Almacenamiento de iCloud lleno: "No hay suficiente almacenamiento". Las copias de seguridad superan los 5 GB

No hay suficiente almacenamiento

Al igual que todos los demás, recibo la notificación de que mi iCloud está lleno y no se puede hacer una copia de seguridad. iOS me da la sugerencia de actualizar mi almacenamiento en mi cuenta de iCloud. Debido a que solo quiero almacenar mi configuración, números de teléfono y otras cosas 'ligeras', no veo ninguna razón para actualizar. Creo que unos pocos gigabytes deberían ser más que suficientes para hacer una copia de seguridad de mi(s) dispositivo(s).

¿Qué está ocupando todo el espacio en mi iCloud?

Primero revisé en mi Mac - OS X Mavericks

En OS XI he comprobado lo siguiente en 'Preferencias del sistema' -> 'iCloud':

  • Copia de seguridad 4,44 GB
  • Documentos 550.7 MB
  • Correo 5 MB

Configuración del sistema iCloud

Bien, mi almacenamiento principal existe del tipo 'Copia de seguridad'. Supongo que estas son las copias de seguridad de mi iPad y iPhone, pero las preferencias del sistema no me dan más pistas. Veamos mi iPhone

Saqué mi iPhone - iOS 8.4

Voy a 'Configuración' -> 'iCloud':

  • Unidad iCloud ENCENDIDA
  • Fotos activadas
    • Biblioteca de fotos de iCloud desactivada
    • Mi transmisión de fotos desactivada
    • Uso compartido de fotos de iCloud activado
  • Correo APAGADO
  • Contactos, Calendarios, Recordatorios, Safari, Notas, Passbook ON
  • Copia de seguridad, Llavero, Buscar mi iPhone ENCENDIDO

Configuración de iCloud

Luego voy a 'Configuración' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento':

  • Almacenamiento total 5.0 GB
  • Disponible 15,9 MB

Almacenamiento iCloud

Voy a 'Configuración' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento' -> 'Administrar almacenamiento':

ULTIMA COPIA DE SEGURIDAD FALLIDA

Se requieren 5 GB adicionales de almacenamiento. Para continuar con la copia de seguridad de este iPhone, realice una de las siguientes acciones:

  • Cambia tus opciones de copia de seguridad
  • Eliminar algunos datos
  • Comprar más almacenamiento

Además, me da el siguiente uso de mis datos:

Copias de seguridad:

  • Copia de seguridad de iPhone de 4,3 GB
  • Copia de seguridad de iPad de 137,4 MB

Documentos y datos:

  • Algunos documentos con un total de 534,6 MB

lleno

Bien, entonces todo mi almacenamiento va a 'Copias de seguridad'. Seleccionemos la copia de seguridad del iPhone (y aquí es donde me pierdo...)

'Configuración' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento' -> 'Administrar almacenamiento' -> 'Copia de seguridad de iPhone':

OPCIONES DE RESPALDO

Elija los datos que desea respaldar. Se requieren 5.0 GB adicionales para hacer una copia de seguridad de este iPhone

Siguiente tamaño de copia de seguridad 5.0 GB ⚠️

  • Biblioteca de fotos 2.3 GB APAGADO
  • WhatsApp 550 MB de descuento
  • Keynote 238 MB APAGADO

¿Qué es tomar espacio?

No hay espacio que requiera cosas para hacer una copia de seguridad y aun así se necesitan 5,0 GB... ¿De qué quiere hacer una copia de seguridad mi teléfono que ocupa 5,0 GB de espacio? ¿Hay alguna manera de visualizar esto? Solo quiero hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones y contactos, nada importante...

¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis cosas con los 5 GB predeterminados?

