No se puede crear la copia de seguridad de iCloud

quería crear una copia de seguridad de icloud para mi iphone. después de que empecé, perdí mi conexión wifi porque salí de mi casa. después de que regresé, descubrí que la copia de seguridad falló.

desde entonces no pude crear otra copia de seguridad.

en un foro encontré la respuesta, para eliminar todas mis actualizaciones anteriores. por eso está escrito "última copia de seguridad: nunca".

cuando inicio mi copia de seguridad, comienza a cargarse primero pero luego se detiene nuevamente.

ingrese la descripción de la imagen aquí

que puedo hacer para que vuelva a funcionar?

¿Este problema incluso proviene de la conexión fallida?

¿Podría intentar conectar su teléfono con iTunes y hacer una copia de seguridad por cable?
¿Esto resuelve mi problema de icloud por aire?
Al menos podría intentarlo para descartar que sea un completo desastre de copia de seguridad, ¿no?
lo haré, pero me encantaría encontrar una solución al problema original
Las copias de seguridad de iTunes son una entidad diferente de las copias de seguridad de iCloud. Probablemente valga la pena hacer uno hasta que la sincronización de iCloud se solucione por seguridad, pero no solucionará la situación de iCloud.
También me gustaría señalar que las capturas de pantalla se tomaron mostrando que la copia de seguridad de iCloud falló a través de datos móviles y para que la copia de seguridad de iCloud funcione, debe hacerlo a través de Wi-Fi.

Respuestas (2)

El primer paso que intentaría después de hacer lo que ya ha hecho sería desactivar las copias de seguridad de iCloud y reiniciar el teléfono antes de volver a encenderlo.

Si eso no funciona, intentaría iniciar la copia de seguridad desde iTunes usando el botón Copia de seguridad ahora. (Supongo que estabas intentando desde el iPhone) Ve a iTunes y selecciona tu dispositivo, deberías ver esto:ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Cuál de los dos funcionó?

Prueba esto

Configuración -> iCloud -> Almacenamiento y copia de seguridad -> Administrar almacenamiento -> Nombre del dispositivo (tendrá escrito "Este dispositivo" debajo) -> Eliminar copia de seguridad

Después de esto, vuelva a la página Almacenamiento y copia de seguridad, apague iCloud Backup y vuelva a encenderlo e intente realizar una copia de seguridad nuevamente con "Copia de seguridad ahora".

La posible razón de la falla de la copia de seguridad anterior es que la sesión anterior se corrompió debido a una interrupción en la red.

No se puede crear la copia de seguridad de iCloud
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