Arañazos en los negativos: ¿yo o ellos?

Recientemente volví a sacar mi vieja cámara SLR. Acabo de recibir las copias impresas y escaneadas de una importante empresa de renombre y no estoy muy impresionado con los resultados.

Por ejemplo:

Hay un gran rasguño vertical en el negativo en el lado derecho de este cultivo y también algunas pequeñas manchas en la esquina superior izquierda. El rasguño a la derecha de la imagen es un rasguño en el propio negativo y se corresponde exactamente con una depresión en el borde del negativo. Sin embargo, no puedo distinguir las manchas en el negativo, ¡aunque pueden ser demasiado pequeñas para mis ojos! Hay otros ejemplos similares tanto en esta película como en otras películas del mismo lote.

Mi sospecha es que alguien o algo en el laboratorio hizo un trabajo de hacha en los negativos mientras los cortaba y los negativos todavía estaban húmedos mientras se escaneaban e imprimían. No veo cómo podría ser el cuerpo de mi cámara o la suciedad que lo causa dada la dirección de las marcas en relación con la película. La imagen de ejemplo también es de la mitad del rollo, por lo que no es algo que podría haber hecho mientras cargaba la película.

Sin embargo, agradecería algún aporte para verificar que no estoy siendo un idiota antes de quejarme; ¿Es mi punto de vista una evaluación justa? ¿Es probable que sea solo un servicio de procesamiento de mala calidad?

Otro ejemplo: