia de seguridad de TimeMachine.
Hoy volvió a colapsar. Estoy perdido y cerca de tirar la máquina a la basura.
Sé que debería poder determinar algo a partir de los registros de la consola, pero no estoy seguro de lo que debo buscar y el volumen de información que contienen es abrumador.
¿Cómo haría para determinar exactamente qué está causando el bloqueo? ¿Hay una cadena que deba buscar en los registros que me brinde esta información o algún software que pueda ejecutar para monitorear el estado del sistema para capturar esto en el momento del bloqueo?
La solución a mi problema fue reemplazar la fuente de alimentación interna . Apple realizó la reparación por $67 en partes y $79 en mano de obra. El iMac ha estado sólido como una roca desde que se completó la reparación.
¿Cómo haría para determinar exactamente qué está causando el bloqueo?
Dado que no ha encontrado una manera de provocar un bloqueo a voluntad, y todo el problema parece totalmente intermitente (es decir, a veces funciona bien durante semanas), es un poco más difícil de diagnosticar.
Normalmente, podría pasar por un proceso de eliminación para solucionar este problema, pero eso no funcionará realmente si no ha encontrado una forma confiable de provocar un bloqueo.
Lo que ha hecho hasta ahora ha sido acertado, y es posible que se justifique realizar una instalación completa y nueva de macOS, pero antes de hacerlo, hay algunas otras cosas que podría probar. El más obvio es iniciar su iMac en modo seguro de la siguiente manera:
En esta etapa, normalmente recomendaría probar para ver si el problema persiste. En su caso, eso no va a ser fácil, así que solo usaría su iMac en Modo seguro por un tiempo hasta que tenga una razón para reiniciar (por ejemplo, no solo las funciones están disponibles en Modo seguro, por lo que es posible que deba reiniciar en algún momento de todos modos).
NOTA: No se preocupe si tarda un poco en iniciarse en modo seguro, ya que su Mac eliminará un montón de cachés, verificará su volumen de inicio, etc., y esto lleva tiempo.
¿Hay una cadena que deba buscar en los registros que me brinde esta información o algún software que pueda ejecutar para monitorear el estado del sistema para capturar esto en el momento del bloqueo?
La respuesta a esto puede diferir según la versión de macOS que esté ejecutando (desde macOS Sierra, la aplicación Consola es una bestia completamente nueva).
Por ahora, como punto de partida, le sugiero que descargue EtreCheck y lo ejecute (es gratis y seguro de usar). Producirá un informe de su sistema. Revíselo y vea si encuentra algo preocupante. Si es así, actualice su pregunta para incluir cualquier cosa que marque como un problema potencial y, mientras lo hace, también incluya su versión de macOS y cuánto espacio libre tiene en su disco de inicio.
Tuve este problema y encontré una sugerencia de un amigo para curarlo por completo. Cuando cierro la sesión de mi iMac, lo desenchufo de la red eléctrica. Me dijeron que esto permite que un capacitor se descargue por completo. Este condensador normalmente almacena algunas cosas importantes en el funcionamiento del iMac. Esto debe restablecerse cuando inicie sesión; sin embargo, no se permite que este condensador pierda su carga cuando cierre la sesión.
He estado haciendo esto durante algunos días y no ha cambiado repentinamente de la nada a una pantalla oscura y la necesidad de iniciar sesión nuevamente. Espero que esto funcione para otras personas también.