iMac se congela por completo, excepto el puntero del mouse. ¿Que puedo hacer?

Recientemente, noté un comportamiento extraño en mi iMac (Yosemite 10.10.4, finales de 2009).

Todo se congela por completo, no responde en absoluto. SIN EMBARGO , puedo seguir controlando perfectamente el puntero del mouse.

En otras palabras, aunque puedo mover el puntero, no puedo hacer clic en ningún botón, elemento de menú, cambiar el enfoque en ninguna ventana ni interactuar con el escritorio, la base, el menú o cualquier aplicación en ejecución. Launchpad y Mission Control no funcionan. El iMac tampoco parece responder al teclado en absoluto.

Debo señalar que esto sucede con muy poca frecuencia, tal vez una o dos veces al mes. No he notado un patrón de cuándo sucede (por ejemplo, no suele suceder poco después de reiniciar).

Asi que...

  1. ¿Alguna idea de qué podría causar esto? Estoy al día con todas mis actualizaciones (OS X y aplicaciones), y no estoy haciendo nada fuera de lo común con mi Mac (sin aplicaciones ni modificaciones que superen los límites).
  2. Hasta ahora, lo único que se me ocurre para solucionar esto es mantener presionado el botón de encendido hasta que se reinicie. ¿Hay alguna opción mejor? (Por ejemplo, en Windows, tiene CTRL+ALT+DELETE, que parece recuperarse de cualquier bloqueo que no sea una pantalla azul completa). ¿Hay una forma equivalente de lanzar el monitor de actividad, por ejemplo?
¿Has actualizado a 10.10.5?
Pruebe el modo seguro (shift on boot) y vea si persiste en modo seguro. También intente ir a la recuperación (Comando-R en el arranque) y reparar el disco.
Tengo el mismo problema. Ocurre de manera inconsistente, cada dos semanas más o menos, después de unas horas de uso. El mouse es visible y móvil, pero no responde a los clics del mouse o al teclado. Comenzó a suceder hace alrededor de 1 año antes y después de las actualizaciones. Siempre parece estar en un sitio web específico (banco conocido), pero eso podría ser solo una coincidencia.
problema similar en iMac 5K. Después de usarlas por un tiempo, las aplicaciones comienzan a congelarse seguidas de una rueda giratoria y: "WindowServer[XXX]: el controlador GPU parece estar bloqueado (más de 5 segundos continuos de inactividad)" esparcido por todo el registro. Para salir de esto, cambiar el enfoque de la aplicación ayuda, pero a veces sucede varias veces POR MINUTO y hace que el iMac quede completamente inutilizable. Estoy en El Capitán.
@macilias encontraste alguna solución para esto?
Sí, en mi caso, mi iMac fue enviado desde la tienda minorista de Apple con una mala configuración de RAM. Era un carnero de manzana no original en dos tamaños diferentes. Entonces probamos con el mismo fabricante de ram y los mismos tamaños y mejoró un poco, pero no se fue, finalmente pudo (lo que afirmó que no era antes) tener en sus manos un ram de manzana real, y aquí estaba, el problema. ¡Se había ido!

Respuestas (4)

También tuve este problema, resulta que el problema era migrar desde una versión anterior, específicamente las extensiones del kernel que solían funcionar ahora "más o menos" funcionaron hasta que no lo hicieron.

Usando Lingon (ver Apple Store), fue posible activar y desactivar varios servicios para localizar el (los) problemático (s). Usando Onyx fue posible borrar los cachés del kernel.

Para mí, fueron algunas extensiones históricas de SnapZPro las que necesitaban ser actualizadas.

Mi imac hizo lo mismo, pero asumí que podría tener algo que ver con los fans. así que lo abrí y usé una manguera de aire de mi compresor para limpiar los ventiladores... estaban completamente cubiertos de polvo. Esto estaba causando que funcionaran lento y no funcionaran en absoluto. después de esto volví a armar el imac... bueno como nuevo. Por cierto, vi un video de YouTube que fue muy útil para ayudarme a quitar la pantalla. simplemente se sujeta con imanes, luego se quitan 8 tornillos y se quita la pantalla LCD... se apaga y se ensambla.

Esto me ha sucedido varias veces a lo largo de los años y descubrí por accidente que mi mouse inalámbrico estaba encendido y presionado accidentalmente, en la bolsa de mi computadora. ¡Así que a veces es tan simple! Mi problema es que siempre tiendo a olvidar y luego, después de rascarme la cabeza por un rato, recuerdo lo del mouse. Espero que tu solución sea tan simple como la mía.

Lo que no dice es cuánto tiempo funciona su Mac antes de mostrar este comportamiento. Eso podría ayudar.

Lo que haría sería iniciar en modo seguro (mantenga presionada la tecla Mayús al inicio hasta que vea el logotipo de Apple) y ver si el sistema aún se congela. Si es así, es probable que algo que haya instalado esté provocando el bloqueo. La parte divertida es apagar los elementos de inicio uno o dos a la vez y arrancar normalmente hasta que encuentres al culpable.

si es lo mismo en modo seguro, es probable que el sistema operativo esté dañado o que tenga algún tipo de falla de hardware. En ese momento, haría una copia de seguridad de su disco, lo borraría e instalaría el sistema operativo nuevo. Cuando restaure sus cosas, solo restaure documentos (no aplicaciones) y comience solo con los que es absolutamente necesario y ejecute el sistema durante un tiempo entre instalaciones hasta que los síntomas vuelvan a aparecer.

iMac se congela por completo, excepto el puntero del mouse. ¿Que puedo hacer?
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