¿Por qué no hacer una copia de seguridad en iTunes? No necesitaría ningún espacio extra en la nube.
@ bret7600 Eso es lo que sé, pero esa no es la pregunta.
¿Has borrado tus mensajes?
La primera foto muestra la copia de seguridad de las fotos, pero la última foto no. ¿Ha cambiado algo o el problema está en alguna parte? A veces, reiniciar o cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarlo eliminará los requisitos de almacenamiento anteriores.
@ pjtnt11, acabo de borrar todos mis mensajes, pero el tamaño de la copia de seguridad sigue siendo de 5 GB
@Tetsujin, el interruptor Fotos está activado (en OS X e iOS) solo para seguir Photostreams, las fotos no se respaldan a través de iCloud.

Respuestas (4)

Qué hacer cuando no tiene suficiente almacenamiento porque el tamaño de su copia de seguridad es demasiado grande:

  • Elimine la copia de seguridad actual en su iCloud para ese dispositivo iOS específico.
  • Su copia de seguridad de iCloud ahora se apaga automáticamente, así que vuelva a encenderla.
  • Se realiza una nueva copia de seguridad y tiene un tamaño razonable.

En teoría, su teléfono podría colapsar en el corto plazo mientras no tenga una copia de seguridad, por lo que primero podría ejecutar una copia de seguridad de iTunes.

almacenamiento

Esto es exactamente lo que hice ayer. Eliminé mi copia de seguridad anterior y comencé desde cero. El tamaño de mi copia de seguridad ahora es de 378,8 MB, aproximadamente el tamaño que esperaba. Como es la respuesta correcta, hiciste y fácil 200+;)
¿Cómo se hace una copia de seguridad de iTunes?

La solución que funcionó para mí esta noche en un iPhone 7 con iOS 12.2 que mostraba un "tamaño de copia de seguridad siguiente" de más de 8 GB a pesar de que casi nada en el teléfono seleccionado para su inclusión en la copia de seguridad de iCloud fue cambiar la duración de "Conservar mensajes". en Settings > Messagesdesde "Para siempre" hasta "1 año".

(Esto fue a pesar de que Mensajes se configuró para no usar iCloud en Settings > [My Name] > Messages, en la sección "APLICACIONES QUE UTILIZAN ICLOUD" de esa página).

Hacer esto redujo el "tamaño de la próxima copia de seguridad" (como se informó Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Backup Sizea 3,6 GB) y permitió que la copia de seguridad en iCloud (usando mi almacenamiento gratuito de 5 GB) tuviera éxito.

También noté que Mensajes no aparecía en absoluto en la lista de aplicaciones en Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Show All Apps. Evidentemente, los datos de los mensajes (¿incluidas las fotos y los videos enviados y recibidos?) siempre se incluyen en las copias de seguridad de iCloud.

Este fue exactamente el problema para mí. Cambiar la duración de "Guardar mensajes" redujo drásticamente el tamaño de mi copia de seguridad. Parece una falla de UX no mostrar esos elementos en el tamaño de copia de seguridad calculado.
Eso es todo, ese es el uno :D

Mi respuesta se basa en Mi experiencia personal, por lo que esto puede o no ser válido para usted.

Según la información proporcionada por usted, me recordó una situación similar a la que me enfrenté hace algún tiempo. iCloud no realiza una copia de seguridad de los datos de la copia de seguridad reciente, sino que también guarda los archivos de copia de seguridad de los que se ha hecho una copia de seguridad antes, como en, si creé una copia de seguridad hoy y luego creé una copia de seguridad la semana que viene, se mantendrán los datos tal y como me gustaría. a la versión inferior de la copia de seguridad en caso de que desee restaurar desde una versión que no sea la más reciente de la copia de seguridad. Se parece a la imagen de abajo.

Eso es lo que está obstruyendo el espacio en su copia de seguridad.

PD: este enlace explicará cómo restaurar la copia de seguridad no tan reciente, lo que también demuestra mi punto.

ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Estaba sufriendo los mismos mensajes/problemas que tú? Mi copia de seguridad de iCloud contenía todas las aplicaciones que he instalado. Apagué los que no tenían importancia para guardar y revisé mi almacenamiento, ¡mostraba que tenía 4.5kb!

Almacenamiento de iCloud lleno: "No hay suficiente almacenamiento". Las copias de seguridad superan los 5 GB
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v