iMac se bloquea después de agregar memoria adicional, ¿alguna idea de por qué?

Mi iMac de 27" de 2010 acaba de recibir una actualización de RAM: compré un kit de RAM de 16 GB de Crucial en Amazon. La especificación cumple con los requisitos de este modelo de iMac y tiene buenas calificaciones.

Así que ahora mismo los asientos de memoria son dos RAM originales de 2 GB + dos RAM Crucial de 8 GB. El sistema arranca perfectamente bien, pero cuando realizo tareas pesadas o ejecuto la aplicación de prueba de memoria Rember, falla por completo. Adjunto dos fotos que muestran los asientos de RAM y la pantalla de bloqueo.

ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Crees que hay algún problema con la memoria RAM que acabo de comprar o con la forma en que las instalé? ¿Por favor dejame saber lo que tu piensas?

Actualizar:

Hice un poco de experiencia con las 4 ranuras de RAM y combinaciones, ver a continuación:

Arriba: Dos RAM originales de 2 GB. Abajo: dos Crucial de 8 GB de RAM. Resultado: puede iniciarse en el sistema perfectamente bien, se bloquea cuando se realizan tareas pesadas o se ejecutan pruebas de RAM de Rember.

Arriba: Dos RAM originales de 2 GB. Abajo: Ninguno. Resultados: Arranca perfectamente bien, no falla cuando realiza una tarea pesada y ejecuta la prueba de RAM de Rember.

Arriba: dos Crucial de 8 GB de RAM.
Abajo: Ninguno.
Resultados: no arranca en el sistema, se atasca en la pantalla blanca con un icono de manzana gris (sin ver el círculo de progreso/carga).

Arriba: Ninguno. Abajo: dos Crucial de 8 GB de RAM.
Resultados: no arranca en el sistema, se atasca en la pantalla blanca con un icono de manzana gris (sin ver el círculo de progreso/carga).

Arriba: Ninguno. Abajo: una memoria RAM crucial de 8 GB en cada ranura.
Resultados: puede iniciarse en el sistema, pero se bloquea cuando se realiza una prueba de servicio pesado y se ejecutan pruebas de RAM de Rember.

Error de mensajes:

Interval Since Last Panic Report:  5307777 sec
Panics Since Last Report:          6
Anonymous UUID:                    7A5F46F9-D6A1-46E3-8C3E-4FE67745DF0D

Wed Jan 20 00:01:33 2016
Panic(CPU 2): Unresponsive processor, TLB state:1
EAX: 0x21212121, EBX: 0x00000000, ECX: 0x00000000, EDX: 0x02f8eebc
CR2: 0x30813c95, EBP: 0x93bf3b18, ESI: 0x00000001, EDI: 0x02f8eebc
EFL: 0x00000006, EIP: 0x0029a016, CS:  0x00000008, DS:  0x00000010
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x8ba3ff48 : 0x2b32c3 (0x93bf39f0 0x0 0x8ba3ff78 0x2aa21d) 
0x8ba3ff78 : 0x2ab423 (0x2 0x93bf39f0 0x0 0x0) 
0x8ba3ffd8 : 0x2a1c2e (0x93bf39f0 0x0 0x0 0x0) 
0x93bf3b18 : 0x25841a (0x2f8eebc 0x0 0x8b9d5508 0x2b367e) 
0x93bf3c68 : 0x2abcc7 (0x2f8eebc 0x30813000 0x0 0x1) 
0x93bf3d48 : 0x2a1a78 (0x93bf3d60 0x1 0x93bf3e78 0x2a9961) 
0x93bf3d58 : 0x2a9961 (0xe 0xc880048 0x10 0x1cd10010) 
0x93bf3e78 : 0x227327 (0x21a9e7a8 0x0 0x1d7e13d4 0x226790) 
0x93bf3ef8 : 0x2275c6 (0x21a9e7c4 0x3 0x2c 0x0) 
0x93bf3f68 : 0x2193f4 (0x0 0x0 0x5 0x295cc1) 
0x93bf3fa8 : 0x2aacb4 (0xffffffff 0x1 0x2a18cc 0x1ed38ea4) 
0x93bf3fc8 : 0x2a1976 (0x0 0x1 0x10 0x1ed38ea4) 

BSD process name corresponding to current thread: Google Chrome

Mac OS version:
10K549

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun  7 16:33:36 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_I386
System model name: iMac11,3 (Mac-F2238BAE)

System uptime in nanoseconds: 6536474415254
unloaded kexts:
com.apple.driver.AppleUSBUHCI   4.2.0 (addr 0x11c9000, size 0x65536) - last unloaded 86348958505
loaded kexts:
com.avast.AvastFileShield   2.1.0 - last loaded 29904334326
com.avast.PacketForwarder   2.0
org.pqrs.driver.KeyRemap4MacBook    8.4.0
com.vara.driver.VaraAudio   1.0.3
com.apple.filesystems.msdosfs   1.6.3
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch   54.3
com.apple.driver.IOBluetoothBNEPDriver  2.4.5f3
com.apple.driver.AGPM   100.12.31
com.apple.filesystems.autofs    2.1.0
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.3d0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA   2.0.5f14
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.7
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.0.20
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   2.0.5f14
com.apple.kext.ATIFramebuffer   6.3.6
com.apple.driver.AudioAUUC  1.57
com.apple.ATIRadeonX3000    6.3.6
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6
com.apple.driver.AirPort.Atheros21  425.14.7
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    4.7.0a1
com.apple.driver.AppleLPC   1.5.1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.0.46
com.apple.driver.AppleIRController  303.8
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 2.6.1
com.apple.BootCache 31.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  2.6.8
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  1.6.4
com.apple.driver.AppleFWOHCI    4.7.3
com.apple.driver.AppleUSBHub    4.2.4
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.0.5b8
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  1.4.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort  2.1.7
com.apple.driver.AppleUSBEHCI   4.2.4
com.apple.driver.AppleACPIButtons   1.3.6
com.apple.driver.AppleRTC   1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET  1.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC    1.3.6
com.apple.driver.AppleAPIC  1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 142.6.0
com.apple.security.sandbox  1
com.apple.security.quarantine   0
com.apple.nke.applicationfirewall   2.1.14
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   142.6.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard  141.5
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard   141.5
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver   2.4.5f3
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver  207.11
com.apple.driver.DspFuncLib 2.0.5f14
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction  17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction    10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction   14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction    10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction   10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction    20
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.10d0
com.apple.kext.ATI5000Controller    6.3.6
com.apple.kext.ATISupport   6.3.6
com.apple.iokit.IOSurface   74.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    2.4.5f3
com.apple.iokit.IOSerialFamily  10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily   1.8.3fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 2.0.5f14
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.0.5f14
com.apple.iokit.IO80211Family   320.1
com.apple.iokit.AppleProfileFamily  41
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.0d5
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0a1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.10d0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.0.1
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.2.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.2.1
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.0.3
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController  2.4.5f3
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   2.4.5f3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  4.2.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   2.6.8
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   2.6.7
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   4.2.4
com.apple.driver.AppleUSBComposite  3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  2.6.8
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily   1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily   1.6.1
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI   1.2.6
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   2.6.8
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.2.6
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  1.10
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.0.6
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet  6
com.apple.driver.DiskImages 289.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  1.3.6
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.3.0
panic(cpu 1 caller 0x28fc2e): "TLB invalidation IPI timeout: " "CPU(s) failed to respond to interrupts, unresponsive CPU bitmap: 0x4, NMIPI acks: orig: 0x0, now: 0x1"@/SourceCache/xnu/xnu-1504.15.3/osfmk/i386/pmap.c:3572
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x93ce3b28 : 0x21b837 (0x5dd7fc 0x93ce3b5c 0x223ce1 0x0) 
0x93ce3b78 : 0x28fc2e (0x59a47c 0x4 0x0 0x1) 
0x93ce3be8 : 0x29362f (0x1d3e29f8 0x34902000 0x1 0x8b9a6050) 
0x93ce3d78 : 0x255994 (0x1d3e29f8 0x34902000 0x1 0x1feea9) 
0x93ce3de8 : 0x2589af (0xc84615c 0x1d3e29f8 0x34902000 0x1) 
0x93ce3f38 : 0x2ab83c (0x1d3f4520 0x34902000 0x1 0x3) 
0x93ce3fc8 : 0x2a18da (0x1ed39b04 0x0 0x10 0x220fcf84) 

BSD process name corresponding to current thread: Google Chrome
Model: iMac11,3, BootROM IM112.0057.B00, 2 processors, Intel Core i3, 3.2 GHz, 20 GB, SMC 1.59f2
Graphics: ATI Radeon HD 5670, ATI Radeon HD 5670, PCIe, 512 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x8F), Atheros 9280: 2.1.14.6
Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST31000528AS, 931.51 GB
Serial ATA Device: HL-DT-STDVDRW  GA32N
USB Device: Hub, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: TransMemory, 0x0930  (Toshiba Corporation), 0x6544, 0xfa140000 / 5
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c  (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8215, 0xfa111000 / 6
USB Device: Internal Memory Card Reader, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8403, 0xfa120000 / 3
USB Device: Hub, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: IR Receiver, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8502, 0xfd110000 / 3
Bienvenido a Preguntar Diferente. Puede ser útil proporcionar cualquier mensaje que aparezca antes del momento del bloqueo (desde la consola de inicio de sesión del sistema) y cualquier informe de bloqueo (también desde la consola). Pueden ayudar a identificar la causa.
También necesitamos saber muy específicamente qué modelo de iMac es, de Acerca de esta Mac> Informe del sistema... Descripción general del hardware, Nombre del modelo, Identificador del modelo y velocidad del procesador. Los iMac de ese período pueden admitir más de 16 GB de RAM, pero solo modelos muy específicos. Además, qué sistema operativo está ejecutando, ya que también se aplican algunas condiciones.
Hola Netherlinks, he agregado los mensajes de error. por favor vea las actualizaciones
Hola @Tetsujin He agregado la información que me pediste en la nueva imagen. Lo busqué en el sitio web de Apple, este iMac se identifica como un modelo de mediados de 2010. ¿Está corriendo el leopardo de las nieves?

Respuestas (3)

Gracias por proporcionar la información actualizada; sin embargo, como sospechaba, ese es uno de los pocos iMac de ese período que no puede usar más de 16 GB de RAM.

Estoy luchando por encontrar datos sobre si puede usar específicamente 2 unidades de memoria RAM de 8 GB, aunque sus propios experimentos parecen decir que no puede y que su configuración máxima sería de 4 unidades de 4 GB.

Fuente de información: Everymac - Preguntas y respuestas sobre iMac de aluminio

Extracto

† Tenga en cuenta específicamente que los modelos de 21,5" de la línea de mediados de 2010 (iMac11,2) y el modelo básico de 27 pulgadas, el iMac "Core i3" de 3,2 de 27 pulgadas (mediados de 2010) , solo admiten 16 GB de RAM, mientras que todos los modelos de la línea de mediados de 2011, 21,5" y 27", en realidad admiten 32 GB de RAM. Si tiene un modelo de 21,5" (o el modelo básico de 27 pulgadas con tecnología "Core i3" Mid -2010 iMac), asegúrese de identificarlo con precisión para evitar posibles decepciones al actualizar la memoria RAM. Los modelos de mediados de 2010 de 21,5" utilizan el número EMC 2389, mientras que los modelos de mediados de 2011 de 21,5" utilizan 2428.

Como todavía está ejecutando Snow Leopard, existe la posibilidad de que el dispositivo de 8 GB funcione si instala la actualización de firmware de 64 bits [que hasta ahora no puedo rastrear, pero debe consultar Menú Apple> Actualización de software, por si acaso]

Hola Tetsujin, ¡muchas gracias por ayudarme y brindarme este gran recurso y respuesta! Me pondré en contacto con el fabricante y veré si puedo obtener un intercambio por ram de 4 GB. De alguna manera, creía que mi Imac podía tomar memorias RAM de 8 GB hasta un total de 32 GB. Aparentemente me equivoqué :( Everymac es un gran recurso, gracias nuevamente por compartir. Espero que este hilo también ayude a otras personas :) ¡Saludos!

Me gustaría publicar una actualización: compré dos memorias RAM Corsair de 4 GB. Funcionan perfectamente y pasaron la prueba de memoria. De hecho, es un problema de compatibilidad de memoria: ¡mi Imac de 27 "no acepta memorias RAM de 8 GB!

¡Gracias por toda tu ayuda!

Seguimiento rápido si alguien más se encuentra con esto.

El procesador iMac i3 de mediados de 2010 no puede manejar dispositivos de 8 GB. Solo puede hacer hasta 4GB/ranura.

Solo las versiones i5 e i7 de la iMac de mediados de 2010 pueden manejar dispositivos de 8 GB.

Actualicé el procesador y la memoria RAM en mi 2010, probé 2 x 8 GB (16 GB) con el i3 y tuve los mismos problemas que OP.

Con el i7, puedo alcanzar un máximo de 4 x 8 GB (32 GB), está bien.

iMac se bloquea después de agregar memoria adicional, ¿alguna idea de por qué?
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